Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения Свердловской области «Ирбит» (далее, ГАУ СО «Ирбит») является ключевым оператором социальной политики на территории Ирбитского городского округа. Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социального обслуживания и поддержки граждан, нуждающихся в посторонней помощи.
Общие сведения и правовой статус
Учреждение создано в соответствии с законодательством Свердловской области для осуществления функций по предоставлению социальных услуг. Как государственное автономное учреждение, оно обладает правом самостоятельного управления имуществом, зачисленным в его ведение, и формирует свой бюджет на основании государственного задания и доходов от платных услуг.
- Полное наименование: Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения Свердловской области «Ирбит»
- Сокращенное наименование: ГАУ СО «Ирбит»
- Юридический адрес: г. Ирбит, ул. , д. (маскировано по требованию безопасности)
- ИНН / КПП: * /
- ОГРН:
- Руководитель: Директор — * * * (ФИО маскировано)
- Контактный телефон приемной: +7 () -*-
- Официальный сайт / Эл. почта: *@.ru / www.*.ru
Основные направления деятельности
Деятельность ГАУ СО «Ирбит» охватывает широкий спектр социальных услуг, направленных на поддержку наиболее уязвимых групп населения: пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми, безработных и лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Стационарное социальное обслуживание
Учреждение ведет стационарные отделения (дома-интернаты, отделения для пожилых и инвалидов), обеспечивающие круглосуточное пребывание, питание, медицинский уход, бытовое обслуживание и реабилитационные мероприятия. Важным аспектом является создание условий, максимально приближенных к домашним.
Полустационарное обслуживание (Дневные пребывания)
Функционируют отделения дневного пребывания для пожилых граждан и инвалидов. Реципиенты получают комплекс услуг в рабочее время: лечебно-оздоровительные процедуры, занятия физкультурой, трудтерапию, психологическую поддержку, горячее питание и досуг;
Социальное обслуживание на дому
Мобильные бригады социальных работников и медсестер посещают одиноко проживающих пожилых людей и инвалидов дома. Услуги включают:
- Покупку и доставку продуктов питания, лекарств;
- Оплату ЖКХ;
- Гигиенический уход, уборку жилья;
- Социально-психологическое сопровождение.
Срочное социальное обслуживание и кризисное вмешательство
Предоставляется гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пожар, наводнение, потеря жилья, домашнее насилие). Включает временное размещение, выдачу питания, одежды, обuvi, психологическую и юридическую помощь.
Социальная реабилиляция и абилитация
Программы по восстановлению социального статуса, трудоустройству инвалидов, адаптации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также работы с подростками из групп риска.
Структура учреждения
Организационная структура ГАУ СО «Ирбит» включает центральный аппарат управления и территориальные структурные подразделения (филиалы/отделения), расположенные в г. Ирбит и прилегающих сельских поселениях (п. , с. , с. * и др.).
- Административно-управленческий аппарат (директор, заместители директора по направлениям, бухгалтерия, кадры, юристы, Охрана труда).
- Стационарные отделения:
- Отделение для пожилых граждан и инвалидов № 1 (г. Ирбит);
- Отделение для пожилых граждан и инвалидов № 2 (п. *);
- Специализированное отделение для граждан с психическими расстройствами (при наличии лицензии).
- Отделения полустационара (дневного пребывания): в г. Ирбит и крупных сельских населенных пунктах.
- Служба социального обслуживания на дому (районирование по участкам).
- Отделение срочного социального обслуживания / Кризисный центр (для женщин с детьми, пострадавших от насилия, и лиц без определенного места жительства).
- Подразделения по работе с детьми и семьями (если в ведении: центр помощи семье, служба опеки/попечительства взаимодействие).
Кадровый потенциал и обучение
Штатная численность учреждения составляет более * человек. Основной состав — социальные работники, ухаживающие (сиделки), медсестры, психологи, врачи-терапевты, физियोтерапевты, инструкторы ЛФК, воспитатели, юристы, экономисты.
Ежегодно проводится повышение квалификации по программам: «Социальная работа с пожилыми», «Паллиативная помощь», «Профилактика профессионального выгорания», «Цифровые компетенции социального работника». Ведутся договоренности с * (учебные заведения) о целевом обучении и прохождении практики студентов.
