С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. На их месте был создан Социальный фонд России (СФР). В Торжоке функции по назначению пенсий, выплате пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов выполняет Клиентская служба Социального фонда России в Торжокском районе Тверской области.
Ниже представлена сводная информация об адресе, контактах и режиме работы учреждения на основе открытых данных. Обратите внимание: графики могут корректироваться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию через официальные каналы.
Адрес и контактные данные
Основной офис, принимающий граждан, находится по адресу:
- Адрес: Тверская область, г; Торжок, ул. Луначарского, ** (здание администрации района / клиентской службы).
- Единый контактный центр (горячая линия СФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
- Единый контактный центр (ЕКЦ): 8 800 1 000 001.
- Телефоны справки / приемной (замаскированы): 8 (495) —*, 8 (812) — (данные номера часто относятся к федеральным колл-центрам в Москве и Санкт-Петербурге).
Важно: На площади Ананьина, д. * (здание УСЗН / Центра социальной поддержки) не находится Клиентская служба СФР. Там располагаются органы социальной защиты населения (УСЗН) и ГБУ КЦСОН. Не путайте эти организации: СФР платит пенсии и пособия по страхованию, УСЗН — социальные пособия по нуждаемости и региональные выплаты.
Режим приема граждан (оконная работа)
В открытых источниках встречаются несколько вариантов графика. Наиболее полным и актуальным для Клиентской службы СФР по ул. Луначарского является следующий:
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:30 до 17:30 | с 13:00 до 13:45 |
| Пятница | с 08:30 до 16:15 | с 13:00 до 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Альтернативные варианты графика (возможны для отдельных окон или периодов)
- Вариант 2: Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:30).
- Сокращенный день (предпраздничные / пятница по некоторым отделам): 09:30–13:00.
- Режим «Пн-Пт: 8:30–16:30» — может относиться к приему без предварительной записи или к работе отдельных специализированных окон.
Рекомендация: Поскольку СФР активно внедряет систему предварительной записи, фактическое время работы окна, за которым вы записаны, может незначительно отличаться от общего графика учреждения.
График телефонной консультации (локальные номера)
Если вы звоните на местные номера клиентской службы (не на федеральную горячую линию 8-800), прием звонков обычно ведется в следующее время:
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00;
- Перерыв: обычно совпадает с оконным (около 13:00–13:45).
Как записаться на прием: электронные сервисы
В 2026 году личный визит без записи часто связан с долгим ожиданием. Официальные каналы для записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Удобный способ выбрать отделение (Торжок, ул. Луначарского, **), услугу и удобное время.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: Полный функционал по управлению записями.
- Телефон 8 (800) -00-00-01: Автоинформатор или оператор помогут записаться на прием.
Какие вопросы решает Клиентская служба СФР в Торжоке?
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий.
- Выплата материнского капитала и пособий по детям (до 1.5 лет, до 3 лет, на беременность и роды).
- Временная нетрудоспособность (больничные листы — электронные).
- Справки о пенсиях, стаже, выплатах (для банков, миграционной службы, судов).
- Исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете (СНИЛС, ФИО, дата рождения).
- Вопросы Ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам.
Другие социальные организации г. Торжока (чтобы не запутаться)
Часто граждане путают СФР с другими ведомствами. Вот их координаты для справки:
Управление социальной защиты населения (УСЗН) / Центр социальной поддержки
- Адрес: г. Торжок, пл. Ананьина, **.
- Функции: Региональные пособия (на детей, малоимущим, одиноким пожилым), субсидии на ЖКХ, социальные контракты, реабилитация инвалидов, выдача удостоверений ветеранов.
- График (ориентировочный): Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:30).
ГБУ КЦСОН (Комплексный центр соц. обслуживания)
- Адрес: г; Торжок, ул. Металлистов, **.
- Функции: Социальные услуги дома, стационарное обслуживание, день пребывания для пожилых и инвалидов, срочная социальная помощь.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР за бумажным больничным?
Нет. С 2022 года больничные листы оформляются исключительно в электронном виде (ЭЛН). Работодатель получает данные автоматически через СФР. В СФР обращаются только при технических сбоях или спорах по выплатам.
Можно ли получить справку для банка онлайн?
Да. Большинство справок (о доходах, о пенсии, о назначении выплаты) формируются в Личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР за несколько минут с усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП). Их не нужно заверять печатью в окне.
Что делать, если в СНИЛС ошибка в имени или дате рождения?
Нужно обратиться в Клиентскую службу СФР (ул. Луначарского, **) с паспортом и документом, подтверждающим верные данные (свидетельство о рождении, браке, разводе, решение суда). Лучше записаться заранее через Госуслуги на услугу «Исправление сведений в ИЛС».
Для обращения в Клиентскую службу Социального фонда России в г. Торжок:
- Идите по адресу: ул. Луначарского, **.
- Лучше всего записаться заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) -00-00-01.
- Ориентируйтесь на график: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 13:00–13:45).
- Не путайте с УСЗН (пл. Ананьина, ) и КЦСОН (ул. Металлистов, ).
Информация актуальна на март 2026 года. Графики работы в праздничные периоды (Новый год, Май, Ноябрь) могут меняться — следите за анонсами на официальном сайте sfr.gov.ru или в группе СФР Тверской области в соцсетях.