Город Саров Нижегородской области — это закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО) с особым режимом доступа. Орган местного самоуправления — Администрация городского округа город Саров — осуществляет свою деятельность на основе Устава городского округа и федерального законодательства. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, структуре, реквизитах и порядке личного приема граждан на .
Основные реквизиты и адрес местонахождения
Здание администрации расположено в исторической части города. Официальный почтовый и юридический адрес:
- Адрес: г. Саров, пр-т Ленина, д. (корпус А)
- Почтовый индекс: 607
- Официальный сайт: adm-sarov.nobl.ru
- Электронная почта (общая): адрес скрыт (*@adm-sarov.nobl.ru)
Важно: Вход для посетителей, приходящих на личный прием или сдавать обращения в письменном виде, организован со стороны ул. Дзержинского.
Контактные телефоны справочно-информационного характера
Ниже приведены основные номера телефонов для связи с канцелярией и отделом работы с обращениями граждан. В соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров замаскированы.
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (код 83130) | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочно-информационная служба / Канцелярия | 9-90-07 (факс: 9-90-07) | Пн–Чт: 8:30–17:30, Пт: 8:30–16:30 (обед: 13:30–14:18) |
| Специалист по организации рассмотрения обращений (запись на прием) | 9-90-59 | Пн–Чт: 8:30–17:30, Пт: 8:30–16:30 (обед: 13:30–14:18) |
| Приемная Главы города (секретарь) | * (уточняйте по тел. 9-90-59) | По графику приема Главы |
Примечание: Телефон (83130) —90-07 также используется для приема факсимильных сообщений (факсов) от граждан и организаций;
Порядок обращения граждан: способы подачи
Согласно положению «Об общей информации об обращениях граждан», Администрация обеспечивает рассмотрение индивидуальных и коллективных обращений. Гражданин может выбрать любой удобный способ:
- Почтовым отправлением: г. Саров, пр-т Ленина, д. А.
- Телеграммой на адрес Администрации.
- Факсимильной связью: на номер (83130) —90-07.
- Лично (в письменном виде): в канцелярию / к специалисту по обращениям — каб. (вход со стороны ул. Дзержинского), тел. (83130) —90-59.
- Через Главу города на публичных мероприятиях.
- В электронном виде: через Единый портал госуслуг (Госуслуги), официальный сайт Администрации (раздел «Обращения граждан») или иные информационные системы.
- В устной/письменной форме в ходе личного приема должностными лицами.
График личного приема граждан руководителями Администрации
Личный прием — один из самых эффективных способов решения вопроса. Прием ведет Глава города и его заместители по распределению компетенций. Запись на прием обязательна у специалиста по тел. (83130) —90-59 (каб. *).
График приема на текущий месяц (уточняйте актуальность по телефону):
- Глава города Сарова: Дни и часы определяются Главой города не позднее вторника второй недели текущего месяца. Информация публикуется на сайте и в СМИ.
- Первый заместитель главы Администрации (вопросы управления делами, муниципальной службы, кадров, юриспруденции, информатизации, проектов):
- Второй вторник месяца: 16:00 – 17:30.
- Заместитель главы Администрации (финансы, экономическое развитие, муниципальный заказ, поддержка предпринимательства):
- Первая среда месяца: 16:30 – 17:30.
- Заместитель главы Администрации (архитектура, градостроительство, управление муниципальным имуществом):
- Первая и третья среда месяца: 16:30 – 17:30.
- Заместитель главы Администрации (образование, молодежь и спорт, культура, КДН и ЗП, опека/попечительство, жилищные вопросы):
- Первый понедельник месяца: 14:00 – 16:00.
Право на первоочередной прием (без записи по очереди) имеют:
- Ветераны Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий, члены их семей.
- Граждане, призванные на военную службу по мобилизации (Указ Президента РФ от № 647) или заключившие контракт о добровольном содействии.
- Иные категории граждан, предусмотренные законодательством (инвалиды I и II групп, пожилые граждане 80+, беременные женщины и др. — рекомендуется уточнять полный перечень у специалиста по тел. 9-90-59).
Структура Администрации (основные департаменты и управления)
Для адресации обращения по существу полезно знать структуру. Наименования могут меняться, актуальный реестр — на сайте.
- Управление делами Администрации (документооборот, архив, прием граждан) — тел. 9-90-59.
- Департамент финансов (бюджет, налоги, казначейство).
- Департамент экономического развития (инвестиции, поддержка МСП, торговля).
- Департамент архитектуры и градостроительства (разрешения на строительство, градостроительный реестр).
- Департамент образования (школы, детские сады, доп. образование).
- Департамент по делам молодежи и спорта.
- Департамент культуры и искусства.
- Комитет по управлению муниципальным имуществом (аренда, приватизация, земельные участки).
- Управление по жилищным вопросам (очереди на жилье, капремонт, управление МКД).
- Отдел по социальной политике (опека, попечительство, социальные выплаты).
- Юридическое управление.
- Управление информатизации (Цифровой город, Госуслуги).
Электронные сервисы и «Госуслуги»
Наиболее быстрый и прозрачный способ — подача обращения онлайн:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): раздел «Обращения к органам власти» → Выбор адресата: «Администрация г.о. город Саров».
- Официальный сайт Администрации: раздел «Обращения граждан» (форма обратной связи, отслеживание статуса по номеру регистрации).
- Региональный портал Нижегородской области: часто дублирует функционал ЕПГУ для муниципальных вопросов.
При электронной подаче обязательно указывайте достоверные контакты (телефон, e-mail) для получения уведомления о регистрации и результате рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, принято ли мое обращение к производству?
- В течение 3 рабочих дней с момента поступления обращение регистрируется. Уведомление с регистрационным номером приходит на почту (e-mail или почтовый адрес) или в личный кабинет Госуслуг. Можно позвонить в канцелярию (83130) —90-07 или специалисту 9-90-59.
- Каковы сроки рассмотрения?
- Общий срок, 30 календарных дней со дня регистрации. При необходимости может быть продлен Главой города до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли прийти без записи на прием к заместителю?
- Только если вы относитесь к категориям граждан, имеющим право на первоочередной прием (см. список выше). Во всех остальных случаях — только по предварительной записи по тел. 9-90-59.
- Как связаться с конкретным департаментом (например, образованием или архитектурой)?
- На сайте adm-sarov.nobl.ru в разделе «Структура» / «Контакты» публикуются прямые телефоны структурных подразделений. Через общую канцелярию (9-90-07) можно попросить переключить на нужный отдел.
Важные напоминания для посетителей ЗАТО Саров
Внимание! Город Саров, закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО).
- Для въезда в город гражданам РФ, не проживающим в Сарове, необходим пропуск (постоянный, временный или разовый), оформляемый в порядке, установленном законодательством о ЗАТО.
- Иностранным гражданам въезд возможен только по специальному разрешению.
- При личном визите в Администрацию обязательно имейте при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и документ, основание для въезда (пропуск/разрешение).
- Вход в здание Администрации для посетителей — со стороны ул. Дзержинского.
Источник информации: Официальный сайт Администрации г.о. город Саров (раздел «Общая информация об обращениях граждан»), данные актуальны на .
Данная статья носит информационный характер. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальные графики приема и контакты по телефонам справочной службы или на официальном сайте.