Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В Ханты-Мансийском автономном округе – Югре для этого предусмотрены чёткие процедуры: от электронной записи через «Интернет-приёмную» до направления письменного обращения по почте. В данной статье подробно разобраны все способы записи на приём к Губернатору, необходимые документы и нюансы, о которых стоит знать заранее.

Основные способы записи на приём

На текущий момент (актуально на ) администрация округа делает ставку на цифровизацию процессов. Основным и наиболее быстрым способом является предварительная запись через официальный портал.

Через «Интернет-приёмную» (Рекомендуемый способ)

Официальный сайт Правительства ХМАО — Югры (admhmao.ru) имеет раздел «Обращения граждан» → «Личный приём». Именно здесь размещается актуальная информация о графике приёмов и ссылка на электронную форму.

• Перейдите по адресу: https://admhmao.ru/obrascheniya/lichnyy-priyem/lichnyy-priyem-gubernatorom-khanty-mansiyskog/ (страница «Личный приём Губернатором…»).
• Нажмите на кнопку перехода в Интернет-приёмную для направления письменного обращения с просьбой о записи на личный приём.
• Заполните электронную форму: укажите ФИО, контактные данные (телефон, e-mail), суть вопроса и прикрепите сканы подтверждающих документов (при необходимости).
• После отправки вы получите регистрационный номер обращения. На указанный телефон или почту придет уведомление о времени и месте приёма (или об отказе с указанием причины).

Преимущества: не нужно стоять в очереди, можно прикрепить документы сразу, работает круглосуточно.

Письменное обращение по почте

Гражданин может направить заказное письмо с уведомлением о вручении на официальный адрес Администрации Губернатора.

Требования к письму:

1. Текст обращения должен быть четким, по существу, без оскорбительных выражений.
2. Обязательно укажите: ФИО полностью, адрес проживания (для ответа), контактный телефон.
3. Сформулируйте просьбу: «Прошу записать меня на личный приём к Губернатору ХМАО — Югры по вопросу…».
4. Приложите копии документов, подтверждающих изложенные факты (не оригиналы!).

Телефонная запись через канцелярию/приёмную

Существует возможность уточнить детали или записаться по телефону единой справочно-информационной службы или канцелярии. Однако прямая запись к Губернатору по телефону часто требует предварительного письменного обращения (п. 1 или 2).

Важное различие: Губернатор округа vs Глава района/города

Часто пользователи путают уровни власти. Обратите внимание:

• Губернатор ХМАО — Югры — руководитель субъекта Федерации (регионального уровня). Приём ведётся в г. Ханты-Мансийск (Администрация округа). Вопросы: региональные законы, бюджет округа, крупные инвестпроекты, межмуниципальные споры, работа министерств округа.
• Глава Ханты-Мансийского района / Глава города Ханты-Мансийск — муниципальный уровень. Приём ведётся по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. * (администрация района/города). Вопросы: благоустройство дворов, местные дороги, школы/сады конкретного муниципалитета, коммунальные услуги.

Пример (муниципальный уровень, для справки): Запись к Главе Ханты-Мансийского района осуществляет помощник главы Лобащук Ю.В. по тел. 8 (3467) -5-*-. График приёма главы района — в согласованные с заявителем сроки. Заместители главы района принимают по фиксированному графику (вт/чт/ср в зависимости от кураторства).

Порядок проведения личного приёма (Общие правила)

Основаны на ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» и распоряжениях Губернатора.

Допуск к приёму

• Гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
• Допускается приём представителя по нотариально удостоверенной доверенности (оригинал доверенности + паспорт представителя).
• Несовершеннолетние (до 14 лет) и нетрудоспособные лица могут быть представлены законными представителями (родителями, опекунами) без доверенности (при предъявлении документов, подтверждающих полномочия).

Сроки и формат ответа

• На письменное обращение о записи — ответ в течение 30 календарных дней (срок рассмотрения обращения).
• На самом приёме Губернатор (или уполномоченное лицо) даёт разъяснения, принимает решение о передаче вопроса в ведомство для проверки или берет вопрос на личный контроль.

Чек-лист: что подготовить перед обращением

1. Сформулируйте вопрос четко. «Хочу поговорить», недостаточно. Нужно: «Прошу решить вопрос о неправомерном отказе в выплате меры поддержки №… от министерства…».
2. Соберите пакет документов. Копии решений, отказов, справок, договоров, фото/видеофиксация проблемы.
3. Проверьте компетенцию. Если вопрос в ведении муниципалитета (мусор, ямы во дворе, очередь в садик) — эффективнее обратиться к Главе города/района (см. раздел выше). Губернатор перенаправит обращение туда же, но потеряется время.
4. Выберите канал. Быстрее всего — Интернет-приёмная (сайт admhmao.ru). Надежнее для сложных дел — заказное письмо с описью вложения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи («в живую»)?

Правила личного приёма Губернатором предусматривают исключительно предварительную запись. Без направленного заранее обращения (через Интернет-приёмную или почту) и получения уведомления о времени/дате вход в здание администрации для приёма к Губернатору, как правило, не обеспечивается охраной.

Сколько ждать ответа на просьбу о записи?

Согласно закону — до 30 дней. На практике через Интернет-приёмную ответ о назначении даты приходит быстрее (в течение 3–10 рабочих дней), если вопрос в компетенции Губернатора и все данные заполнены верно;

Что делать, если в Интернет-приёмной отказ в записи?

В отказе должна быть указана причина (вопрос не в компетенции, неполные данные, повторное обращение по уже решенному вопросу). Вы можете:

• Исправить ошибки и подать заново.
• Обратиться к заместителю Губернатора, курирующему вашу сферу (графики их приёмов также публикуются на admhmao.ru).
• Направить жалобу на действия (бездействие) чиновников, отказавших в записи, вышестоящей инстанции или в суд.

Можно ли записаться через Госуслуги?

На портале Госуслуг (ЕПГУ) есть раздел «Обращения к руководителям регионов». Обращения, поданные через Госуслуги, автоматически попадают в систему рассмотрения Администрации ХМАО — Югры и равнозначны обращениям через Интернет-приёмную сайта admhmao.ru.

Резюме

Для записи на личный приём к Губернатору ХМАО — Югры действуйте по алгоритму:

1. Зайдите на admhmao.ru → Обращения граждан → Личный приём → Личный приём Губернатором.
2. Перейдите в Интернет-приёмную.
3. Авторизуйтесь (ЕСИА/Госуслуги или регистрация на портале).
4. Напишите обращение с просьбой о записи, прикрепите документы.
5. Дождитесь СМС/письма с датой, временем и номером кабинета (обычно: г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. *, здание Администрации).
6. Придите за 15 минут с паспортом и пакетом оригиналов документов.

Информация актуальна на дату публикации . Графики приёмов, контактные телефоны и адреса могут изменяться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте admhmao.ru в разделе «Личный приём» перед подачей обращения.