С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Однако для жителей Ульяновской области порядок обращения по вопросам пенсионных выплат остался прежним: существует единая бесплатная горячая линия, а также телефоны регионального отделения и клиентских служб в районах области.
Единый номер горячей линии
Главный контакт для всех вопросов, связанных с назначением, перерасчётом и выплатой пенсий, пособий и других социальных выплат:
- Единый контакт-центр (горячая линия): 8 (800) -00-*-*, звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно;
- Приёмная отделения СФР по Ульяновской области: 7 (8422) -4-*-;
- Автоответчик: 7 (8422) -2—;
- Запись на личный приём: 7 (8422) -2—*.
По номеру горячей линии специалисты консультируют по вопросам начисления и выплаты страховых и социальных пенсий, единовременных выплат, материнского капитала, пособий, а также по вопросам доставки пенсии и смены способа её получения.
Адрес отделения СФР по Ульяновской области
Главное отделение Социального фонда России по Ульяновской области расположено по адресу:
432071, г. Ульяновск, ул. Корюкина, д. 6
Режим работы
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00;
- Перерыв: с 12:00 до 12:45;
- Суббота, воскресенье — выходные дни.
Также в Ульяновске действуют клиентские службы по районам, например в Засвияжском районе (Московское шоссе, д. 27а) и в Ленинском районе.
Клиентские службы в районах Ульяновской области
Для жителей муниципальных районов работают территориальные клиентские службы СФР. Основные адреса:
- пос. Базарный Сызган, Советская площадь, д. 8;
- пос. Вешкайма, ул. Комсомольская, д. 26;
- г. Димитровград, ул. Комсомольская, д. 111;
- пос. Кузоватово, ул. Куйбышева, д. 20;
- пос. Майна, ул. Транспортная, д. 1а;
- пос. Николаевка, пл. Ленина, д. 3;
- пос. Новая Малыкла, ул. Кооперативная, д. 30;
- пос. Новоспасское, ул. Советская, д. 117;
- пос. Радищево, ул. Почтовая, д. 3;
- пос. Старая Кулатка, ул. Пионерская, д. 1;
- пос. Старая Майна, ул. Строителей, д. 3;
- пос. Сурское, ул. Советская, д. 66;
- пос. Тереньга, ул. Евстифеева, д. 1;
- пос. Ишеевка, ул. Новокомбинатовская, д. 11;
- с. Большое Нагаткино, ул. Садовая, д. 36;
- пос. Чердаклы, ул. Пионерская, д. 61.
По каким вопросам обращаться на горячую линию
- Назначение и перерасчёт страховой пенсии по старости, инвалидности, потере кормильца;
- Сроки и порядок доставки пенсии (через банк или почту);
- Единовременные и ежемесячные выплаты (ЕДВ, набор социальных услуг);
- Материнский (семейный) капитал;
- Пособия на детей и выплаты малоимущим семьям;
- Социальная доплата к пенсии;
- Вопросы пенсионных накоплений и СНИЛС.
Как подготовиться к звонку
Перед обращением на горячую линию рекомендуется подготовить:
- СНИЛС и паспортные данные;
- Номер пенсионного дела (если известен);
- Краткое описание вопроса — это ускорит получение консультации.
Альтернативные способы обращения
Помимо телефонной линии, жители Ульяновской области могут:
- обратиться через личный кабинет на официальном сайте СФР;
- подать обращение через портал Госуслуги;
- записаться на личный приём в клиентскую службу по телефону записи 7 (8422) -2-*-.
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте Социального фонда России или по единому номеру горячей линии 8 (800) -00—*.