Настоящая статья посвящена структуре, полномочиям и контактной информации органа, осуществляющего функции государственного жилищного надзора на территории города Железногорск Красноярского края. Важно сразу уточнить ключевой организационный момент: прямого ведомства с названием «Государственная жилищная инспекция Железногорск» не существует. Данные функции выполняет территориальный орган (филиал) Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.
Правовая основа и ведомственная подчиненность
Согласно актуальной информации на , функции государственной жилищной инспекции на уровне субъекта РФ возложены на Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (далее, Служба). Это орган исполнительной власти Красноярского края.
- Полное наименование: Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.
- Сфера деятельности: государственный строительный надзор, жилищный надзор, лицензионный контроль в сфере строительства и жилищно-коммунального хозяйства.
- Официальный сайт: www.krasnadzor.ru (здесь публикуются нормативные акты, реестры, информация о проверках и форма обращений).
Структура: Главное управление и филиал в Железногорске
Служба имеет централизованную структуру. Главное управление находится в краевом центре, а на территории муниципальных образований действуют филиалы (территориальные управления).
Главное управление (г. Красноярск)
Здесь рассматриваются вопросы регионального значения, апелляции на решения филиалов и координируется работа территориальных органов.
Почтовый адрес: 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. , * этаж
Телефон горячей линии / справочный: +7 (391) — (оригинал: 212-46-31)
ИНН / КПП: 24600232* / 246001
ОГРН: 1142468000
Режим работы: Понедельник–Пятница (обычно 08:00–17:00 или 09:00–18:00 с перерывом, уточняйте на сайте)
Филиал в г. Железногорск (Территориальное управление)
Именно этот филиал является первичным звеном для жителей Железногорска при обращении по вопросам жилищного надзора, качество услуг ЖКХ, содержание общего имущества МКД и недопущения самостроев.
Адрес филиала (вход для посетителей): Красноярский край, г. Железногорск, ул. 22 Партсъезда, д. **
Примечание: В открытых источниках также встречается адрес «Школьная улица, 31», однако актуальным адресом филиала Службы на текущую дату является ул. 22 Партсъезда, 21. Рекомендуется уточнять вход по телефону.
Телефон филиала: +7 (391) *— (нумерация обычно ведется через Красноярскую АТС или внутренние добавочные номера главного управления)
Электронная почта: Обычно единая для Службы (например, info@krasnadzor.ru или адрес филиала на домене @krasnadzor.ru)
Основные полномочия и функции (Чем может помочь инспекция)
Жилищный надзор (функции ГЖИ) охватывает широкий круг вопросов, регулируемых Жилищным кодексом РФ, ФЗ-384 «Техническое регулирование» и региональными законами.
- Контроль за содержанием общего имущества МКД: проверка качества работ УК/ТСЖ/ЖСК по уборке, текущему ремонту, обслуживанию инженерных систем.
- Надзор за целевым расходованием средств на капремонт: проверка исполнения решений общих собраний, правильности формирования и расходования фонда капремонта (общего или специального счета).
- Качество коммунальных услуг: проверка соответствия параметров ресурсов (температура воды, давление, отопление) установленным нормам (Постановление № 354).
- Недопущение и устранение самостроев: выдача предписаний о сносе/приведении в соответствие несанкционированных построек, перепланировок и переустройств.
- Лицензионный контроль: контроль за деятельностью управляющих организаций (наличие лицензии, членство в СРО, страхование ответственности).
- Рассмотрение жалоб граждан: реагирование на обращения о нарушении жилищного законодательства.
- Государственный строительный надзор: контроль за соблюдением технических регламентов при строительстве, реконструкции, капремонте объектов капитального строительства.
Порядок обращения и подачи жалобы
Если ваши жилищные права ущемлены (УК не убирает двор, течет крыша, холодная батарея, нелегал перепланировка соседей), действуйте по алгоритму:
Шаг 1: Претензия к Управляющей организации (УК/ТСЖ)
Обязательный досудебный этап (для большинства споров). Направьте письменную претензию (почтой с уведомлением, через ЛК УК или лично под роспись). Срок ответа — обычно до 30 дней (по ЖК РФ для капремонта) или в разумный срок.
Шаг 2: Обращение в Службу (ГЖИ) — Филиал в Железногорске
Если УК игнорирует или отказывает незаконно — пишите в жилищный надзор.
