Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является ключевым регулятором в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения. На территории Мурманской области свои полномочия осуществляет Управление Роспотребнадзора по Мурманской области. Настоящая статья подготовлена на актуальную дату и содержит структурированную информацию о деятельности ведомства, его территориальных подразделениях, контактах и предоставляемых услугах.

Общие сведения и статус организации

Управление является территориальным органом федерального исполнительного органа. Его основная миссия — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защита прав потребителей, а также государственный надзор за соблюдением санитарной законодательства.

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области.
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Мурманской области.
• ИНН: 5190135362 (указан в открытых реестрах).
• Официальный сайт: www.51.rospotrebnadzor.ru
• Электронная почта: admmurman*@rospotrebnadzor.ru (частично скрыто)

Контактная информация главного управления (г. Мурманск)

Центральный офис управления расположен в административном центре области. Ниже приведены актуальные реквизиты для личного обращения, почтовой корреспонденции и телефонной связи.

Почтовый и фактический адрес:

183038, г. Мурманск, ул. Коммуны, д. 7

Телефоны справочно-информационной службы и секретаря:

• Секретарь / Справочное бюро: +7 (8152) -7— (маска: 47-26-72)
• Факс: +7 (8152) -7— (маска: 47-36-45)

Горячая линия и единый консультационный центр:

Для оперативных консультаций по вопросам санитарного законодательства, прав потребителей и эпидемиологической обстановки действует бесплатный федеральный номер:

###-###-####

Номер работает круглосуточно, звонок по России бесплатный.

Территориальные отделы и филиалы

Для обеспечения доступности государственных услуг и осуществления надзора на всей территории региона, включая закрытые административно-территориальные образования (ЗАТО), Управление включает в себя сеть территориальных отделов и специализированных филиалов.

Список основных территориальных подразделений:

1. Территориальные отделы в городах и районах Мурманской области (полный перечень с адресами и режимом работы доступен на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты»).
2. Филиал ФБУЗ «ЦГиЭ Роспотребнадзора» в ЗАТО Североморск.
3. Филиал ФБУЗ «ЦГиЭ Роспотребнадзора» в ЗАТО Александровск.
4. Филиал ФБУЗ «ЦГиЭ Роспотребнадзора» в ЗАТО Видяево.
5. Филиал ФБУЗ «ЦГиЭ Роспотребнадзора» в ЗАТО Заозерск.

Важно: Адреса и телефоны конкретных территориальных отделов в районах области (Кандалакшский, Кольский, Печенгский и др.) рекомендуется уточнять на официальном портале или по единой горячей линии, так как контактные данные могут обновляться.

Основные направления деятельности и функции

Деятельность Управления охватывает широкий спектр задач, регламентированных Федеральным законом № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и иными нормативными актами.

Ключевые сферы надзора:

• Санитарно-эпидемиологическая обстановка: мониторинг заболеваемости, профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний, проведение тренировочных учений по отработке действий при ЧС биологического характера.
• Санитарная охрана территории: контроль за состоянием окружающей среды (воздух, вода, почва), радиационный контроль, гигиеническая экспертиза проектов размещения объектов.
• Пассажирские и грузовые перевозки: санитарный контроль на пунктах пропуска, в аэропортах, морских портах, на железнодорожных вокзалах; надзор за санитарным состоянием транспортных средств.
• Защита прав потребителей: рассмотрение обращений и жалоб, проведение проверок исполнителей работ/услуг и продавцов товаров, контроль за безопащностью пищевой продукции и товаров непродовольственного назначения.
• Государственная регистрация и лицензирование: ведение реестров, выдача заключений о государственной регистрации продукции, лицензирование отдельных видов деятельности (например, деятельность по обращению с отходами I-II классов опасности).

Предоставляемые государственные услуги и функции

Управление оказывает государственные услуги в электронном и бумажном виде. Наиболее востребованные из них:

Оформление санитарно-эпидемиологических заключений

Выдаются на основании результатов экспертизы проектной документации объектов строительства, реконструкции, технического перевооружения, а также при вводе объектов в эксплуатацию.

Уведомления о начале предпринимательской деятельности

Прием уведомлений от субъектов МСП о начале/прекращении деятельности, подлежащей государственному контролю (надзору) в форме визирования уведомления (переход на декларативный порядок).

Проведение проверок

Планирование и проведение плановых и внеплановых проверок, а также профилактических визитов с соблюдением моратория на проверки малого и среднего предпринимательства (с учетом исключений, установленных законом). Планы проверок публикуются на официальном сайте в соответствующем разделе.

Государственная регистрация объектов

Регистрация дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных средств, бытовой химии, косметики, материалов, контактирующих с пищевой средой и водой.

Режим работы и обращение граждан

Прием личных обращений (график приема руководства и специалистов):

График приема граждан руководителем Управления и заместителями руководителей устанавливается ежегодно и публикуеться на сайте. Обычно прием ведется в рабочие дни по предварительной записи.

Электронное обращение:

• Через форму обратной связи на официальном сайте www.51.rospotrebnadzor.ru.
• Через портал Госуслуги (EPGU) — раздел «Обращения к Роспотребнадзору».
• По электронной почте управления (см. раздел 1).

Режим работы канцелярии (прием почты/документов):

Как правило: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Точное расписание уточняйте по телефону секретаря +7 (8152) -7-*- за день до визита.

Важные напоминания для граждан и бизнеса

Полезные ссылки (разделы официального сайта):

• «Планы проверок» — для ознакомления бизнеса с графиком надзорной деятельности.
• «Нормативная база», актуальные СанПиН, СП, приказы и рекомендации.
• «Общественный контроль» — информация о советах при Роспотребнадзоре.
• «Эпидемиологическая обстановка» — еженедельные бюллетени по заболеваемости в регионе.

Управление Роспотребнадзора по Мурманской области играет системную роль в обеспечении биологической безопасности Арктического региона. Благодаря разветвленной сети территориальных отделов (включающих уникальные филиалы в ЗАТО) и цифровизации госуслуг (через портал Госуслуг и официальный сайт), ведомство обеспечивает оперативный доступ граждан и бизнеса к надзорным функциям и защите прав потребителей.

Рекомендация: Перед визитом в офис по адресу ул. Коммуны, д. 7 или обращению в территориальный отдел, обязательно проверьте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по телефону +7 (8152) -7-*- или через интернет-приемную на сайте www.51.rospotrebnadzor.ru.

Данные актуальны на . Контактные телефоны и адреса электронной почты в статье частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных реквизитов используйте официальные источники.