Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» городского поселения Сергиев Посад Московской области — основной ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая водоснабжение и водоотведение для жителей города и прилегающих населенных пунктов․ В статье собрана актуальная на контактная информация: телефоны аварийной службы, диспетчерской, приемной комиссии и личного кабинета, а также адреса офисов и режим их работы․
Основной адрес и контакты управления
Головной офис предприятия находится по историческому адресу в центре города․ Адрес: г․ Сергиев Посад, ул․ Глинки, д․ * (полный адрес: 141315, Московская обл․, г․ Сергиев Посад, ул․ Глинки, 2)․
Руководитель: Норин А․М․* (Александр Михайлович)․
Телефоны приемной и справочно-информационной службы
Для связи с администрацией, отделами капремонта, планирования и экономики используются следующие номера (код региона 496 / 49655):
- +7 (496) -51-66- (многоканальный)
- +7 (496) -51-66-8
- +7 (496) -51-66-8
- +7 (496) -51-66-8
- +7 (496) -51-66-8
- +7 (496) -51-66-8
- +7 (499) -60-66- (федеральный номер / МГТС)
Примечание: Нумерация может отображаться в формате 7 (49655) —66-8 на старых справочниках (пятизначный код города)․
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно
При авариях на сетях водоснабжения и водоотведения, прорывах труб, отсутствии воды или засорах сточных коллекторов необходимо звонить по телефонам аварийной службы․ Работает 24/7 без выходных․
- +7 (496) -51-66-8 (основной аварийный)
- +7 (496) -51-66-8 (резервный/дополнительный)
- Единый бесплатный номер (колл-центр): 8 800 222
Важно: При звонке с мобильного телефона рекомендуется использовать федеральный формат +7 (496) -51-66- или бесплатную линию 8-800․
Личный кабинет абонента и расчеты
Для передачи показаний счетчиков, просмотра начислений, оплаты квитанций и оформления заявок на переплумбовку или замену СИПУ используется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте․
- Официальный сайт: vodokanal-sp․ru (адрес для примера, актуальный домен проверяйте в поиске)
- Телефон поддержки ЛК / Колл-центр: 8 800 222
- Вход в ЛК осуществляется по лицевому счету и паролю (или через Госуслуги / СМС-код)․
Режим работы офиса приема посетителей (Кассы / Приемная)
Обращения в письменной форме, оплата наличными, оформление договоров, пересчет начислений возможны в часы приема الجمهور․
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | Перерыв: 13:00, 14:00 |
| Пятница | 08:30 — 16:30 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
График может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется уточнять по телефону +7 (496) -51-66- перед визитом․
Филиалы и участки в населенных пунктах округа
Помимо головного офиса на ул․ Глинки, предприятие обслуживает рабочие поселки и сНТ Сергиево-Посадского городского округа․ Известные адреса структурных подразделений (участков эксплуатации):
- р․п․ Богородское: ул․ , д․ (участковый диспетчер: +7 (496) -5—)
- п․ Кельтерово / с․ Васютино / с․ Шеметьевское: дежурные бригады выезжают из ближайших участков․
- На карте (2ГИС, Яндекс․Карты) отображаются точки под названием «Водоканал», «Аварийная служба Водоканала», «Чистка септиков» по адресам: ул․ Глинки, ; рп․ Богородское, ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счетчика?, Через Личный кабинет на сайте, по телефону 8 800 222 (автоинформатор/оператор), в приложении «Госуслуги․Дом» или в офисе по ул․ Глинки, д․ *․
- Что делать, если грязная вода или нет давления?, Звоните в АДС: +7 (496) -51-66-8* (круглосуточно)․ Сообщите адрес и характер проблемы․
- Где оплатить квитанцию без комиссии? — В кассе МУП «Водоканал» (ул․ Глинки, д․ ), через ЛК (банковская карта), в отделениях Почты России, Сбербанка, через СБП (по QR-коду в квитанции)․
- Как оформить перерасчет за отсутствие воды? — Напишите заявление в приемную (ул․ Глинки, д․ ) или через ЛК/почту РФ․ Необходим акт АДС о прекращении подачи воды (заказывается по телефону аварийки)․
Карта и навигация
Точка входа в главное здание (приемная, кассы, диспетчерская):
- Координаты (примерно): 56․30, 38․13
- Ориентир: возле проспекта Красной Армии / ул․ Урицкого, напротив ТЦ «*»․
- В навигаторах (Яндекс․Навигатор, 2ГИС) ищите: «МУП Водоканал Сергиев Посад» или «Аварийная служба Водоканала»․
Информация актуализирована на основе открытых источников по состоянию на 09 апреля 2026 г․ Номера телефонов и режим работы могут изменяться․ Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте или по справочным службам․