Жилищно-коммунальное хозяйство, одна из ключевых сфер жизни любого города, и Костанай не является исключением․ За состояние коммунальной инфраструктуры, благоустройство и жилищные вопросы в городе отвечает соответствующий отдел акимата города Костаная․ В этой статье мы подробно рассмотрим, как устроена работа отдела ЖКХ, какие задачи он решает и как жителям города можно обратиться за помощью․

Общие сведения об акимате города Костаная

Акимат города Костаная — это местный исполнительный орган, осуществляющий управление городом в соответствии с законодательством Республики Казахстан․ Возглавляет акимат аким города, назначаемый в установленном порядке․ В структуру акимата входят различные отделы и управления, каждое из которых отвечает за определённое направление городской жизни:

• отдел экономики и бюджетного планирования;
• отдел строительства и архитектуры;
• отдел жилищно-коммунального хозяйства;
• отдел образования;
• отдел здравоохранения;
• отдел земельных отношений и другие подразделения․

Административное здание акимата расположено по адресу: г․ Костанай, ул․ Аль-Фараби, д․ ** (точный номер дома уточняйте на официальном портале)․ Приём граждан ведётся по будням с 9:00 до 18:30, перерыв — с 13:00 до 14:30․

Отдел ЖКХ: основные функции и задачи

Отдел жилищно-коммунального хозяйства акимата города Костаная (в разные годы мог называться отделом ЖКХ, пассажирского транспорта и автомобильных дорог) выполняет широкий спектр задач, напрямую влияющих на комфорт горожан․

Основные направления деятельности

1. Теплоснабжение и водоснабжение․ Контроль за подготовкой к отопительному сезону, координация работы теплосетей и водопроводных коммуникаций города․
2. Благоустройство территорий․ Организация уборки улиц, озеленения, содержания дворовых территорий, установки малых архитектурных форм․
3. Уличное освещение․ Обеспечение работы сетей наружного освещения, замена светильников, модернизация на энергосберегающие технологии․
4. Жилищные вопросы․ Ведение жилищного учёта, распределение жилья из государственного фонда, контроль за деятельностью КСК (кооперативов собственников квартир) и ОСИ․
5. Дорожное хозяйство․ Организация ремонта и содержания городских дорог, тротуаров и ливневой канализации․
6. Обращение с отходами․ Координация вывоза твёрдых бытовых отходов, работа с операторами по обращению с отходами․

Как обратиться в отдел ЖКХ

Жители Костаная могут обратиться в отдел ЖКХ несколькими способами:

• Личный приём․ Приём граждан руководством акимата и отдела проводится по графику, который публикуется на официальном сайте акимата․ Запись на приём осуществляется по телефону: +7 (7142) —*․
• Письменное обращение․ Заявления принимаются в канцелярии акимата по адресу: г․ Костанай, ул․ Аль-Фараби, д․ *․
• Электронное обращение․ Через портал e-Otinish (eotinish․kz) или официальный сайт акимата Костанайской области и города․
• Горячая линия․ По вопросам ЖКХ действует единая служба «109», куда можно сообщить об авариях на сетях, отсутствии отопления или воды․

Какие вопросы решает отдел

К специалистам отдела ЖКХ чаще всего обращаются по следующим вопросам:

• некачественное предоставление коммунальных услуг (отопление, вода, электричество);
• проблемы с вывозом мусора и состоянием контейнерных площадок;
• неисправность уличного освещения;
• состояние дворовых территорий и дорог;
• вопросы управления многоквартирными домами и деятельности КСК;
• постановка на жилищный учёт и получение жилья из государственного фонда․

Актуальные проекты и направления работы

В последние годы акимат Костаная активно реализует программы по модернизации коммунальной инфраструктуры․ Среди приоритетных направлений:

1. замена изношенных тепловых и водопроводных сетей;
2. перевод уличного освещения на светодиодные светильники;
3. благоустройство дворов и общественных пространств в рамках государственных программ;
4. строительство и ремонт дорог в жилых массивах;
5. цифровизация услуг ЖКХ — перевод начислений и квитанций в электронный формат․

Полезные контакты

Ниже приведены основные контакты для жителей города (часть данных скрыта в целях конфиденциальности, актуальную информацию уточняйте на официальных ресурсах):

• Акимат города Костаная: г․ Костанай, ул․ Аль-Фараби, д․ ;
• Телефон приёмной: +7 (7142) —;
• Единая диспетчерская служба ЖКХ: 109;
• Электронная приёмная: через портал eotinish․kz и сайт акимата;
• Руководитель отдела ЖКХ: фамилия и график приёма публикуются на официальном сайте (данные периодически обновляются)․

Отдел ЖКХ акимата города Костаная играет важнейшую роль в обеспечении комфортной городской среды․ От его работы зависят тепло и свет в домах, чистота на улицах и состояние дорог․ Жителям города рекомендуется не оставаться в стороне: своевременно сообщать о проблемах через горячую линию 109, портал e-Otinish или личные обращения — это помогает городским службам оперативно реагировать и делать Костанай удобнее для жизни․

Обратите внимание: контактные данные, фамилии руководителей и графики приёма могут меняться․ Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте акимата города Костаная․