Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ГУ МВД России по г․ Москве) предоставляет гражданам возможность обратиться в органы внутренних дел дистанционно — через онлайн-приёмную․ Это удобный способ подать заявление‚ жалобу или обращение‚ не посещая отдел полиции лично․
Что такое онлайн-приёмная ГУ МВД по Москве
Онлайн-приёмная, это специальный сервис на официальном сайте МВД России‚ который позволяет:
- подать обращение о преступлении или административном правонарушении;
- направить жалобу на действия (бездействие) сотрудников полиции;
- задать вопрос руководству ГУ МВД по городу Москве;
- получить информацию о порядке работы подразделений;
- сообщить о коррупционных проявлениях․
Как подать обращение через интернет
Для подачи обращения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт МВД России (мвд․рф) или на сайт ГУ МВД России по г․ Москве (77․мвд․рф)․
- Найти раздел «Онлайн-приёмная» или «Приём обращений граждан»․
- Выбрать территориальное подразделение — ГУ МВД России по г․ Москве․
- Заполнить форму обращения‚ указав фамилию‚ имя‚ отчество‚ адрес электронной почты и суть вопроса․
- При необходимости прикрепить подтверждающие документы (фото‚ видео‚ сканы)․
- Отправить обращение и сохранить номер регистрации для отслеживания статуса․
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращения‚ поступившие через онлайн-приёмную‚ рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․
Контактная информация
Адрес ГУ МВД России по г․ Москве: г․ Москва‚ ул․ Петровка‚ д․ * (частично скрыт)․
Телефон дежурной части: +7 (495) —*․
Телефон доверия ГУ МВД по Москве: +7 (495) —**․
Единый номер экстренных служб: 102 (со стационарного телефона) или 112 (с мобильного)․
Когда обращаться через онлайн-приёмную не стоит
Важно помнить: онлайн-приёмная не предназначена для экстренных ситуаций․ Если преступление совершается прямо сейчас‚ существует угроза жизни или здоровью — немедленно звоните по номеру 102 или 112․ Электронные обращения рассматриваются в установленном законом порядке и не могут заменить оперативное реагирование․
Преимущества онлайн-приёмной
- экономия времени — не нужно ехать в отдел полиции;
- круглосуточная доступность сервиса;
- официальная регистрация обращения с присвоением номера;
- возможность отслеживать статус рассмотрения;
- получение официального ответа на электронную почту или по почте․
Онлайн-приёмная ГУ МВД России по г․ Москве — это современный и удобный инструмент взаимодействия граждан с полицией․ Она позволяет оперативно донести информацию до правоохранительных органов‚ проконтролировать рассмотрение обращения и получить официальный ответ‚ не выходя из дома․ Однако в экстренных ситуациях всегда используйте телефонные номера экстренных служб — 102 или 112․