Многофункциональный центр (МФЦ) района Дорогомилово Западного административного округа Москвы, это ключевое место для получения государственных и муниципальных услуг жителями округа․ В данной статье собраны актуальные данные о режиме работы, адресе, контактах и особенностях посещения центра на год․
Адрес и расположение отделения
Основное отделение МФЦ Дорогомилово находится по адресу:
г․ Москва, площадь Киевского вокзала, д․ 2 (ТЦ «Европейский», 3-й этаж, вход со стороны площади Киевского вокзала)․
Примечание: Точный номер помещения/входа уточняйте по навигации внутри торгового центра․
Режим работы на 09 мая 2026 года (праздничный день)
Внимание! 9 мая, День Победы, государственный праздник․ В соответствии с производственным календарем РФ и типовым графиком работы МФЦ Москвы, в этот день все отделения МФЦ «Мои документы» закрыты для посетителей․
- Статус: Нерабочий день (выходной)
- Прием посетителей: Не осуществляется
- Выдача готовых документов: Не осуществляется
- Телефонная горячая линия: Может работать в автоматическом режиме или с ограниченным персоналом
Планируйте визит на ближайшие рабочие дни․ После праздничных дней (с 11 мая по 15 мая 2026 г․) возможна повышенная загрузка, рекомендуется записаться заранее через портал Госуслуги или приложение «Мои документы»․
Стандартный еженедельный график (в будние дни)
В обычные не праздничные недели МФЦ Дорогомилово работает по следующему расписанию (время указано по московскому времени):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Полный прием |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Полный прием |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Полный прием |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Полный прием |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Полный прием |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Сокращенный день (кроме праздников) |
| Воскресенье | — | Выходной день |
Важно: Последний талон в электронную очередь выдается за 30–60 минут до закрытия (в зависимости от загрузки и типа услуги)․ Рекомендуется приходить заранее․
Контактные телефоны
Для записи на прием, уточнения списка необходимых документов или статуса готовности обращения:
- Единая справочно-информационная служба МФЦ Москвы (горячая линия): +7 (495) — (автоинформатор и операторы)
- Телефон отделения Дорогомилово (справочный): +7 (499) —
- Телефон для записи через колл-центр (единый номер): +7 (495) -39-55-55 (работает в будни 08:00–20:00, суббота 09:00–15:00)
Номера личных телефонов сотрудников и внутренние добавочные номера не публикуются в открытых источниках․ Начальник сектора и иные должностные лица: Фамилия И․О․ — * * *․
Как записаться на прием
- Портал Госуслуги (gosuslugi․ru): Раздел «Образование, работа, пенсия» → «Запись в МФЦ»․ Самый надежный способ выбрать удобное время и услугу․
- Мобильное приложение «Мои документы»: Доступно для iOS и Android․ Позволяет отслеживать очередь в реальном времени․
- Информационные терминалы: Находятся в холле МФЦ (для записи на текущий день, если есть свободные слоты)․
- По телефону: Единый колл-центр +7 (495) -39-55-55․
Популярные услуги (98 услуг без привязки к месту жительства)
В МФЦ Дорогомилово, как и во всех центрах Москвы, можно получить большинство популярных услуг независимо от прописки:
- Оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т․ч․ за границей — через консульство, но заявление можно подать в МФЦ)․
- Регистрация по месту пребывания/места жительства․
- Выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (ЗАГС)․
- Оформление пенсий, пособий, материнского капитала (СФР)․
- Водительские права (замена, восстановление, международные) — ГИБДД․
- Регистрация транспортных средств (ГИБДД)․
- Выдача выписок из ЕГРН (Росреестр)․
- Услуги Роспотребнадзора, МВД, Минздравов и др․
Схема проезда и вход
МФЦ расположен в здании Торгового центра «Европейский» (3-й этаж)․
- Метро: ст․ «Киевская» (Арбатско-Покровская, Кольцевая, Филёвская линии)․ Выход на площадь Киевского вокзала․
- МЦД / ЖД: Киевский вокзал (пешая доступность)․
- Автобусы/Троллейбусы: остановка «Площадь Киевского вокзала» (маршруты: м1, м2, м3, м9, м27, н1, т19, т41, 109, 158 и др․)․
- Вход в МФЦ: Отдельный вход со стороны площади Киевского вокзала (левое крыло ТЦ, если смотреть на фасад от площади), подъем на лифте/эскалаторе на 3-й этаж․ Следуйте за навигационными знаками «МФЦ / Мои документы»․
Важные советы перед визитом
Чек-лист перед выходом:
- ✅ Проверьте график работы на конкретную дату (праздники, санитарные дни)․
- ✅ Запишитесь заранее через Госуслуги или приложение — это сэкономит часы ожидания․
- ✅ Подготовьте оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельства и т․д․) — копии часто не принимаются или требуются дополнительно․
- ✅ Убедитесь, что услуга не требует предварительной записи на Госуслугах с оплатой госпошлины (например, замена прав — оплата через Госуслуги дает скидку 30%)․
- ✅ Возьмите с собой телефон с QR-кодом записи (или распечатку талона)․
Обратная связь и жалобы
Если качество услуг не устраивает, можно оставить отзыв:
- На портале Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг»)․
- В приложении «Мои документы»․
- На официальном сайте МФЦ Москвы: mfc․mos․ru․
- По телефону горячей линии Департамента информационных технологий города Москвы: +7 (495) —․
Информация актуальна на момент публикации ․ График работы в праздничные периоды и дни перенесенных выходных может меняться․ Обязательно подтверждайте режим работы на официальном сайте mfc․mos․ru или по телефону +7 (495) -39-55-55 перед визитом․