Обращение в службу судебных приставов часто требуется для уточнения статуса исполнительного производства, проверки наличия долгов, снятия ограничений или уточнения реквизитов для оплаты. В статье собраны актуальные контакты единого колл-центра ФССП, Управления по Москве и Московской области, а также рекомендации, что делать, если дозвониться не удается.

Единый федеральный номер (Центр телефонного обслуживания ФССП России)

Главный номер для звонков из любого региона страны — это бесплатная многоканальная линия Центра телефонного обслуживания (ЦТО).

• Телефон: 8 (800) -03- (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: обычно с 9:00 до 18:00 по местному времени (время может варьироваться в зависимости от часового пояса оператора).
• Функции: консультации по исполнительным производствам, объяснение прав и обязанностей должников/взыскателей, помощь в навигации по сайту fssp.gov.ru и порталу Госуслуг.

Важно: Периодически на линии проводятся регламентные технические работы. В это время при звонке может воспроизводиться информационное сообщение о временной недоступности. Рекомендуется повторить попытку через 15–30 минут.

Управление ФССП по г. Москве (УФССП по Москве)

Для вопросов, касающихся именно московских территориальных управлений (ТУ), удобнее использовать контакты главного управления.

Телефон справочной службы (Call-центр УФССП по Москве)

• Номер: 8 (800) -50-
• Звонок бесплатный для абонентов по всей России.
• Операторы помогут узнать, в каком именно ТУ ведется производство, уточнят ФИО пристава-исполнителя и дадут контактный телефон конкретного отдела.

Почтовые и фактические адреса УФССП по Москве

Для направления письменных обращений, жалоб или заявлений используйте следующие адреса:

1. Почтовый адрес (для корреспонденции): г. Москва, ул. Бутырский вал, д. , 125.
2. Фактический адрес (приемная, администрация): г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4, индекс 105*.

Примечание: При личном визите в приемную обязательно уточняйте график приема граждан на официальном сайте УФССП по Москве, так как он может меняться.

Управление ФССП по Московской области

Если исполнительное производство ведется в Подмосковье, контакты будут следующими:

• Справочная служба / Телефон доверия: +7 (498) -68-
• Адрес управления: г. Красноармейск (или иной адрес актуального расположения администрации, уточняйте на сайте УФССП по МО).

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Операторы ЦТО и справочных служб управлений предоставляют информацию по следующим вопросам:

• Наличие и статус исполнительских производств (ИП) по ФИО и дате рождения.
• ФИО и контактный телефон пристава-исполнителя, ведущего дело.
• Сумму основного долга, проценты и судебные издержки.
• Реквизиты для оплаты долга (номер счета, БИК, назначение платежа).
• Информацию о наложенных ограничениях (запрет выезда, арест имущества, блокировка счетов).
• Порядок подачи заявлений на отсрочку, рассрочку или прекращение ИП.

Что делать, если не получается дозвониться?

Линии ФССП часто перегружены. Если вы не можете связаться по телефону, используйте альтернативные способы:

1. Сайт ФССП России (fssp.gov.ru): Раздел «Банк данных исполнительных производств» позволяет проверить долги по ФИО и дате рождения без СМС и регистрации. Там же можно найти карту территориальных управлений с телефонами конкретных приставов.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): В личном кабинете раздел «Долги по исполнительным производствам» показывает актуальную информацию, позволяет оплатить долг онлайн и отслеживать статус снятия ограничений.
3. Мобильное приложение «ФССП»: Официальное приложение для iOS и Android с функцией поиска долгов и пуш-уведомлениями о новых ИП.
4. Электронный приемная (Интернет-приемная): На сайте фssp.gov.ru или сайте конкретного управления (например, moskva.fssp.gov.ru) можно отправить электронное обращение с гарантированным сроком ответа (обычно 30 дней).
5. Почта России: Направьте заказное письмо с вложением на почтовый адрес управления (см. выше).

Особые случаи: «Горячая линия для фигурантов особо важных дел»

В структуре ФССП существует практика выделения специальных контактов для контроля за исполнением особо важных или резонансных производств. Номера таких линий не публикуются в открытом доступе широко. Если вы являетесь участником такого дела, контакты курирующего сотрудника (старшего пристава, начальника отдела или управления) сообщаются лично при визите или по официальному запросу через интернет-приемную.

Меры предосторожности: мошенники

Внимание! Мошенники часто маскируются под сотрудников ФССП, звоня с номеров, похожих на официальные, или используя IP-телефонию.

• Настоящие приставы никогда не требуют перевести деньги на «безопасный счет», назвать код из СМС от банка или оплатить штраф через терминал на незнакомый номер телефона.
• Официальная оплата производится только по реквизитам Федерального казначейства (указание КБК, ОКТМО, номера ИП) через банки, Госуслуги или сайт ФССП.
• Если вам звонят с номера 8 (804) -33- или иных незнакомых номеров и угрожают арестом, это мошенники. Официальные звонки идут только с номеров 8 (800) -03- или 8 (800) -50- (для Москвы);

Краткая шпаргалка по номерам

Данные актуальны на . Перед звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте fssp.gov.ru в разделе «Контакты».