Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — это удобный формат «одного окна», позволяющий жителям Краснодара получать широкий спектр услуг в одном месте․ Ниже представлена подробная информация о режиме работы отделения по адресу ул․ Дзержинского, д․ * (в соответствии с правилами конфиденциальности точный номер дома частично скрыт), актуальная на ․

Основной режим работы

Большинство отделений МФЦ в Краснодаре работают по единому стандартизированному графику, установленному Министерством экономического развития РФ и региональными нормативными актами․ Типичный график для данного отделения выглядит следующим образом:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед)․
• Суббота: с 09:00 до 14:00 (сокращенный день)․
• Воскресенье: выходной день․

Важно: Прием граждан по предварительной записи (через портал Госуслуг, терминалы в холле или по телефону) обычно имеет приоритет․ Прием без записи (по живой очереди) осуществляется в порядке общей очереди по мере наличия свободных окон, что может увеличить время ожидания․

График работы в предпраздничные и праздничные дни

Режим работы в праздничные периоды (Новогодние каникулы, Майские праздники и др;) устанавливается ежегодно отдельным приказом руководителя МФЦ или ведомства-основателя․ Обычно:

1. В предпраздничные дни работа сокращается на 1 час (например, до 19:00 в будни, до 13:00 в субботу)․
2. В нерабочие праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает․
3. Перенос выходных дней на рабочие даты учитывается в графике․

Рекомендация: За несколько дней до планируемого визита в праздничный период обязательно уточняйте график на официальном сайте Госуслуг или по телефону справочной службы․

Контактная информация для уточнения деталей

Поскольку график может меняться (технические перерывы, санитарные дни, внеплановые работы), перед визитом лучше связаться с центром:

• Единый справочный телефон МФЦ Краснодарского края: 8 () — (номер маскирован)․
• Телефон конкретного отделения (ул․ Дзержинского): +7 () — (номер маскирован)․
• Официальный портал: krasnodar․mfc․ru (раздел «Отделения» -> «Карта отделений»)․
• Портал Госуслуг: раздел «Органы власти» -> «МФЦ» -> выбор региона и отделения для записи на прием и просмотра актуального расписания․

Как записаться на прием (электронная очередь)

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее․ Это можно сделать тремя способами:

Через портал Госуслуг (самый надежный способ)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
2. В разделе «Органы власти» выберите «МФЦ»․
3. Найдите отделение: Краснодар, ул․ Дзержинского, д․ *․
4. Выберите нужную услугу (например, «Получение паспорта РФ», «Регистрация по месту пребывания» и т․д․)․
5. Выберите удобную дату и временной слот․
6. Подтвердите запись․ На указанную почту/телефон придет уведомление с талоном (QR-кодом)․

Через информационные терминалы в холле МФЦ

При личном визите можно получить талон из электронной очереди на терминале самообслуживания, выбрав нужную услугу и окно․ Однако в часы пик свободные слоты на ближайшее время могут отсутствовать․

По телефону

Операторы колл-центра помогут записаться на прием, если есть сложности с интернетом или выбором услуги․

Популярные услуги, доступные в этом отделении

В МФЦ по адресу ул․ Дзержинского, д․ * можно получить следующие востребованные услуги (список не исчерпывающий):

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (14, 20, 45 лет, при смене имени, порче), оформление заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца)․
• Регистрация: регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная), выписки из домовых книг․
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение записей актов гражданского состояния․
• Транспорт: регистрация транспортных средств (ГИБДД), замена/восстановление ВУ, выдача межгосударственных номерных знаков․
• Пенсионные и социальные выплаты: консультирование и прием документов для СФР (бывший ПФР/ФСС);
• Налоговые услуги: получение справок 2-НДФЛ, выписок из ЕГРН/ЕГРИП, уведомлений о налогах (ФНС)․
• Медицина: получение полиса ОМС, справок об инвалидности (МСЭ);
• Иные: лицензирование оружия (Росквардия), нотариальные услуги (отдельные виды), выдача справок об отсутствии/наличии судимости․

Особенности посещения и полезные советы

Что взять с собой

• Оригинал паспорта гражданина РФ (основной документ для идентификации)․
• Талон электронной очереди (распечатанный или на экране смартфона с QR-кодом), если записывались заранее․
• Пакет документов для конкретной услуги (список можно посмотреть на Госуслугах при записи или на стенде в холле МФЦ)․
• Деньги для оплаты госпошлины (если оплата не производилась онлайн через Госуслуги со скидкой 30%)․ В отделениях обычно работают терминалы оплаты и/или кассы банка-партнера․

Режим «Электронной очереди»

В холле установлены табло, отображающие номер талона и номер окна/кабинета․ Следите за табло после получения талона․ Если вы пропустили свой вызов, подойдите к администратору или оператору терминала для перезаписи (обычно дают 1-2 попытки вызова)․

Доступность для маломобильных групп граждан (ММГ)

Отделение оснащено пандусами, расширенными дверными проемами, вызывными кнопками для вызова сотрудника․ При необходимости сопровождения или обслуживания на первом этаже (если окна на втором) — обратитесь к администратору в зоне входа․

Схема проезда (ориентировочная)

Остановки общественного транспорта рядом с ул․ Дзержинского (д․ *):

• Автобусы: маршруты, проходящие по ул․ Дзержинского и перекрестным улицам (ул․ Стасова, ул․ Коммунаров, пр․ Стадиона)․
• Троллейбусы: соответствующие маршруты сети Краснодара․
• Маршрутки: множество коммерческих маршрутов, следующих по данной артерии․

Точные номера маршрутов и расписание транспорта лучше уточнить в навигаторе (Яндекс․Карты, 2ГИС) или на сайте администрации города на день поездки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить услугу без записи?

Да, но только в порядке живой очереди по свободным окнам․ Время ожидания может составлять от 30 минут до нескольких часов в пиковые часы (утро, обеденное время, пятница, предпраздничные дни)․ Запись через Госуслуги гарантирует прием в выбранное время ± 10-15 минут․

Работает ли МФЦ в субботу?

Да, согласно стандартному графику — с 09:00 до 14:00․ Однако в некоторые субботы (например, перед длительными каникулами или в дни всеобщей уборки) отделение может быть закрыто․ Проверяйте расписание на сайте․

Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?

Да․ В зоне ожидания установлены банковские терминалы (обычно Сбербанк, Почта Банк или др․) для оплаты наличными или картой․ Но выгоднее (со скидкой 30% на многие пошлины) оплатить заранее через личный кабинет Госуслуг․

Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов на нужную дату?

Попробуйте выбрать другое отделение МФЦ в Краснодаре (их несколько по городам), либо проверяйте сайт периодически — слоты появляются при отмене записей другими гражданами․ Также можно позвонить в колл-центр, иногда операторы видят дополнительные окна․

Статья подготовлена на основе открытых данных и стандартов работы МФЦ Краснодарского края․ Дата актуализации: ․