Обращение в органы ЗАГС — обязательная процедура для оформления ключевых документов: регистрации брака, рождения ребенка, смены имени или получения дубликата свидетельства. В Екатеринбурге функции по ведению актов гражданского состояния распределены между несколькими территориальными отделами. Отдел ЗАГС №4 обслуживает жителей определенных районов города. В этой статье подробно рассмотрим, как записаться в паспортный стол, какие услуги предоставляет отдел, режим работы и контактные данные.
Территория обслуживания и адрес
Перед визитом важно убедиться, что именно этот отдел закреплен за вашим местом жительства или местом совершения акта (рождения, брака, смерти). Обычно ГРО №4 охватывает Октябрьский и частично Железнодорожный районы города.
Адрес: г. Екатеринбург, ул. , д. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону)
Ориентир: рядом с остановкой общественного транспорта «», напротив ТЦ «».
Важно: Посетителей принимают строго по предварительной записи. «Живая» очередь на паспортный стол, как правило, отсутствует или доступна только в исключительных случаях (срочная регистрация смерти, получение справки о нетрудоспособности и т.д.).
Режим работы паспортного стола
График приема граждан может отличаться от общего графика работы учреждения. Обычно паспортный стол работает в следующие часы:
- Понедельник: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Четверг: 08:30 – 19:00 (продленный день, перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дней регистрации браков по предварительной записи)
Примечание: В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час. График может меняться, актуальную информацию смотрите на информационном стенде у входа или на портале Госуслуг.
Способы записи на прием
На текущий момент существует три основных способа записаться в ГРО №4 Екатеринбурга. Рекомендуется использовать электронные сервисы — это быстрее и гарантирует место в нужное время.
Портал «Госуслуги» (ESIA), Основной способ
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
- В поиске введите: «Запись на прием в орган ЗАГС» или перейдите через каталог: «Документы» → «Запись на прием в ЗАГС».
- Выберите услугу (например, «Регистрация брака», «Получение свидетельства о рождении», «Замена паспорта РФ» — если речь о паспортном столе МФЦ/МВД, но в ЗАГС это выдача дубликатов актов).
- В поле «Орган ЗАГС» выберите: Городской отдел ЗАГС №4 г. Екатеринбурга.
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.
После успешной записи придет уведомление с номером талона, датой, временем и номером окна/кабинета. Сохраните его на телефоне или распечатайте.
Телефонная запись
Можно позвонить по справочно-информационному телефону отдела. Оператор проверит свободные слоты и запишет вас.
Телефон справки/записи: +7 () — (многочисленный, автоинформатор)
Телефон паспортного стола (прямой): +7 () — (доступен в часы работы)
Совет: Линии часто заняты. Лучше звонить в первой половине дня (с 09:00 до 11:00).
Терминал самообслуживания (в холле ЗАГС)
Если вы пришли лично и не записались заранее, в холле первого этажа установлены инфокиоски. С их помощью можно:
- Проверить наличие свободных «окон» на текущий день.
- Встать в электронную очередь на консультацию (если есть свободные слоты «под живую очередь»).
- Распечатать квитанцию об оплате госпошлины (если терминал оснащен принтером и оплатой картой).
Основные услуги паспортного стола ГРО №4
Паспортный стол (приемная комиссия) занимается приемом документов и выдачей готовых актовых записей. Перечень основных услуг:
| Услуга | Срок готовности | Особенности |
|---|---|---|
| Регистрация брака (подача заявления) | От 1 месяца до 1 года | Присутствие обоих обязательно. Оплата пошлины заранее. |
| Регистрация рождения ребенка | В день обращения (обычно) | Срок — в течение месяца после рождения. Нужен обменный лист из роддома. |
| Регистрация смерти | В день обращения | Принимают без записи (срочно). Нужен мед. свидетельство о смерти. |
| Выдача дубликатов свидетельств (рождения, брака, смерти) | В день обращения / до 30 дней (архивный запрос) | Если запись сделана в этом ЗАГС — быстро. Если в другом — архивный запрос. |
| Смена имени / фамилии | До 2 месяцев | Сложная процедура, требует сбора справок из МВД, судов, банков. |
| Установление отцовства (совместное заявление) | В день обращения | Присутствие отца и матери обязательно. |
| Выдача справок (ф. 9, 25, 31 и др.) | В день обращения / до 5 дней | Для судов, нотариусов, консульств. |
Необходимые документы (чек-лист на прием)
Набор документов зависит от услуги. Общий обязательный пакет для любого визита:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал) заявителя(ей).
- Талон записи (на экране телефона или распечатка).
- Квитанция об оплате госпошлины (если услуга платная: регистрация брака — 350 руб., дубликат, 350 руб., смена имени, 1600 руб., справки — 200-300 руб.). Оплата через Госуслуги дает скидку 30% на большинство пошлин.
- Документы-основания (свидетельство из роддома, мед. свидетельство о смерти, старые свидетельства ЗАГС, решение суда и т.д.).
