Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Костромской области, это ключевой региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Данная статья предоставляет подробную информацию о структуре, полномочиях, порядке обращения граждан и контактных данных ведомства, расположенного по адресу: г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. .

Общие сведения и статус организации

Инспекция действует на основании Устава, утвержденного Правительством Костромской области, и федерального законодательства. Основной целью деятельности является обеспечение соблюдения прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирных домах, а также контроль за качеством и тарифами коммунальных услуг.

• Полное наименование: Государственное учреждение Костромской области «Государственная жилищная инспекция Костромской области» (ГУ КО «ГЖИ Костромской области»).
• Сокращенное наименование: ГЖИ Костромской области.
• Юридический адрес: 156*, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. (здание администрации области / профильного министерства).
• Подведомственность: Министерству строительства и жилищно-коммунального хозяйства Костромской области.

Основные функции и полномочия

Деятельность инспекции охватывает широкий спектр вопросов, связанных с эксплуатацией жилого фонда; К ключевым направлениям относятся:

1. Государственный контроль (надзор): проверка исполнения обязательств по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах (МКД) со стороны управляющих организаций (УО), ТСЖ и ЖСК.
2. Контроль за тарифами: мониторинг обоснованности устанавливаемых платы за коммунальные услуги и содержание/ремонт жилых помещений.
3. Рассмотрение обращений граждан: прием, регистрация и разбор жалоб на качество услуг, бездействие управляющих компаний, нарушение правил пользования жилыми помещениями.
4. Ведение реестров: ведение реестра управляющих организаций, реестра специалистов по эксплуатации МКД, реестра проблемных домов.
5. Капитальный ремонт: контроль за формированием и расходованием средств на капитальный ремонт общего имущества МКД (взаимодействие с Фондом капитального ремонта).
6. Газовая безопасность: взаимодействие с газовой службой по вопросам допуска к эксплуатации газовых приборов и проверке состояния вентиляционных каналов.

Структура ведомства

Для эффективной работы на территории области Инспекция имеет территориальные органы (инспекции/отделения) в प्रमुखных муниципальных районах и городах. Центральный аппарат находиться по адресу ул. Маршала Новикова, д. и включает следующие ключевые подразделения:

• Отдел государственного контроля и надзора в сфере ЖКХ;
• Отдел работы с обращениями граждан и юридических лиц;
• Отдел лицензирования и ведения реестров (включая реестр УО);
• Юридический отдел;
• Административно-хозяйственный сектор;
• Территориальные инспекции (г. Кострома, г. Буй, г. Волгореченск, г. Галич, г. Кострома (район), г. Мантурово, г. Нея, г. Солिगалич, г. Чухлома и др.).

Контактная информация (с соблюдением конфиденциальности)

Ниже приведены актуальные контакты центрального аппарата. Персональные данные руководителей и сотрудников (фамилии, внутренние телефоны, личные кабинеты) частично замаскированы в соответствии с политикой защиты персональных данных.

Порядок обращения граждан: пошаговая инструкция

Гражданин имеет право обратиться в ГЖИ по любым вопросам из компетенции ведомства. Существует несколько каналов подачи обращения:

Способ 1: Личный прием (на адресе ул. Маршала Новикова, д. *)

1. Запишитесь на прием заранее по телефону +7 () *— или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в госорганы»).
2. Подготовьте пакет документов: паспорт, документы на квартиру, договор управления, квитанции об оплате, переписку с УО, акты осмотров.
3. Придите в здание за 10-15 минут до назначенного времени. Прохождение контрольной точки (КПП) возможно по списку записавшихся.

Способ 2: Обращение через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

• Войдите в личный кабинет.
• Выберите раздел «Обращения в госорганы» -> «Написать обращение».
• В адресате выберите: «Государственная жилищная инспекция Костромской области».
• Опишите проблему, прикрепите сканы документов (фото, PDF).
• Ответ придет в личный кабинет и на почту в срок до 30 календарных дней (по сложным вопросам — до 15 дней с уведомлением).

Способ 3: Почтовое отправление

Направьте заказное письмо с описью вложения по адресу: 156, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. . В тексте заявления укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон +7 () — и суть проблемы.

Способ 4: Электронная почта

Направьте скан подписанного заявления на адрес gji@.ru. В теме письма укажите: «Жалоба на УО [Название УО] / Вопрос капремонта / Иное».

