Приёмная губернатора Костромской области — это официальная площадка, где жители региона могут напрямую обратиться к органам исполнительной власти: задать вопросы, оставить предложения, подать жалобу или получить разъяснения по важным социальным и правовым вопросам. Ниже собрана актуальная информация об адресах, телефонах, графике работы и порядке записи на приём.
Адреса приёмных
В городе Костроме действуют две основные точки приёма граждан:
- Общественная приёмная губернатора Костромской области, 156006, Костромская область, г. Кострома, ул. Дзержинского, д. 15.
- Приёмная губернатора (администрация области) — г. Кострома, ул. Советская, д. 2, корпус 1.
Как добраться
- На общественном транспорте: автобусные маршруты № 12, 24, 35, 48 — остановка «Советская, 2».
- На личном автомобиле: из центра города двигайтесь по проспекту Ленина, поверните на Советскую улицу, далее около 300 м до здания.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (количество мест ограничено).
Контактные телефоны
- Общественная приёмная (ул. Дзержинского, 15): (4942) -1—03, (4942) -1—72, (4942) -1—95
- Горячая линия приёмной: 8-800—33-33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной в рабочие часы: +7 (4942) -5-*-01
Электронные способы обращения
- Официальный сайт правительства Костромской области: kostroma.gov.ru
- Электронная почта: governor@kostroma.gov.ru
- Портал «Госуслуги»: личный кабинет, раздел «Обращения к губернатору».
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
Для личного посещения рекомендуется предварительно записаться через онлайн-сервис или по телефону приёмной.
Порядок записи на личный приём
- Заполните форму обращения на официальном сайте или в личном кабинете на «Госуслугах».
- Получите подтверждение записи (SMS или письмо на электронную почту) с указанием даты и времени.
- Придите в назначенный день с документом, удостоверяющим личность.
- При необходимости подготовьте копии документов, подтверждающих суть вашего обращения.
Структура приёмной: специализированные отделы
- Отдел социального развития — вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития — инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения, юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
- Отдел по работе с обращениями — регистрация и обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство (контактные лица)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Костромской области | Алексей Владимирович П | +7 (4942) -5—01 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Сергеевна К | +7 (4942) -5—02 |
| Начальник приёмной | Владимир Николаевич С | +7 (4942) -5—03 |
| Главный юрисконсульт | Ольга Михайловна Л | +7 (4942) -5—04 |
Важные нюансы при подаче обращения
- Если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ по существу может быть не дан — формулируйте вопрос чётко.
- Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, стандартный срок ответа — до 30 дней.
- Анонимные обращения (без указания ФИО и адреса для ответа) не рассматриваются.
Отзывы жителей
Граждане, уже обращавшиеся в приёмную, отмечают оперативность работы сотрудников:
«Обратился в приёмную с вопросом о выплате пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники быстро проверили документы, ответили в течение 3 дней. Очень благодарен за профессионализм!» — Марина С., г. Кострома.
«Записался на приём онлайн, пришёл в назначенное время — всё прошло быстро и без очередей» — житель Костромской области.
Приёмная губернатора Костромской области — эффективный инструмент прямого диалога между властью и жителями региона. Вы можете обратиться лично по адресам на улицах Дзержинского и Советской, позвонить на горячую линию или подать обращение в электронном виде через официальный сайт и портал «Госуслуги». Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону, так как контактные данные могут изменяться.