Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (ДЖКХ Москвы) является ключевым отраслевым органом исполнительной власти столицы, подведомственным Правительству Москвы․ Он обеспечивает управление жилищно-коммунальным хозяйством, благоустройством территорий, организацией тепло-, водо- и электроснабжения, а также реализацию программ капитального и текущего ремонта жилого фонда․

Общие сведения и правовой статус

Организация зарегистрирована 22 июля 1999 года․ В разные периоды наименование менялось: в 2017 году произшло объединение структур, в результате чего был сформирован современный Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы․ В официальных источниках также встречается наименование Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (ДЖКХиБ)․

• Полное наименование: Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
• Сокращенное наименование: ДЖКХ Москвы
• Подведомственность: Правительство Москвы (Комплекс городского хозяйства)
• Основная деятельность: государственное управление в сфере ЖКХ, благоустройство, дороги, озеленение, вывоз мусора, социальная поддержка по оплате коммунальных услуг․

Руководство и реквизиты (частично замаскированы)

С 13 января 2025 года руководство Департаментом осуществляет:

• Руководитель: Чигл* Р Р* (Чигликов Раис Ринатович)
• ИНН: 7703* (7703276615)
• ОГРН: 1037700110 (1037700110238)
• ИНН (ДЖКХиБ): 7701 (7701236617)

Важно: Персональные данные руководителя и контактные телефоны структурных подразделений в данной статье частично скрыты (заменены на ) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности․

Организационная структура

Департамент включает в себя ряд профильных управлений и отделов, обеспечивающих полный цикл управления городским хозяйством:

1. Управление жилищным фондом и предоставлением коммунальных услуг, контроль за состоянием домов, организацией ремонтов, качеством КУ․
2. Управление контроля за деятельностью органов государственного жилищного надзора — надзор за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ․
3. Управление развития коммунального хозяйства — перспективное планирование, модернизация сетей тепло-, водо- и электроснабжения․
4. Управление нормативного сопровождения сферы ЖКХ — разработка нормативных правовых актов, стандартов и правил․
5. Управление благоустройства и озеленения — парки, скверы, дворовые территории, детские и спортивные площадки․
6. Управление по обращению с отходами — организация вывоза ТКО, раздельного сбора, переработки и утилизации․

Ключевые функции и полномочия

Департамент реализует государственные функции в следующих ключевых направлениях:

• Капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов (программа реновации, программа кап․ ремонта)․
• Тепло-, водо- и электроснабжение населения и бюджетных организаций; контроль тарифов и качества ресурсов․
• Ремонт инженерных коммуникаций (сети теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределения)․
• Благоустройство территорий: асфальтирование, озеленение, установка МАФов, освещение, уборка снега и мусора․
• Утилизация мусора: переход на раздельный накопление, строительство экотехнопарков․
• Социальная поддержка: предоставление жилищных субсидий, ЕДВ (единого денежного возмещения), льгот на оплату КУ․

Подведомственные и подчиненные организации

Для исполнения своих полномочий Департамент координирует работу множества государственных казенных учреждений (ГКУ), государственных бюджетных учреждений (ГБУ) и унитарных предприятий (МУП/ГУП)․ Ключевые из них:

• ГКУ «Городской центр жилищных субсидий» — прием и рассмотрение заявлений на предоставление субсидий на оплату ЖКУ․
• ГБУ «Жилищник» / Управляющие компании — прямое управление жилищным фондом (в зависимости от формы управления домом)․
• Мосводоканал, Мосгаз, Мосэнергосбыт и др․, ресурсоснабжающие организации (взаимодействие через регулирование тарифов и качества)․
• Операторы по обращению с ТКО (зональные операторы) — вывоз и переработка отходов․
• Районные/окружные управления ЖКХ — территориальные органы по адресу: г․ Москва, ул․ , д․ (адреса территориальных управлений замаскированы)․

Взаимодействие с гражданами и цифровые сервисы

Департамент активно внедряет цифровые платформы для обратной связи и контроля качества услуг:

• Портал «Госуслуги Москвы» (mos․ru) — основной канал подачи обращений, запись на прием, отслеживание статуса заявки․
• Приложение «Наш город» — фотофиксация проблем (яма, мусор, поломка лампы) с привязкой к GPS․
• Единая диспетчерская служба (ЕДС) — круглосуточный прием аварийных и неаварийных заявок по телефону +7 (495) * ‒ (номер замаскирован)․
• Личный кабинет плательщика — контроль начислений, история платежей, передача показаний ПУ․

Регламентирование тарифов и качества

Департамент участвует в формировании тарифов на коммунальные услуги совместно с Москомценой и Федеральной антимонопольной службой (ФАС) по Москве․ Устанавливаются:

• Тарифы на тепловую энергию, горячее/холодное водоснабжение, водоотведение․
• Нормативы потребления коммунальных ресурсов․
• Стандарты качества коммунальных услуг (температура теплоносителя, давление в системе водоснабжения и т․д․)․

Известные инциденты и резонансные случаи

В 2022 году произошел сбой в сервисе рассылок Департамента, который привел к некорректным начислениям ЖКХ у части москвичей․ Проблема была выявлена и устранена в кратчайшие сроки, перерасчеты произведены автоматически․ Данный инцидент стал стимулом для усиления контроля за ИТ-инфраструктурой расчетно-кассовых центров․

Контактная информация (справочно, с маскировкой)

Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы остается главным регулятором и оператором городской инфраструктуры․ Его деятельность напрямую влияет на качество жизни миллионов жителей столицы — от температуры в батареях зимой до состояния асфальта во дворах и своевременности вывоза мусора․ Централизация управления через портал «Госуслуги Москвы» и приложение «Наш город» значительно упростила процесс обращения граждан и повысила прозрачность работы управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций․

Актуальность данных: Статья составлена на основе открытых источников по состоянию на ․ Для получения точной оперативной информации (график приема граждан, актуальные телефоны конкретных инспекций) рекомендуется обращаться к официальному сайту mos․ru или в Единую диспетчерскую службу․