Государственная жилищная инспекция Краснодарского края (Госжилинспекция края) — это ключевой региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции государственного жилищного надзора, лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами (МКД) и контроля за соблюдением жилищного законодательства на территории региона. Статья подготовлена на основе актуальных открытых данных на .

Основные функции и полномочия

Инспекция играет системную роль в обеспечении прав граждан на комфортное и безопасное жилье. К ключевым направлениям деятельности относятся:

• Государственный жилищный надзор: проверка состояния жилого фонда, инженерных сетей, соблюдения правил пользования жилыми помещениями и содержания общего имущества собственников.
• Лицензирование: выдача, приостановление и отзыв лицензий на право управления многоквартирными домами (УК, ТСЖ, ЖСК, ЖКХ). Ведение реестра лицензиатов.
• Лицензионный контроль: плановые и внеплановые проверки управляющих организаций на соответствие лицензионным требованиям (кадры, материально-техническая база, финансовое обеспечение).
• Рассмотрение обращений граждан: прием жалоб на действия/бездействие УК, нарушение сроков и качества ремонта, несвоевременную уборку, проблемы с оплатой ЖКУ.
• Мониторинг тарифов: контроль за обоснованностью тарифов на коммунальные услуги и содержание/ремонт жилья.
• Информационная открытость: ведение официального сайта, размещение реестров недобросовестных управляющих организаций, отчетов о проверках.

Руководство и структура

На момент актуализации данных (март 2026 г.) руководителем ведомства является:

Руководитель: Трушкова Д.В. (ФИО частично скрыто: Трушкова .)

Структура инспекции включает центральный аппарат и территориальные подразделения (инспекции по районам/городам края), обеспечивающие прием граждан и проведение выездных проверок на местах.

Контактная информация и адреса (с частичной маскировкой)

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, точные номера домов, квартир, полные номера телефонов и личные данные сотрудников в данной статье частично заменены маской *. Для получения точных реквизитов используйте официальные источники (Госуслуги, официальный сайт).

Главное управление (Центральный аппарат)

Территориальные инспекции (примерная структура)

Инспекция имеет представительства в крупных городах и районах края (Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Туапсе, Геленджик, Славянск-на-Кубани и др.); Адреса территориальных органов:

• г. Сочи, ул; , д.
• г. Новороссийск, ул. , д.
• г. Армавир, ул. , д.
• иные муниципальные образования, см. раздел «Контакты» на официальном сайте.

Режим работы и прием граждан

• Режим работы администрации: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.
• Прием личных обращений: По предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону справочной. Без записи прием может быть ограничен.
• Онлайн-приемная: Работает круглосуточно через «Единое окно цифровой обратной связи» (баннер «Госуслуги. Решаем вместе» на стартовой странице сайта органа исполнительной власти края и на сайте Госжилинспекции).

Как обратиться в Госжилинспекцию: пошаговая инструкция

Способ 1: Через портал Госуслуги (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (полная верификация учетной записи обязательна).
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в организацию».
3. В строке поиска организации введите: «Государственная жилищная инспекция Краснодарского края».
4. Выберите тему обращения (жалоба на УК, лицензирование, надзор и т.д.).
5. Заполните форму, прикрепите сканы документов (договор управления, акты, переписка с УК, фото нарушений).
6. Отправьте. Номер регистрации придет в ЛК и на email/СМС.

Способ 2: Через официальный сайт Госжилинспекции

1. Зайдите на www.gzhi-kuban.ru.
2. Найдите баннер/раздел «Единое окно цифровой обратной связи» или «Прием обращений».
3. Заполните электронную форму (возможно анонимное обращение, но тогда ответ не получите).

Способ 3: Личный визит / Почтой

• Личный визит: Запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону +7 (861) —. При себе имейте паспорт и пакет документов (оригиналы + копии).
• Почта России: Направьте заказное письмо с вложением на юр. адрес: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. *. Укажите на конверте: «Государственная жилищная инспекция Краснодарского края».

Типовые основания для обращения (Чек-лист)

Вы имеете право обратиться в Госжилинспекцию, если:

• Управляющая организация (УК/ТСЖ) не выполняет обязательства по договору управления (не убирает, не убирает снег, не проводит ТО инженерных систем).
• Нарушены сроки/качество текущего или капитального ремонта.
• Обнаружены факты нецелевого расходования взносов на капремонт или содержание.
• УК работает без лицензии или с истекшей/приостановленной лицензией (проверить можно в открытом реестре на сайте инспекции).
• Нарушен порядок проведения ОСС (общего собрания собственников) или подделки протоколов.
• Проблемы с перерасчетом платы за ЖКУ, наложением пени, предоставлением льгот/субсидий.
• Аварийное состояние дома, требующее признания домом аварийным и переселения.

Лицензирование управления МКД: что нужно знать

С 2017 года управление МКД требует лицензии. Госжилинспекция края — лицензиар.

Основные требования к лицензиату (УК/ТСЖ):

• Наличие штатного сотрудника с высшим профильным образованием и стажем (директор/руководитель).
• Наличие квитанции об оплате госпошлины.
• Отсутствие у руководителя и учредителей судимостей по экономическим статьям.
• Материально-техническая база (офис, транспорт, инструмент — в зависимости от управляемого фонда).
• Финансовое обеспечение (страхование ответственности, резервный фонд).