Способы подачи:
- Через официальный сайт Службы (www;krasnadzor.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием». Самый быстрый и надежный способ. Придет регистрационный номер для отслеживания.
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес филиала (ул. 22 Партсъезда, ) или Главного управления (ул. Парижской Коммуны, ).
- Личный прием: По предварительной записи (телефон филиала) или в часы приема граждан (обычно 1-2 дня в неделю, уточняйте на сайте в разделе «Прием граждан»).
- Горячая линия Красноярского края: Единый номер (см. контакты Главного управления) — для консультаций и первичной регистрации.
Сроки рассмотрения:
- Регистрация обращения, до 3 рабочих дней.
- Рассмотрение по существу — до 30 календарных дней (ст. 21 ФЗ «Об обращениях граждан…»). По сложным вопросам — продление до 15 дней с уведомлением заявителя.
- Результат — письменный ответ (на бумаге или в ЛК Госуслуг/сайта Службы) с указанием фактов проверки, выявленных нарушений и выданных предписаний.
Что необходимо прикрепить к жалобе (чек-лист)
Для эффективной проверки инспектору нужны доказательства. Приложите копии:
- Паспорта (страницы с фото и пропиской).
- Договора управления МКД / Устава ТСЖ.
- Претензии в УК и ответа на нее (если были).
- Квитанций об оплате ЖКХ (потребительской квитанции / ЕПД).
- Фото/видео нарушений (с датой/геолокацией), актов осмотра (если вызывали аварийку/комиссию).
- Выписок из ЕГРН на квартиру/нежилое помещение.
Типовые результаты проверки Службы
По итогам проверки (плановой или по жалобе) Служба принимает один из решений:
- Предписание об устранении нарушений, направляется УК/владельцу/застройщику со сроком исполнения (обязательно к исполнению).
- Протокол об административном правонарушении, штрафы на должностных лиц УК (ст. 7.21, 7.22, 9.4 КоАП РФ) или на организацию.
- Представление в прокурору / суд, при систематических нарушениях или угрозе безопасности людей.
- Отказ в возбуждении дела / прекращение проверки — если нарушений не выявлено (может быть обжалован вышестоящему руководителю Службы или в суд).
Важные нюансы для жителей Железгорска
⚠️ Особенности взаимодействия
- Единый реестр проверок: Служба не может проводить внеплановые проверки чаще установленных сроков (обычно 1 раз в 3 года для УК), если нет оснований (жалоба, авария, поручение прокурора).
- Госуслуги: Жалобу на качество ЖКХ можно подать через портал Госуслуг (раздел «Жалобы и заявления» -> «Жилищно-коммунальное хозяйство»). Обращение автоматически маршрутизируется в Службу.
- Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются. Необходимо указывать ФИО, адрес, контактный телефон/email для ответа.
- Контроль исполнения предписаний: Если УК не исполнила предписание Службы в срок, сообщайте об этом повторно в Службу (выдадут новый акт/протокол) и в Прокуратуру Железногорска.
Реквизиты для официальных запросов (юридическим лицам/адвокатам)
| Реквизит | Значение (частично замаскировано) |
|---|---|
| Полное наименование | Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края |
| ИНН | 24600232 |
| КПП (Главное управление) | 246001 |
| ОГРН | 1142468000 |
| Юридический адрес | 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. , * этаж |
| Адрес филиала Железногорск | г. Железногорск, ул. 22 Партсъезда, д. ** |
| ОКПО / ОКАТО / ОКТМО | Доступны в карточке организации на сайте ФНС (сервис «Прозрачность бюджета» или «Найти ЮЛ») |
Для решения жилищных проблем в Железногорске ключевым игроком является Филиал Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края по г. Железногорск (ул. 22 Партсъезда, 21). Наличие двух адресов в открытых источниках (ул. 22 Партсъезда и Школьная ул;) требует предварительного звонка для подтверждения актуального входа и часов приема.
Рекомендуемая стратегия: начните с электронного обращения на krasnadzor.ru или через Госуслуги — это фиксирует сроки и исключает потерю документов. При сложных спорах (капремонт, аварийность, самострои) сохраняйте всю переписку и фотофиксацию — это база для суда, если административный ресурс исчерпан.
Информация актуальна на дату формирования статьи . Контактные телефоны, часы приема и адреса филиалов могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте www.krasnadzor.ru в разделе «Контакты» или «Структура ведомства» перед визитом или отправкой почты.