Общественная приёмная администрации города Горловка — это основной канал связи между жителями города и органами местного самоуправления. Здесь граждане могут подать обращение, получить консультацию, записаться на личный приём к руководителям администрации и решить вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, социальной поддержки и других сфер городской жизни.

Адрес и контакты общественной приёмной

Центральная общественная приёмная администрации города Горловка расположена по адресу:

• Адрес: 284*, г. Горловка, просп. Победы, 67 (1 этаж, каб. 107)
• Отдел по работе с обращениями граждан: (0624) —
• Информационно-диспетчерская служба «Контакт-центр»: (0624) -2—, (071) -02—
• Единый телефон приёмной: (0624) —**

График работы

Администрация города и общественная приёмная работают по следующему расписанию:

• Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Личный приём граждан руководством города

Жители Горловки имеют возможность попасть на личный приём к главе администрации и его заместителям. Приём ведёться по установленному графику:

Руководство администрации города

• Приходько И. С. — Глава администрации города Горловка. Приём: I и III четверг месяца, с 10:00 до 12:00. Место: 3 этаж, каб. 302 (зал заседаний), пр. Победы, 67.
• Калиниченко П. В. — первый заместитель главы администрации. Приём: пятница, с 10:00 до 12:00. Место: общественная приёмная, 1 этаж, каб. 107.
• Ивахненко А. А., заместитель главы администрации. Приём: вторник, с 10:30 до 12:30. Место: 2 этаж, каб. 203.
• Кудрякова А. А. — заместитель главы администрации. Приём: вторник, с 11:00 до 13:00. Место: 2 этаж, каб. 203.
• Горбатов И. Е. — заместитель главы администрации. Приём: понедельник, с 9:00 до 11:00. Место: общественная приёмная, 1 этаж, каб. 107.

Главы администраций районов города

• Ставицкая А. А. — глава администрации Центрально-Городского района. Приём: понедельник, с 11:00 до 13:00. Адрес: пр. Победы, 67 (4 этаж), телефон приёмной: 4—.
• Джеломанова И. М. — глава администрации Никитовского района. Приём: понедельник, с 10:00 до 12:00. Адрес: ул. Черняховского, 58 (3 этаж, каб. 307), телефон: 6-*-.
• Матенчук Е. В. — глава администрации Калининского района. Приём: понедельник, с 10:00 до 12:00. Адрес: ул. Бессонова, 28 (3 этаж, каб. 309), телефон: 3—*.

Администрации посёлков в составе городского округа

Помимо районных администраций, обращаться граждане могут и в администрации посёлков, входящих в состав Горловской городской агломерации:

• пгт Гольмовский: ул. Ворошиловградская, 4 — глава администрации Ходусова Е. Д.
• пос. Озеряновка: ул. Рихтера, 7 — глава администрации Бабатина Л. А.
• пос. Зайцево: ул. Карбышева, 41 — глава администрации Черкашин В. Э.
• пгт Пантелеймоновка: ул. Сердюкова, 12 — глава администрации Реутова С. В.

Как подать обращение

Существует несколько способов обратиться в администрацию города:

1. Личное посещение общественной приёмной по адресу пр. Победы, 67 (каб. 107) в часы работы.
2. Письменное обращение — через отдел по работе с обращениями граждан или почтовым отправлением на адрес администрации;
3. Телефонный звонок в «Контакт-центр» — операторы принимают сообщения о проблемах в сфере ЖКХ, водоснабжения, отопления и благоустройства;
4. Электронное обращение, через официальный сайт администрации или по электронной почте.
5. Запись на личный приём к руководителям — осуществляется через общественную приёмную по единому телефону (0624) —.

Что важно знать перед визитом

• При личном приёме при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
• Рекомендуется заранее записаться на приём, чтобы избежать ожидания.
• Письменные обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством (как правило, до 30 дней).
• По вопросам аварийных ситуаций (прорывы труб, отключения) лучше звонить напрямую в «Контакт-центр» — так обращение будет обработано быстрее.

Общественная приёмная администрации Горловки остаётся важным инструментом диалога между властью и жителями города. Регулярные личные приёмы руководителей, работа «Контакт-центра» и отдела по обращениям граждан позволяют оперативно решать насущные проблемы горожан. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график приёма по телефону, так как расписание может корректироваться.