С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в Пенсионном фонде (назначение пенсий, материнский капитал, страховые стажи, выплаты по временной нетрудоспособности и др.), теперь находятся в ведении территориальных органов СФР. Ниже представлена подробная справка по работе клиентской службы в г. Новохоперск Воронежской области.

Адрес и контакты Клиентской службы СФР в Новохоперске

Офис находится по адресу:

Телефоны для связи

• Единый справочно-информационный телефон СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени).
• Телефон клиентской службы в Новохоперске (справочный): +7 () —.
• Телефон приемной комиссии / отдела пенсионного обеспечения: +7 () — (уточняйте актуальность на сайте или по единому номеру).

Важно: Номера внутренних линий и прямых телефонов отделов (*) могут меняться. Рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### для первичной консультации и записи на прием.

График приема граждан (Режим работы офиса)

На установлен следующий режим работы территориального органа СФР по Новохоперскому району:

Особенности графика на 2026 год

• Последний рабочий день перед праздничными: в предпраздничные дни работа офиса сокращается на 1 час (обычно до 16:00 или 15:00). Официальные уведомления публикуются на сайте sfr.gov;ru за 3-5 дней.
• Санитарный день: в некоторых подразделениях практикуется ежемесячный санитарный день (обычно последняя пятница или среда месяца), когда прием граждан не ведется. Обязательно уточняйте по телефону ###-###-#### перед визитом.
• Электронная очередь: в офисе Новохоперска действует система электронной очереди (терминал в холле). Талоны выдаются строго по видам услуг.

Как записаться на прием: основные способы

Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может достигать 1-2 часов. Рекомендуется записаться заранее:

1. Через личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Раздел «Социальный фонд России» → «Записаться на прием» → Выбор региона (Воронежская обл.) → Новохоперск → Услуга → Дата/Время.
2. На официальном сайте СФР: sfr.gov.ru → «Запись на прием» (не требует входа в Госуслуги, но нужен СНИЛС и телефон).
3. По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор свяжут с местным офисом).
4. Через терминал в офисе: можно взять талон на текущий день при личном визите.

Какие услуги оказывает клиентская служба в Новохоперске

В офисе СФР по адресу ул; , д. можно решить следующие вопросы:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, доплат к пенсиям, социальных доплат до ПМС.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери.
• Выплаты семьям с детьми: пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, ежемесячные выплаты при рождении (назначение, перерасчет, изменение способа получения).
• Страховой стаж и ИЛ: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (ИЛС), зачисление пропущенных периодов (учеба, уход за ребенком/инвалидом/пожилым, военная служба).
• Инвалидность и реабилитация: вопросы МСЭ (направление, продление сроков), выдача ИПРА, компенсации за ТСР (технические средства реабилитации).
• Временная нетрудоспособность (больничные): с 2022 года оплата и назначение больничных полностью электронные через работодателя, но в офисе можно решить спорные вопросы, ошибки в расчете среднего заработка.
• Смену способа получения выплат: перевод на карту «Мир», Сбербанк, Почта Банк, другой банк или через Почту России.
• Получить справки: о размере пенсии, о выплаченных суммах (для банка, суда, миграционной службы), форму 182н (для расчета больничного при смене работы).

Альтернативы личному визиту (Удаленные сервисы)

Большинство вопросов решается без посещения офиса по адресу ул. , д. :

• Личный кабинет на Госуслугах — полный функционал: заявления, справки, история выплат, смена банка.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — специализированный функционал для страхователей и работодателей.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — уведомления, справки, запись на прием, сканирование документов камерой телефона.
• Почта России: подача заявлений на пенсию, МК, пособия через любой почтовый отделение (оператор заполняет заявление электронно, сканирует документы, выдает квитанцию).
• МФЦ (Мои Документы): в Новохоперске МФЦ находится по адресу: ул. , д. . Через МФЦ можно подать документы на пенсию, МК, получить справки. График МФЦ может отличаться от графика СФР (часто работает в субботу).

Что взять с собой при личном визите

Если запись на прием оформлена или вы идете по живой очереди, подготовьте пакет документов (оригиналы + копии):

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг/СФР).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработке до 2002 г., медицинские справки МСЭ и т.д.).
• Реквизиты банковского счета/карты «Мир» для перевода выплат (номер карты, БИК, корсчет/номер счета).
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее в ЛК Госуслуг/СФР и распечатать).

Схема проезда к офису СФР в Новохоперске

Офис расположен в центре города. Остановка общественного транспорта: «Администрация» или «Центр» (маршрутки № , , автобус № ). От остановки пешком минут. Парковка для личного транспорта доступна у здания администрации (возможны ограничения в часы приема главы города).

Статья подготовлена на основании данных официального сайта sfr.gov.ru и типового регламента работы территориальных органов СФР. График и телефоны могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону ###-###-#### или в Личном кабинете Госуслуг. Данные актуальны на 09 марта 2026 года.