С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому‚ если вы ищете «горячую линию ПФР в Сургуте»‚ сегодня все вопросы по пенсиям‚ пособиям и мерам социальной поддержки решаются именно через СФР.
Единый номер горячей линии СФР
Для жителей Сургута и всей Ханты-Мансийской автономной округа — Югры действует единая бесплатная горячая линия Социального фонда России:
- 8-800-1*—* — единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России‚ работает круглосуточно);
- Региональный номер отделения СФР по ХМАО, Югре: 8 (3467) *—* (в рабочее время).
Обратите внимание: контакты и график работы могут менятся‚ поэтому перед обращением рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) в разделе «Контакты» для ХМАО — Югры.
Адрес клиентской службы в Сургуте
Отделение СФР по ХМАО — Югре находится в Ханты-Мансийске‚ а в Сургуте работают клиентские службы‚ где можно получить личную консультацию:
- г. Сургут‚ ул. *‚ д. (клиентская служба СФР);
- Также часть услуг доступна через МФЦ «Мои документы» по адресам в Сургуте.
Какие вопросы можно решить по телефону
По горячей линии СФР специалисты помогут:
- узнать о назначении и размере пенсии‚ пособий;
- получить информацию о мерах социальной поддержки (единое пособие на детей‚ выплаты из маткапитала и др.);
- уточнить статус обращения или заявления;
- узнать о порядке оформления СНИЛС‚ пенсионных накоплений;
- записаться на приём в клиентскую службу.
Секретный код для получения персональных данных
Важный момент: чтобы получить по горячей линии персонифицированную информацию (о своих выплатах‚ пенсионных накоплениях‚ пособиях)‚ необходимо назвать оператору секретный код — специальную комбинацию из цифр и букв.
Как получить секретный код:
- в личном кабинете на сайте СФР или на портале Госуслуг;
- при личном визите в клиентскую службу СФР с паспортом.
Без кода оператор сможет дать только общую справочную информацию.
Когда нужен личный приём
По телефону решаются не все вопросы. Записаться на личный приём придётся‚ если нужно:
- подать документы на назначение пенсии или пособия;
- оформить перерасчёт пенсии;
- решить спорные вопросы по стажу и начислениям.
Альтернативные способы связи
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru;
- Портал Госуслуг — подача заявлений онлайн;
- Онлайн-приёмная СФР для письменных обращений.
Горячая линия СФР (бывшего ПФР) для жителей Сургута, удобный способ быстро получить информацию о пенсиях и пособиях. Звоните на единый бесплатный номер 8-800-1*—*‚ подготовьте СНИЛС и секретный код для персональных вопросов‚ а перед визитом в клиентскую службу уточните график работы на официальном сайте фонда.