Срок рассмотрения заявления: до 45 рабочих дней. Лицензия выдается бессрочно (до отзыва/приостановления).

Реестры на сайте Госжилинспекции (открытые данные):

• Реестр лицензий на управление МКД.
• Реестр недобросовестных управляющих организаций (внесенные по решениям суда).
• Реестр управляющих организаций, в отношении которых приостановлены/отозваны лицензии.
• Информация о проверках (планы проверок, отчеты о результатах).

Контрольная и надзорная деятельность: плановые и внеплановые проверки

Госжилинспекция проводит проверки УК в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ.

• Плановые проверки: Проведение основано на утвержденном годовом плане (размещается на сайте за 30 дней до начала года). Частота — не чаще 1 раза в 3 года для МСБ (малый и средний бизнес), с учетом категории риска.
• Внеплановые проверки: На основании обращений граждан, сообщений СМИ, поручений вышестоящих органов, Президента, Губернатора. Могут проводиться без предварительного уведомления.
• Профилактические визиты: Альтернатива проверкам для МСБ (опрос, изучение документов без вмешательства в деятельность).

Результаты проверок: Акт проверки, предписание об устранении нарушений (обязательно к исполнению), протокол об административном правонарушении (штрафы на юрлица до 50-100 тыс. руб., на должностных лиц — до 10-20 тыс. руб.).

Разрешение споров и защита прав собственников

Если Госжилинспекция выявила нарушения УК, но УК не устраняет их:

1. Выносится предписание (обжалуется в суд за 10 дней).
2. При неисполнении предписания — дело об административном правонарушении (КоАП РФ ст. 7.22, 19.5 и др.).
3. При систематических грубых нарушениях — подача в суд иска о приостановлении или отзыве лицензии.
4. Собственники имеют право инициировать ОСС по вопросу досрочного прекращения договора управления (требуется 2/3 голосов от общего числа голосов собственников). Госжилинспекция консультирует по процедуре.

---

Полезные ссылки и ресурсы (навигация)

• Официальный сайт: gzhi-kuban.ru — реестры лицензий, недобросовестных УК, планы проверок, нормативная база, контакты ТО.
• Портал Госуслуг (Краснодарский край): раздел «Жилье и коммунальные услуги» -> «Контроль и надзор».
• Единый реестр лицензий (Федеральный): reestr.licensing.minstroyrf.ru (проверка лицензии УК по ИНН/ОГРН).
• Жилищная инспекция на картах: 2ГИС, Яндекс.Карты — для построения маршрута к территориальному отделу (адреса см. выше, уточняйте вход).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: УК не убирает двор и подъезды. Куда жалуюсь быстрее всего?

Напишите претензию в УК (через ЛК на сайте УК, в чат-боте, в журнале регистрации в офисе УК, заказным письмом). Дайте 10-14 дней.
2. Если реакции нет, пишите в Госжилинспекцию через Госуслуги (тема: «Нарушение правил содержания МКД»). Прикрепите фото/видео с датой/геолокацией и копию претензии в УК.
3. Параллельно можно жалобу направить в Прокуратуру и Роспотребнадзор (санитарные нормы).

Вопрос: Как проверить, есть ли у моей УК лицензия?

Зайдите на сайт gzhi-kuban.ru -> Раздел «Лицензирование» -> «Реестр лицензий». Введите ИНН или название УК. Либо проверьте на федеральном ресурсе reestr.licensing.minstroyrf.ru. Если УК нет в реестре — она работает нелегально;

Вопрос: Могу ли я анонимно пожаловаться на УК?

Да, через «Единое окно обратной связи» на сайте Госжилинспекции можно отправить анонимное сообщение. Оно будет рассмотрено (проведена проверка), но вы не получите официального письменного ответа с результатами. Для получения ответа нужна идентифицированная учетная запись Госуслуг.

Вопрос: Что делать, если УК включена в реестр недобросовестных?

Это сигнал для немедленного созыва ОСС собственников для принятия решения о досрочном расторжении договора управления и выборе новой УК. Госжилинспекция не может принудительно уволить УК до решения ОСС или суда об отзыве лицензии, но наличие в реестре — весомый аргумент для собственников и суда.

Вопрос: Какие сроки ответа на обращение в Госжилинспекцию?

По общему правилу (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан») — 30 календарных дней со дня регистрации. На сложных вопросах срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Ответ приходит в ЛК Госуслуг или на почту/почту РФ.

---

Государственная жилищная инспекция Краснодарского края является главным гарантом соблюдения жилищного законодательства в регионе. Эффективность работы ведомства напрямую зависит от активной гражданской позиции собственников: своевременные обращения, участие в ОСС, контроль за расходованием взносов и проверка лицензий УК позволяют поддерживать качество управления домом на должном уровне. Используйте цифровые сервисы (Госуслуги, сайт Госжилинспекции) для быстрого и документированного взаимодействия с надзорным органом.

Данные актуальны на . Перед визитом или отправкой почты обязательно уточните актуальные контакты и режим работы на официальном сайте www.gzhi-kuban.ru или по телефону единой справочной +7 (861) *—.