Многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ) в Кемерово предоставляют жителям города доступ к широкому спектру государственных и муниципальных услуг. На 09 апреля 2026 года в городе функционирует три основных отделения. Ниже представлена актуальная информация по адресам, режиму работы и контактным телефонам.

Единая справочная служба и горячая линия

Для предварительной записи в электронную очередь, уточнения списка необходимых документов или консультации по предоставляемым услугам используйте единые номера:

• Короткий номер (для звонков с территории Кузбасса): 123
• Федеральный номер (для звонков из других регионов): 8 (3842) -55-
• Телефон единой справочной службы / записи в очередь: 8 (3842) -7— (уточняйте актуальность при звонке)

Рекомендуется уточнять график приема конкретного отделения по телефону перед визитом, так как режим работы может меняться в преддверии праздников.

Список отделений МФЦ в Кемерово

Центральный офис (Главное отделение)

Наименование: Отдел ГАУ Кемеровской области УМФЦ Кузбасса в г. Кемерово

Руководитель: Турбина Л.С. (ФИО частично скрыто)

Адрес: Кемеровская обл., г. Кемерово, ул. К, д. 4А

Режим работы (График приема посетителей):

Телефон отделения: 7(3842) -55*

Примечание: Обед у операторов, как правило, не объявляется (работа ведется со сменой окон), но загрузка в часы пик может быть высокой.

Отделение по адресу ул. Рекордная

Наименование: МАУ МФЦ предоставления госуслуг городского округа Кемеровский

Адрес: Кемеровская обл., г. Кемерово, ул. Р*я, д. 2в

Режим работы: Обычно соответствует графику центрального офиса (Пн-Пт: 09:00–18:00, Вт: до 20:00, Сб: 09:00–18:00, Вс: выходной). Обязательно подтверждайте по телефону.

Телефон: Уточняйте на официальном сайте или по единой горячей линии 123.

Отделение на Пионерском бульваре

Адрес: Кемеровская обл., г. Кемерово, П*й б-р, д. 3

Режим работы: Стандартный для сети МФЦ Кузбасса (Пн, Ср, Чт, Пт, Сб: 09:00–18:00; Вт: 09:00–20:00; Вс: выходной).

Телефон: Доступен через единую справочную службу 123 или 8 (3842) -55-*.

Важные нюансы посещения МФЦ в 2026 году

1. Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться заранее через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги», по телефону 123 или через терминалы самообслуживания в холле МФЦ. Это сэкономит время ожидания в очереди.
2. Электронная очередь: При личном приходе без записи талон можно получить на терминале в зоне регистрации, но время ожидания может быть значительным (особенно во вторник и субботу).
3. Санпроходные / режимы безопасности: Вход в здания МФЦ, как правило, свободный, но в периоды эпидемиологических ограничений могут требоваться средства индивидуальной защиты (маски/респираторы).
4. Санкционные дни и переносы: Обратите внимание на производственный календарь РФ. Если государственный праздник выпадает на будний день, МФЦ не работает. Перенос выходного дня на субботу не отменяет работы МФЦ в эту субботу (обычно работает в стандартный субботний график), но лучше перепроверить новости на официальном сайте mfc42.ru или в группе ВКонтакте.

Какие услуги можно получить в МФЦ Кемерово?

Перечень услуг насчитывает сотни позиций. Самые популярные:

• Оформление и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 20 и 45 лет).
• Регистрация по месту жительства (прописка) и места пребывания.
• Выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (ЗАГС).
• Регистрация прав на недвижимость (Ростреестр / Росреестр).
• Оформление пенсий, пособий, материнского капитала (СФР / бывш. ПФР).
• Водительские права (замена, восстановление, международные) — через ГИБДД.
• Услуги налоговой службы (ИНН, уведомления, справки 2-НДФЛ).
• Медицинские полисы ОМС.

Советы по выборке отделения

• Центральный офис (ул. Кирова) — самый большой, самый загруженный, но с максимальным перечнем услуг и количеством окон.
• Отделение на Рекордной и на Пионерском бульваре, часто менее загружены, удобны для жителей соседних районов (Заводской, Центральный, Рудничный районы).
• Перед поездкой проверьте на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) актуальные отзывы и загруженность в реальном времени.