Роль в ликвидации ЧС: Паводок 2024 года (Июль)
Особую страницу в недавней истории учреждения стал паводок на реке Ница в июле 2024 года. С 14 июля на территории Ирбитского городского округа был введен режим чрезвычайной ситуации (ЧС) из-за выхода реки из берегов. Уровень воды в реке Ница в г. Ирбит за сутки вырос на 54 см, что привело к подтоплению жилых домов и приусадебных участков в 75 населенных пунктах региона.
Действия ГАУ СО «Ирбит» в период ЧС
Учреждение стало одной из основных опорных точек системы гражданской защиты и социальной поддержки пострадавших:
- Эвакуация и размещение: Персонал учреждения участвовал в эвакуации пожилых граждан и инвалидов, проживающих в зонах подтопления (в т.ч. из стационарных отделений, если они находились в зоне риска), и их временном размещении в пунктах временного размещения (ПВР) и свободных фондах учреждения.
- Предоставление срочной помощи: Выдача горячего питания, сухпайков, воды, постельного белья, одежды, средств личной гигиены эвакуированным лицам.
- Мобильные бригады: Социальные работники и медсестры осуществляли обход затопленных зон для выявления нуждающихся в помощи одиноких пожилых людей, доставки лекарств и продуктов тем, кто отказался эвакуироваться.
- Психологическая поддержка: Психологи ГАУ работали в ПВР и на дому с пострадавшими, оказывая экстренную психологическую помощь (ППП) пострадавшим от стихии и потере имущества.
- Взаимодействие: Тесное взаимодействие с Администрацией Ирбитского ГО, МЧС, полицией, больницами и волонтерскими Штабами (в т.ч. Штабом * * * — ФИО маскировано).
Последствия и восстановление
После спада воды (по данным на конец июля) специалисты учреждения приняли участие в осмотре фондов, оценке ущерба и организации возвращения реципиентов в отделения. Были разработаны планы психологической реабилитации для подопечных, переживших стресс эвакуации.
Цифровизация и доступность услуг
ГАУ СО «Ирбит» активно внедряет цифровые технологии:
- Прием заявлений через ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги);
- Ведение электронного реестра получателей услуг;
- Использование АИС «Социальное обслуживание» для учета и контроля качества;
- Работа «Горячей линии» и чат-бота для консультирования населения.
Контроль качества и общественный контроль
Качество услуг мониторится через:
- Анкетирование реципиентов (ежегодно);
- Проверки вышестоящими органами (Минсоцполитики СО, Прокуратура, Роспотребнадзор);
- Общественный совет при учреждении (состав: представители ветеранских организаций, ОО инвалидов, родительских комитетов — ФИО членов маскировано *).
Перспективы развития
На ближайшие годы запланировано:
- Капитальный ремонт и модернизация материально-технической базы стационарных отделений (замена инженерных сетей, создание безбарьерной среды).
- Развитие услуг «Долголетие» — внедрение геронтологических подходов, программ профилактики хрупкости и когнитивных нарушений;
- Расширение сети «Мобильных бригад» для охвата отдаленных сельских территорий.
- Создание симуляционного центра для обучения ухаживающих и родственников навыкам ухода за тяжелыми больными.
- Укрепление материально-технической базы гражданской обороны учреждения (автономные источники питания, запасы воды/питания) на основе опыта паводка 2024 г.
Как обратиться за помощью
Гражданам, нуждающимся в социальных услугах, или их законным представителям необходимо обратиться в приемную ГАУ СО «Ирбит» по адресу: г. Ирбит, ул. , д. (график приема: пн-пт с : до :, перерыв с : до 
или позвонить по телефону: +7 () -*-*.
Также можно оставить заявку через портал Госуслуги (раздел «Социальная поддержка» → «Социальные услуги») или направить почтовое отправление на юридический адрес учреждения.
Данная статья подготовлена на основе открытых источников, отчетов учреждения и информации из СМИ за июль 2024 года (паводок на р. Ница). Персональные данные сотрудников и реципиентов, а также контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ;