Обращение в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) — это важный этап жизни каждого гражданина: регистрация рождения ребенка, заключение брака, смена имени или получение дубликата свидетельства. Чтобы сэкономить время и избежать лишних визитов, существует система горячих линий и справочных служб. В этой статье мы подробно разберем актуальные контакты Комитета по делам ЗАГС Санкт-Петербурга, районных отделений и МФЦ на .

Главный управляющий орган: Комитет по делам ЗАГС Санкт-Петербурга

Высший исполнительный орган по вопросам ЗАГС в городе — Комитет по делам записи актов гражданского состояния Администрации Санкт-Петербурга. Именно здесь координируется работа всех районных отделений и Дворцов бракосочетаний.

Контактная информация Комитета

• Адрес: 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Таврическая, д. *
• Горячая линия / Единая справочная служба Комитета: 7 (812) -75-38-33 (согласно данным за 2021 г., актуальность рекомендуется уточнить на оф. сайте)
• Факс: 271-4110
• E-mail: kzags*@gov.spb.ru
• Официальный сайт: kzags.gov.spb.ru

Важно: На официальном сайте Комитета в разделе «Контакты» публикуются актуальные номера телефонов приемной, отдела организации работы и контактные данные руководителей структурных подразделений.

Единые городские справочные службы

Для оперативного получения информации по любому районному ЗАГСу удобно использовать городские единые номера:

1. Единая справочная служба Москвы (для справки, в СПб свои номера): 7 (495) -77-77-77 (круглосуточно). Примечание: для Петербурга используйте локальные номера ниже.
2. Горячая линия Губернатора Санкт-Петербурга: позволяет подать обращение онлайн или по телефону, если стандартные каналы связи с ЗАГС не помогли решить вопрос.
3. Единый Центр Документов (ЕЦД) на ул. Красного Текстильщика: тел. 7 (812) -77-10-00, здесь можно заказать дубликаты свидетельств ЗАГС через МФЦ.

Управление ЗАГС Ленинградской области (находится в СПб)

Не путайте городской Комитет и областное Управление. Управление ЗАГС Ленобласти располагается в Санкт-Петербурге и ведет учет актов гражданского состояния для муниципалитетов области.

• Адрес: 191311, г. Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.
• Телефоны: 8 (812) -39-43-63, 539-43-61
• E-mail: zags@lenreg.ru
• Начальник управления: * (Фамилия скрыта)

Районные отделы ЗАГС Санкт-Петербурга: структура и контакты

В Санкт-Петербурге действует сеть районных отделений ЗАГС и Дворцов бракосочетаний. Прием граждан осуществляется по адресу регистрации или по месту пребывания (для отдельных услуг). Ниже приведены примеры контактов для крупнейших районов (данные основаны на открытых реестрах и официальном сайте Комитета).

Примеры районных отделений

Как найти свой районный ЗАГС:

• Зайдите на официальный сайт Комитета по делам ЗАГС СПб.
• Перейдите в раздел «Структура» → «Территориальные органы» или «Отделы ЗАГС».
• Выберите свой район на карте или в списке. Там указаны: ФИО начальника отдела (скрыто *), точный адрес, режим работы и прямые телефоны.

Дворцы бракосочетания и спецобъекты

Для торжественной регистрации брака в Санкт-Петербурге работают специализированные Дворцы бракосочетаний (ДБ) и Дворец торжественной регистрации рождения ребенка «Малютка».

• Дворец бракосочетаний № 1 (на İngilizской набережной / Юсупавском саду и др.)
• Дворец бракосочетаний «Малютка» — уникальный объект для регистрации рождения.
• Дворцы в пригородах: Петергоф, Пушкин, Павловск, Стрельна — требуют предварительной записи за 1–3 месяца.

Телефоны для записи на торжественную регистрацию обычно отличаются от справочных телефонов обычного приема. Уточняйте их на сайте конкретного Дворца.

Запись на прием: все доступные способы (2026 год)

Личная очередь в ЗАГС сейчас — это исключение. Основные каналы записи:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной способ. Выбираете услугу (регистрация брака, рождения, получение справки), отделение, дату и время.
2. Сайт Комитета по делам ЗАГС СПб — виджет «Запись на прием» (интеграция с Госуслугами).
3. МФЦ «Мои Документы», терминалы самообслуживания или оператор окна «Единый центр документов».
4. Телефон горячей линии отделения — для консультаций и решения нестандартных вопросов (восстановление утерянных актов, исправление ошибок).

Популярные услуги, доступные онлайн/через МФЦ:

• Заказ дубликата свидетельства о рождении / браке / смерти / разводе.
• Подача заявления о заключении брака (подача заявления — онлайн, явка — лично).
• Регистрация рождения ребенка (родители заполняют заявление на Госуслугах, приходят только за документом).
• Расторжение брака (если нет общих несовершеннолетних детей и согласия супруга/и — через Госуслуги/МФЦ).
• Смена имени / фамилии.

Архив ЗАГС и восстановление документов

Если событие (рождение, брак, смерть) зарегистрировано давно (до 1990-х или в ликвидированных отделениях), документы хранятся в архиве.

• Архив ЗАГС СПб: тел. 7 (812) -01-88-88 (примерный номер архивного отдела/сектора).
• Адрес архива: уточняется по телефону или на сайте Комитета (часто совпадает с адресом Центрального ЗАГС или выделенному зданию).
• Заказ архивной справки возможен через Госуслуги («Получение сведений из актовой записи») или лично/по доверенности.

Режим работы и важные нюансы

Типичный график приема граждан (примерный):

• Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
• Вторник, четверг: 13:00 – 18:00 / 14:00 – 19:00 (часто продлен вечерний прием)
• Суббота / Воскресенье: Только в Дворцах бракосочетаний по предварительной записи на торжественные церемонии. Обычный прием не работает.

Внимание! Режим работы может отличаться в конкретном отделении (например, в Петродворцовом или Курортном районе). Обязательно проверяйте график на сайте Комитета или по телефону горячей линии перед визитом.

Частые вопросы (FAQ) к горячей линии

Мне отказали в приеме по телефону горячей линии, что делать?

Перезвоните на городскую горячую линию Губернатора или напишите обращение через форму на сайте gov.spb.ru (раздел «Обращения граждан»). Укажите номер отделения, ФИО сотрудника (если знаете) и суть отказа.

Как узнать, в каком ЗАГСе состоит запись, если я не знаю места регистрации?

Обратитесь в Архив ЗАГС (тел. 701-88-88) или подайте запрос через Госуслуги «Получение сведений об отсутствии/наличии записи акта гражданского состояния».

Можно ли позвонить на горячую линию за консультацией по заполнению заявления на Госуслугах?

Да, операторы справочных служб районных ЗАГС и Комитета консультируют по порядку заполнения электронных форм.

Какие документы нужны для получения дубликата свидетельства?

Паспорт заявителя, заявление (заполняется на месте или на Госуслугах), документ, подтверждающий родственные отношения (если заказываете не свой документ), квитанция об оплате госпошлины (оплата онлайн через Госуслуги дает скидку 30%).

Полезные ссылки для самопроверки

• Официальный сайт Комитета по делам ЗАГС СПб — основной источник правды.
• Портал Госуслуг, запись, заказ справок, оплата пошлины.
• Портал МФЦ Санкт-Петербурга — адреса отделений «Мои Документы», режим работы.
• Карта отделений ЗАГС на сайте Комитета — интерактивная карта с адресами и контактами каждого отдела.