Главное управление Государственного жилищного надзора города Севастополя (Госжилнадзор Севастополя) — это исполнительный орган государственной власти Севастополя. Орган создан в 2014 году и осуществляет функции по реализации государственных полномочий города в сфере регионального государственного жилищного надзора, а также лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены актуальные контактные данные на основании официальных источников и открытых справочников (часть персональных данных и контактов частично скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Полное наименование: Главное управление Государственного жилищного надзора города Севастополя
• Сокращенное наименование: Госжилнадзор Севастополя
• Почтовый адрес: 299038, г. Севастополь, пр-кт Октябрьской Революции, д. (корпус/офис уточняйте при посещении)
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (8692) -1— (по данным Яндекс.Карт и справочников)
• Дополнительный телефон (справочники): 423-1 (городской номер)
• Официальный электронный адрес: goszhilnadzor@*.gov.ru
• Официальный веб-сайт: gzhi.sev.gov.ru
• Страница на портале Госуслуг (Досудебное обжалование): do.gosuslugi.ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/sevgzhn
• Режим работы: Согласно данным картовых сервисов, организация может быть закрыта в выходные дни (например, «Закрыто до понедельника»). Рекомендуется уточнять часы приема посетителей по телефону или на сайте.

Руководство и структура

На момент актуализации данных (2026 год) руководителем органа является:

• Руководитель: Янков Д.В. (Дмитрий Владимирович)

В открытых источниках (отзывы на Яндекс.Картах) упоминаются сотрудники аппарата, проявившие высокий профессионализм при работе с обращениями граждан. В частности, отмечается компетентность специалиста Монастырской А.О. (Анны Олеговны) в вопросах проведения общих собраний собственников и жилищного законодательства.

Основные функции и полномочия

Согласно информации с официального сайта и справочных порталов (krim.ros-spravka.ru), Главное управление осуществляет:

1. Государственный жилищный надзор за соблюдением требований жилищного законодательства Российской Федерации и законодательства города Севастополь.
2. Лицензионный контроль за деятельностью управляющих организаций (УК), осуществляющих управление многоквартирными домами (выдача, приостановление, отзыв лицензий).
3. Контроль за содержанием жилищного фонда (качество управления, проведение капитального ремонта, соблюдение правил пользования жилыми помещениями).
4. Рассмотрение обращений граждан по вопросам нарушений жилищного законодательства, некачественного оказания коммунальных услуг, действий/бездействия управляющих организаций и ТСЖ/ЖСК.
5. Ведение реестров (реестр управляющих организаций, реестр заключенных договоров управления и др.).
6. Взаимодействие с прокуратурой, судами и иными госорганами по вопросам исполнения актов проверок и судебных решений.

Обращения граждан: как и куда подать

Госжилнадзор Севастополя предоставляет несколько каналов для обращений жителей:

Официальный интернет-портал (Электронная приемная)

На сайте gzhi.sev.gov.ru/obrashcheniya-grazhdan/ доступен раздел «Обращения граждан». Здесь можно:

• Подать электронное обращение (жалобу, заявление, предложение).
• Отследить статус рассмотрения ранее поданного обращения по номеру регистрации.
• Ознакомиться с образцами заявлений и перечнем необходимых документов.

Портал «Госуслуги» (Система досудебного обжалования)

Через сервис «Досудебное обжалование» (доступен по ссылке из раздела контактов) можно подать жалобу на действия/бездействие сотрудника Госжилнадзора или на нарушение регламента предоставления государственной услуги. Основания для жалобы:

• Нарушение сроков предоставления услуги.
• Отказ в приеме документов или предоставлении услуги.
• Требование дополнительных документов или платы, не предусмотренных законом.
• Нарушение сроков регистрации запроса.

Личный прием и почта

Обращения можно направить почтовой отправкой на адрес: 299038, г. Севастополь, пр-кт Октябрьской Революции, д. или передать лично в приемной (предварительно уточните часы работы по телефону +7 (8692) -1—);

Социальные сети

В официальной группе ВКонтакте (vk.ru/sevgzhn) публикуются новости, нормативные акты, информация о проверках и ответах на частые вопросы. Через сообщения группы также можно задать уточняющий вопрос.

Анализ отзывов и репутация (по данным Яндекс.Карт)

На картовых сервисах (Яндекс.Карты) организация имеет смешанную репутацию (оценка формируется на основе ограниченного числа отзывов). Ключевые моменты из отзывов посетителей:

• Позитивный опыт: Есть отзывы, выражающие благодарность конкретным сотрудникам (например, Монастырской А.О.) за грамотные консультации по процедуре проведения общих собраний собственников (ОСС), терпение и исчерпывающие ответы на вопросы законодательства.
• Негативный опыт: Жалобы на формальные ответы («отписки») по сути проблемы. Пример: при затоплении подвалов фекалиями в ответе ведомства указывалась проведение дератизации, которой по факту не было, а акты работ жильцами не подписывались.
• Проблемы доступности: Упоминаются случаи, когда дозвониться по телефону или получить консультацию оперативно не удавалось (обращения «не принимаются нигде», пишут на карты);

Важно: Отзывы отражают субъективное мнение граждан. Для решения конкретных проблем рекомендуется фиксировать обращения официально (через сайт, Госуслуги или почту) с сохранением номеров регистрации.

Нормативная база и полезные ссылки

Для подготовки обращения или проверки законности действий УК/ТСЖ рекомендуется опираться на:

• Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ).
• Постановление Правительства РФ № 1707 «Об утверждении Правил управления многоквартирным домом…».
• Закон города Севастополь «О управлении многоквартирными домами на территории города Севастополя».
• Регламенты предоставления государственных услуг Госжилнадзором (опубликованы на сайте gzhi.sev.gov.ru в разделе «Деятельность» -> «Государственные услуги»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить лицензию управляющей организации?

На официальном сайте Госжилнадзора (раздел «Реестры») или на портале Госуслуг в разделе «Реестр лицензий».

Куда жаловаться на бездействие УК при аварии (прорыв труб, отсутствие отопления)?

В аварийную службу УК (фиксируйте номер заявки).
В Госжилнадзор Севастополя (через сайт, Госуслуги, почту).
В Прокуратуру города Севастополь.
В Роспотребнадзор (если нарушены санитарные нормы).

Каковы сроки рассмотрения обращения в Госжилнадзоре?

Общий срок рассмотрения обращения граждан — 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 18 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…»). По вопросам предоставления госуслуг, в соответствии с регламентом конкретной услуги (обычно 10-20 рабочих дней).

Можно ли анонимно пожаловаться на УК?

Анонимные обращения не рассматриваются. Необходимо указать ФИО, адрес проживания и контакты для связи. Однако вы можете запросить неразглашение персональных данных.

Главное управление Госжилнадзора города Севастополя является ключевым регулятором в сфере ЖКХ региона. Эффективность взаимодействия с ведомством во многом зависит от грамотности составления обращения и наличия доказательной базы (фото/видео фиксация нарушений, акты осмотра, переписка с УК). Использование электронных каналов (сайт ведомства, портал Госуслуг) позволяет зафиксировать факт обращения и контролировать сроки ответа.

Информация актуализирована на на основании открытых источников: официальный сайт gzhi.sev.gov.ru, портал Госуслуг (do.gosuslugi.ru), Яндекс.Карты, справочник krim.ros-spravka.ru. Контактные данные и руководители могут меняться; перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефону справочной службы.