Типовые основания для обращения (Чек-лист)

Не каждая бытовая проблема попадает в ведение ГЖИ. Ведомство рассматривает обращения, если:

• Управляющая организация не выполняет договор управления (не убирает дворы, не чистит подъезды, не проводит ТО инженерных систем).
• Нарушены сроки или качество текущего ремонта общего имущества.
• Завышены тарифы на содержание/ремонт или коммунальные услуги без соблюдения процедуры собрания собственников.
• Обнаружены факты нецелевого расходования средств собственников (в т.ч. на спецсчете капремонта).
• Нарушена процедура выбора УО или проведения ОСС (Общего собрания собственников).
• Проблемы с газоснабжением, связанные с отсутствием договоров на ТО ВДГО (внутридомовых газовых оборудований) со стороны УО.

Важно: Споры между соседями (шум, завал мусором на лестничной клетке, протечки от соседей сверху) — это, как правило, компетенция участковых уполномоченных полиции или суда. ГЖИ может вмешаться, только если УО бездействует при устранении последствий аварии (протечки), которая является аварийной ситуацией по инженерным сетям.

Как проверить Управляющую организацию (УО) через реестр ГЖИ

На официальном сайте ГЖИ Костромской области ведется Реестр управляющих организаций. Это открытый ресурс. Перед заключением договора или при смене УО обязательно проверьте:

1. Наличие УО в реестре (статус «Действует»);
2. Наличие лицензии на осуществление деятельности по управлению МКД (номер, срок действия).
3. Сведения о финансовом обеспечении ответственности (страховой полис/банковская гарантия).
4. Сведения о руководителе и специалистах, прошедших аттестацию (ФИО замаскированы в открытом доступе как * * *, но наличие аттестатов обязательно).
5. Перечень домов, закрепленных за УО.

Взаимодействие с другими инстанциями

Если ГЖИ выявило нарушения, оно выдает предписание об устранении нарушений. В случае неисполнения предписания:

• Направляется материал в Судебный участок / Арбитражный суд для взыскания административного штрафа (КоАП РФ ст. 7.21, 7.22, 19.5 и др.).
• Информация направляется в Прокуратуру Костромской области (для возбуждения дела об административном правонарушении или проверки законности).
• Данные вносятся в реестр недобросовестных УО (на федеральном уровне, Минстрой России), что ведет к исключению из реестра и запрету на деятельность.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли пожаловаться на ТСЖ/ЖСК в ГЖИ?

Ответ: Да. ГЖИ контролирует деятельность любого способа управления МКД, включая ТСЖ и ЖСК, в части соблюдения законодательства о содержании и ремонте общего имущества.

Вопрос: Какие сроки рассмотрения жалобы?

Ответ: Общий срок — 30 календарных дней с момента регистрации. Если для разбора нужны дополнительные проверки/экспертизы — срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.

Вопрос: Что делать, если УО не проводит общее собрание по тарифам?

Ответ: Напишите заявление в ГЖИ (ул. Маршала Новикова, д. ) с требованием проверить законность установленных тарифов. ГЖИ проведет проверку и при нарушении вынесет предписание.

Вопрос: Где посмотреть отчет УО за прошлый год?

Ответ: УО обязана разместить отчет на своем сайте, на информационной доске в доме и направить в ГЖИ. Запросить копию можно и напрямую в Инспекции через обращение на Госуслугах.

Государственная жилищная инспекция Костромской области по адресу ул. Маршала Новикова, д. является главной гарантией защиты прав собственников жилья в регионе. Эффективность работы ведомства напрямую зависит от активной гражданской позиции: своевременные обращения, предоставление доказательной базы (фото, видео, акты, квитанции) и использование легальных инструментов влияния (ОСС, жалобы в ГЖИ, прокуратуру, суд) позволяют навести порядок в управлении многоквартирными домами.

Рекомендация: Перед визитом или отправкой обращения обязательно актуализируйте контактные телефоны +7 () — и режим работы на официальном сайте gji.kostroma.ru, так как они могут меняться.

Данная статья носит информационный характер. Юридические консультации по конкретным спорам рекомендуется получать у специализированных юристов или в правовых клиниках. Персональные данные сотрудников и абонентские номера внутренней связи скрыты в соответствии с требованиями ФЗ-152 «О персональных данных».