Внимание: Для регистрации брака иностранных граждан требуется нотариально заверенный перевод паспорта и справка о семейном положении (апостилированная/легализованная).
Особенности посещения и полезные советы
Проход в здание
Здание ЗАГС №4 охраняется. Вход осуществляется по пропускам или по списку записавшихся. Обязательно имейте при себе паспорт — без него на территорию учреждения не пустят. Рекомендуется прийти за 10-15 минут до назначенного времени.
Электронная очередь внутри
Даже с записью на Госуслугах, войдя в кабинет паспортного стола, часто нужно подойти к терминалу электронной очереди (или администратору у входа в зону окон), нажать кнопку «Уже записан(а) на Госуслугах» и отсканировать QR-код талона / ввести номер телефона. Система выдаст билет с номером окна.
Парковка и подъезд
Собственная парковка для посетителей, как правило, отсутствует или очень мала. Рядом может быть платная городская парковка или разметка «Желтая линия» (для жильцов). Лучше добраться на общественном транспорте или такси. Ближайшие остановки: «» (автобусы , , троллейбус ) и «» (трамваи , ).
Срочные случаи (без записи)
Без предварительной записи принимают только в случаях, предусмотренных законом (ст. 16 ФЗ-143 «Об актах гражданского состояния»):
- Регистрация смерти (в день обращения или на следующий день).
- Регистрация рождения ребенка — в срочном порядке (если срок месяца истекает).
- Регистрация брака — в срочном порядке (беременность, угроза жизни, въезд в брак с иностраним гражданином и т.д.) — на основании решения главы ЗАГС.
Контакты для уточнения информации
Если у вас нестандартная ситуация (исправление ошибки в записи, восстановление утерянной акта в архиве, вопросы по апостилю), лучше позвонить к старшему специалисту или заведующему отделом.
- Единая справочная служба ЗАГС г. Екатеринбурга: +7 () —
- Официальный сайт Управления ЗАГС Свердловской области: zagso.midural.ru (раздел «Контакты» → «Городские отделы» → «Отдел №4»)
- Электронная почта отдела (для письменных запросов): zags-4-*@ekburg.ru (адрес маскирован)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на регистрацию брака в ЗАГС №4, если мы прописаны в другом районе?
Да, по ФЗ-143 брак можно зарегистрировать в любом ЗАГС РФ по желанию жениха и невесты. Но для подачи заявления через Госуслуги нужно выбрать именно этот отдел. Если вы хотите торжественную регистрацию в Палце браков (на набережной/в парке), заявление подается в ГРО №1 (центральный), а церемония проходит в выбранном месте.
Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов на ближайшие 2 недели?
Проверяйте сайт утром (около 00:00 или 06:00) — часто отменяют записи и слоты появляются.
2. Позвоните по телефону паспортного стола — иногда у оператора есть «скрытые» слоты или можно встать в список ожидания.
3. Рассмотрите соседние отделы (№3, №5, №6), если территория позволяет (для рождения/смерти — строго по месту события/жительства, для брака — любой).
Нужно ли платить пошлину заранее?
Да. Без квитанции (бумажной или электронной в приложении Госуслуг/Сбербанк Онлайн/Тинькофф) документы не примут. При оплате через Госуслуги скидка 30% на госпошлины за регистрацию брака, выдачу дубликатов, смену имени. Реквизиты для оплаты (КБК, ОКТМО, номер счета УФК по Свердловской области) есть на сайте ЗАГС или в квитанции, генерируемой на Госуслугах при записи.
Можно ли получить дубликат свидетельства о рождении, если я родился в другом городе/районе?
Если запись акта велась в ЗАГС №4 (или в бывшем районном ЗАГС, архив которого сейчас здесь) — да, выдадут в день обращения. Если запись в другом ЗАГС Екатеринбурга или другого города — сотрудник оформит межведомственный архивный запрос. Срок до 30 дней. Лично приходить за справкой во второй раз не обязательно, можно заказать отправку Почтой России (наложенный платеж или предоплата).
Краткое резюме (Checklist перед визитом)
- ✅ Убедиться, что ГРО №4 — ваш территориальный орган (или выбрать его для регистрации брака).
- ✅ Записаться через Госуслуги (лучший вариант) или по телефону +7 () —.
- ✅ Оплатить госпошлину (со скидкой 30% на Госуслугах) и сохранить чек.
- ✅ Собрать пакет документов (паспорта, основания, заявления, заполняются на месте или заранее на Госуслугах).
- ✅ Прийти за 10-15 мин до времени с паспортом и талоном.
- ✅ Пройти по эл. очереди в холле к нужному окну.
Данная статья носит информационный характер. Режим работы, телефоны и адреса могут меняться. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальном портале gosuslugi.ru или сайте zagso.midural.ru перед визитом. Персональные данные сотрудников и точные адреса в тексте частично замаскированы (*) в целях безопасности.