Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Саратовской области — это ключевой орган государственного контроля (надзора) в сфере жилищных отношений. Ведомство осуществляет полномочия по надзору за соблюдением жилищного законодательства, рассмотрению обращений граждан и проведению проверок управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Ниже представлена актуальная на справочная информация для связи с инспекцией.
Юридический и фактический адрес
Офис инспекции расположен в административном здании по адресу:
Индекс: 410**
Регион: Саратовская область, г. Саратов
Улица: ул. Челюскинцев (в источниках также встречается написание «ул. им. Челюскинцев»)
Дом: д. 11 (в реестрах указан д. 114, на картах — д. 116; рекомендуется уточнять вход при визите)
Примечание: Здание находится вблизи остановок общественного транспорта, вход для посетителей, как правило, оборудован пандусом.
Телефоны для связи
Для получения консультаций, записи на прием к руководству или уточнения статуса обращения используйте следующие номера:
- Горячая линия / Консультационный телефон (запись на прием): (8452) -1— (полный номер: *—31)
- Справочно-информационный телефон управления по работе с обращениями граждан Правительства области: уточняйте при звонке на единый справочник.
Режим работы телефонов: будни с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00, лучше уточнить у оператора). Выходные: суббота, воскресенье.
Руководство и структура
Начальник инспекции, Главный государственный жилищный инспектор области. На текущий момент должность занимает Абрамова Ю.В. (ФИО частично скрыто по правилам безопасности). Заместители начальников курируют отдельные направления: надзор за управлением МКД, лицензирование, работа с обращениями.
Официальные интернет-ресурсы
Основной канал взаимодействия — электронные сервисы:
- Официальный сайт: размещен на портале gov.saratov.ru (раздел «Ведомства» → «Государственная жилищная инспекция») или через поиск по названию.
- Электронная приемная Правительства Саратовской области: https://www.saratov.gov.ru/appeals/ — основной способ подачи жалобы или заявления онлайн.
- Госуслуги (ЕПГУ): раздел «Жалобы и заявления» → «Жилищный надзор».
Прием граждан (личный прием)
Прием граждан осуществляется начальником Инспекции в соответствии с ежемесячным графиком, утверждаемым Губернатором Саратовской области.
Порядок записи:
- Звонок по телефону (8452) -1— в рабочее время.
- Запись через Электронную приемную Правительства области.
- Обращение в Управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области (адрес уточняйте при записи).
График приема (типовый): каждый 1-й и 3-й вторник месяца. Изменения возможны в праздничные периоды — следите за анонсами на сайте.
Основные реквизиты организации
Для заполнения официальных документов, договоров или судебных исков:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Государственная жилищная инспекция Саратовской области |
| ИНН | 6452* |
| КПП | 6452 |
| ОГРН | 1026402664** |
| ОКПО | 4777 |
| Дата регистрации (ЕГРЮЛ) |
Порядок подачи жалобы на нарушение жилищного законодательства
Если ваши жилищные права ущемлены (некачественное управление домом, нарушение правил содержания общего имущества, незаконное самостроение и т.д.), действуйте по алгоритму:
- Соберите доказательства: фото/видео нарушений, акты осмотра, переписку с УО/ТСЖ, квитанции об оплате.
- Напишите заявление: в свободной форме с указанием ФИО, адреса, контактов, сути нарушения и требований.
- Направьте обращение:
- Через Электронную приемную (самый быстрый способ, дата регистрации фиксируется автоматически).
- Почтой РФ (ценным письмом с вложением) на юридический адрес ГЖИ.
- Лично в канцелярию (приемная) по адресу: г. Саратов, ул. Челюскинцев, д; 11*.
Срок рассмотрения: ГЖИ обязана провести проверку в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения (в сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя). О результатах вам направят официальный ответ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно пожаловаться в ГЖИ?
Анонимные обращения не рассматриваются. Необходимо указать ФИО и контакты для обратной связи. Однако вы можете попросить не разглашать ваши данные проверяемому лицу (УО/ТСЖ) — ГЖИ соблюдает конфиденциальность в рамках закона.
Что делать, если ГЖИ отказала в проверке?
Отказ можно обжаловать вышестоящему прокурору или в суд в порядке административного процесса (КАС РФ). В жалобе укажите, почему отказ незаконен (есть основания для проверки, нарушены сроки и т.д.).
Проводит ли ГЖИ проверки по заявлениям о долгах за ЖКУ?
Нет, взыскание долгов, прерогатива судов. ГЖИ проверяет законность установления тарифов, правильность начислений УО, целевое расходование средств на текущий ремонт и содержание.
Важные напоминания
- Перед визитом обязательно звоните по телефону (8452) -1— для подтверждения графика приема и необходимости предварительной записи.
- Используйте Электронную приемную — это гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа.
- Сохраняйте все квитанции, акты приема-передачи работ, скриншоты лицевых счетов — они являются главными доказательствами при проверке;
Информация актуализирована на основе открытых источников (ЕГРЮЛ, официальный портал Правительства Саратовской области, картографические сервисы, справочники Контур.Фокус, 2ГИС, Яндекс Карты) по состоянию на апрель 2026 года. Реквизиты и контакты могут меняться; для юридически значимых действий сверяйтесь с официальным сайтом gov.saratov.ru.