Горячая линия администрации Зеленодольска, это удобный и оперативный способ связи жителей города и Зеленодольского муниципального района с органами местного самоуправления. С помощью телефонов горячей линии граждане могут задать вопросы, сообщить о проблемах, получить консультацию по вопросам социальной защиты, ЖКХ, благоустройства и другим направлениям работы исполнительного комитета.
Общие сведения
Горячая линия организована исполнительным комитетом Зеленодольского муниципального района Республики Татарстан. Администрация расположена по адресу:
- Адрес: Республика Татарстан, Зеленодольский район, г. Зеленодольск, ул. Ленина, д. 41а
- Учреждение: Приёмная главы Зеленодольского муниципального района
На территории здания оборудован пандус для маломобильных граждан, действует интернет-приёмная и личный приём граждан.
Телефоны горячей линии
Для удобства жителей работают несколько направлений горячих линий:
- Горячая линия исполнительного комитета Зеленодольского муниципального района: 8 (843) —* (уточняйте на официальном сайте администрации)
- Горячая линия для ветеранов Великой Отечественной войны: организована ТО ДК МФ РТ по Зеленодольскому району и г. Зеленодольску
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: 8-800-350— (звонок по России бесплатный)
- Военный комиссариат (Зеленодольск и Зеленодольский район): 8 (843**) —
Социальная защита населения
Отдел социальной защиты г. Зеленодольска также принимает обращения граждан:
- Адрес: Республика Татарстан, Зеленодольский район, г. Зеленодольск, ул. Карла Маркса, д. 57В
- Направления работы: социальная поддержка, программа «Доступная среда», бесплатная юридическая помощь, мероприятия ко Дню пожилого человека
Какие вопросы можно решить через горячую линию
- Вопросы благоустройства и содержания дворовых территорий;
- Проблемы жилищно-коммунального хозяйства;
- Социальная поддержка ветеранов, пенсионеров и маломобильных граждан;
- Запись на личный приём к руководителям администрации;
- Консультации по государственным и муниципальным услугам;
- Обращения в рамках программы «Народный контроль».
Дополнительные способы обращения
Помимо телефонной линии, жители могут воспользоваться:
- Интернет-приёмной на официальном сайте администрации Зеленодольска;
- Личным приёмом граждан — проводится по графику, включая Общероссийский день приёма граждан;
- МФЦ в Зеленодольске — для получения государственных и муниципальных услуг;
- Порталом госуслуг Республики Татарстан — для подачи обращений в электронном виде.
Полезные советы при обращении
Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, рекомендуется:
- Чётко сформулировать суть вопроса или проблемы;
- Указать адрес, по которому возникла проблема (если это касается ЖКХ или благоустройства);
- Оставить контактные данные для обратной связи;
- При повторном обращении сообщить номер предыдущего обращения.
Горячая линия администрации Зеленодольска — важный инструмент диалога между властью и жителями. Благодаря работе исполнительного комитета Зеленодольского муниципального района каждый гражданин может оперативно получить консультацию, сообщить о проблеме и добиться её решения. Актуальные номера телефонов, график работы и отчёты о рассмотрении обращений публикуются на официальном сайте администрации города Зеленодольска.