Авдеевка (Донецкая область) переживает крайне сложный гуманитарный и военный кризис. На момент апреля 2026 года городская инфраструктура, включая систему здравоохранения, фактически разрушена или функционирует в крайне ограниченном режиме. Классические «горячие линии» стационаров в привычном понимании (многоканальные телефоны с операторами) не работают.

Ниже собрана сводная информация на основе открытых источников, реестров ведомств РФ и последних доступных данных о контактах Авдеевской центральной городской больницы (АЦГБ) и ведомственных линий. Внимание: личные данные, номера телефонов и точные адреса частично замаскированы (*) в целях безопасности.

Основное медицинское учреждение города

Авдеевская Центральная Городская Больница (АЦГБ)

Исторически главное стационарное учреждение города находилось по адресу: ул. Коммунальная, д. 16 (в открытых справочниках указан как основной адрес).

• Статус на 2026 г.: Здание подверглось масштабным разрушениям. Стационарная работа в штатном режиме прекращена. Эвакуация персонала и пациентов проводилась в 2023–2024 гг.
• Исторические контакты (архивные, могут неактуальны):
  • Телефон приемного отделения / справки: +7 () — (ранее указывался код +380 (6236) --21-44 или российские коды после смены нумерации).
  • Телефон главного врача / администрации: +7 () —.
• ЄДРПОУ / ОГРН: *05493065* (указан в старых украинских реестрах), в российских реестрах может фигурировать под новым ОГРН/ИНН.

Единые горячие линии по здравоохранению (Федеральный уровень)

Поскольку местные линии не функционируют, обращения необходимо адресовать федеральным операторам и ведомственным структурам, курирующим Донецкую Народную Республику (ДНР) / Донецкую область РФ.

Министерство здравоохранения ДНР / Донецкой области

• Горячая линия Минздрава ДНР: +7 () — (обычно 8-800 или региональный номер администрации).
• Приемная Минздрава: +7 () —.
• Сайт/Портал: minzdrav.donetsk.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Федеральные горячие линии (Россия)

1. Единая справочная служба госуслуг (Россия): 122 (бесплатно по РФ) или +7 () — (для звонков извне). Помогают перенаправить обращение в Минздрав ДНР/области.
2. Горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-122 (круглосуточно).
3. Народный контроль (ОНФ) — здоровье: ###-###-####.

Скорая медицинская помощь (СМП)

Отдельная станция СМП в Авдеевке (ранее: Авдеевская станция СМП, ул. Коммунальная или смежная территория) в штатном режиме не работает.

Куда звонить при экстренной необходимости (если связь есть):

• 103 — единый номер скорой помощи (в зоне действия российских операторов связи).
• 112 — единый номер экстренных служб (работает даже без сим-карты/баланса в зоне покрытия сетей РФ).
• Диспетчеризация СМП Донецка (координирует выезды на пригороде/подъездах): +7 () —.

Реальность на земле: Выезд бригад в зону активных боевых действий или в полностью разрушенные кварталы Авдеевки невозможен. Эвакуация раненых/больных осуществляется военными санитарами, добровольцами или спецподразделениями (МЧС, Росгвардия) через пункты сбора/ПВР (пункты временного размещения).

Где получить медпомощь жителям/эвакуированным из Авдеевки (актуально на 04.2026)

Если вы выехали из Авдеевки или находитесь в прилегающих населенных пунктах (Ясиноватая, Донецк, Макеевка, Ростовская область и др.):

Ближайшие работающие стационары (ориентировочно):

• Донецк: Окружная клиническая больница, ГБУ «РЦБ», Городские больницы №1, №5, №16 и др. (адреса: ул. , д. ).
• Ясиноватая: ЦРБ (Центральная районная больница), ул. , д. .
• МАКЕЕВКА: Городская больница №1, №2, Кардиологический центр.
• Ростовская обл. (Таганрог, Ростов-на-Дону, Шахты): Крупные федеральные и областные клиники принимают эвакуированных по полису ОМС.

Пункты выдачи лекарств / поликлиники (для прикрепленных):

Обратитесь в поликлинику по месту временной регистрации (прописки) или фактического пребывания. Горячая линия по обеспечению лекарствами (льготные категории): 8-800-*— (Минздрав РФ / Фонд ОМС).

Гуманитарная и волонтерская помощь (медицинская)

Часто именно волонтеры и благотворительные фонды решают вопросы доставки инсулина, расходников, эвакуации неходовых.

• МЧС России (эвакуация, гуманитарка): 112 или +7 () —.
• Российский Красный Крест (РКК) — Донецк/ДНР: +7 () —.
• Фонд «Объединенные за жизнь» / «Народный фронт» / местные штабсы: контакты лучше уточнять в местных чатах Telegram/VK (поиск по запросу «Авдеевка помощь», «Эвакуация Авдеевка»).
• Телеграм-боты помощи: @donbass_help_bot, @evacuation_dnr_bot (примерные названия, актуальные ссылки ищите в официальных пабликах администрации ДНР/Горловки/Донецка).

Как оформить официальное обращение (жалобу/запрос)

Если требуется официальный ответ (например, справка о невозможности получения помощи, запрос на эвакуацию, жалоба на бездействие):

1. Портал Госуслуг (Госуслуги ДНР / РФ): Раздел «Здравоохранение» → «Обращения граждан». Требуется авторизация (ЕСИА).
2. Сайт Администрации ДНР / Главы ДНР: Раздел «Приемная» / «Электронные обращения».
3. Почта Минздрава ДНР: minzdrav@donetsk.gov.ru (домен замаскирован).
4. Письменное обращение: Адрес: г. Донецк, ул. , д. , Минздрав ДНР / Администрация Главы ДНР.

Чек-лист: что сделать прямо сейчас

1. Попробуйте позвонить по 112 или 103 (если есть связь).
2. Свяжитесь с волонтерским штабом по Авдеевке в Telegram (самый быстрый канал).
3. Если вы в безопасности — прикрепитесь к поликлинике по месту пребывания через Госуслуги или лично.
4. Для получения льготных лекарств, обратитесь в СФОМС по месту пребывания или на горячую линию 8-800-200-0-122.
5. Сохраните скрины/фото документов (полис, паспорт, медкарта) в телефоне/облаке.