В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о филиале УП «Житомиргаз»‚ обслуживающем Житковичский район и город Житковичи. Вы узнаете актуальные контактные данные‚ режим приема потребителей‚ перечень предоставляемых услуг и ответы на частые вопросы.
Общая информация о филиале
Филиал «Житковичи» УП «Житомиргаз» является структурным подразделением основного газораспределительного предприятия области. Он отвечает за надежную и безопасную подачу природного газа населению‚ бюджетным организациям и промышленным предприятиям Житковичского‚ Олевского (частично) и районов.
Основные задачи филиала:
- Эксплуатация и техническое обслуживание газораспределительных сетей (ГРС‚ ГПР‚ магистрали).
- Подключение новых потребителей (газификация).
- Коммерческий учет газа (показания счетчиков).
- Профилактика и ликвидация аварий на газопроводах.
- Расчетно-кассовое обслуживание абонентов.
Контактная информация (адрес и телефоны)
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных‚ конкретные номера внутренних линий‚ личные телефона ответственных лиц и точные адреса служебных помещений частично скрыты.
Юридический и фактический адрес управления филиалом:
г. Житковичи‚ ул. ‚ д. * (точный номер дома и название улицы уточняйте по справочной службе).
Горячая линия и справочно-информационная служба:
Для оперативной связи с диспетчерской и приемной комиссией используйте единый номер:
- Единый справочный номер (бесплатно по области): 0-800—
- Диспетчерская служба (круглосуточно): (041)—
- Приемная комиссия / Кассы: (041)— (доб. )
Контакты для связи с руководством (через секретаря):
Директор филиала: Фамилия И.О. (ФИО скрыто )
Телефон приемной: (041)—
Режим работы приемной комиссии и касс
Личный прием граждан и оплата услуг производится в кассовом зале по следующему графику:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
* График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону —* перед визитом.
Основные услуги‚ предоставляемые филиалом
Газификация и техническое присоединение
Если вы планируете подвести газ в частный дом или подключить газовую плиту в квартире‚ необходимо обратиться в отдел технического присоединения.
Порядок действий:
- Подача заявления (лично‚ по почте или через личный кабинет на сайте zhytomyrgaz.ua).
- Рассмотрение заявки в течение рабочих дней.
- Выдача технических условий (ТУ) на присоединение.
- Проектные работы (выполняются лицензированными организациями).
- Монтаж вводраспределительного устройства (ВРУ) и счетчика.
- Акт освидетельствования и пломбировка.
Коммерческий учет и передача показаний
Абоненты обязаны передавать показания счетчиков ежемесячно в период с 1 по 5 число следующего месяца.
Способы передачи:
- Личный кабинет на официальном сайте (самый быстрый способ).
- Мобильное приложение «Житомиргаз» (Android / iOS).
- Чат-бот в Telegram / Viber (поиск по названию предприятия).
- По телефону: автоинформатор — (работает 24/7).
- По SMS на короткий номер (формат: ЛСПОКАЗАНИЯ).
- Лично в кассе или через терминал самообслуживания в холле управления.
Оплата за газ
Расчет за потребленный газ производится ежемесячно. Квитанции распределяются по почтовым ящикам или формируются в личном кабинете.
Где можно оплатить без комиссии (или с минимальной):
- Кассы филиала по адресу: г. Житковичи‚ ул. ‚ д. *.
- Терминалы самообслуживания в холле управления.
- Интернет-банкинг (Приват24‚ Сбербанк Онлайн‚ ИБокс и др.) — реквизиты в квитанции.
- Отделения «Укрпочты» и банков-партнеров.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
В случае утечки газа‚ запаха газа или аварии на газопроводе:
- Немедленно покиньте помещение.
- Не используйте открытый огонь‚ выключатели‚ телефоны внутри загазованного помещения.
- Сообщите по телефону 104 (единый номер экстренных служб газа) или по прямому городскому номеру АДС филиала: (041)—*.
- Дождитесь llegada бригады на безопасном расстоянии.
- Выезд аварийной бригады для абонентов бытового потребления БЕСПЛАТНЫЙ.
Плановые профилактические работы (ППР) и осмотр ВДГО
Согласно Правилам пользования газом в бытовых нуждах‚ сотрудники филиала проводят ежегодный осмотр вентзависимых газового оборудования (ВДГО): колонок‚ котлов‚ печей.
- Сроки: Обычно с апреля по октябрь (безотопительный сезон).
- График: Опубликован на сайте zhytomyrgaz.ua в разделе «График ППР»‚ а также размещается в подъездах Многоквартирных домов (МКД) за дней.
- Документы: После осмотра заполняется Акт осмотра ВДГО (бланк строгой отчетности). Один экземпляр остается у абонента‚ второй — в газовой службе.
- Важно: Отказ в допуске газовщика к осмотру является основанием для приостановки подачи газа (п. 46 Правил № 335).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счет (ЛС)?
Номер лицевого счета указан в квитанции на оплату‚ в договоре на газоснабжение или в личном кабинете. Также его можно узнать по телефону справочной —*‚ назвав ФИО и адрес (паспортные данные для идентификации).
Что делать‚ если пришел счет с неверными показаниями?
Необходимо написать заявление на перерасчет в приемной комиссии или через личный кабинет (раздел «Обращения»). Приложите фото счетчика с текущими показаниями и датой съемки. Рассмотрение занимает до дней.
Можно ли передать показания за другого человека (пенсионера)?
Да‚ зная номер лицевого счета. Это можно сделать через любой удобный канал (сайт‚ бот‚ телефон автоинформатора —*).
Как оформить перерасчет за период отсутствия (отъезд)?
Нужно подать заявление и предоставить документы‚ подтверждающие отсутствие (путевка‚ справка из больницы‚ командировочное удостоверение и т.д.). Перерасчет производится за период отсутствия‚ но не более месяцев за раз.
Реквизиты для оплаты (Общие)
Для оплаты через банковские приложения используйте реквизиты из актуальной квитанции. Общие реквизиты получателя:
- Получатель: УП «Житомиргаз» Филиал «Житковичи»
- ЕДРПОУ:
- ИБАН: UA
- Банк: (МФО )
- Назначение платежа: Оплата за природный газ за .*. г.‚ ЛС № (ФИО‚ адрес).
Полезные ссылки и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: zhytomyrgaz.ua (раздел «Филиалы» -> «Житковичи»)
- Личный кабинет абонента: lk.zhytomyrgaz.ua
- E-mail филиала: zhitkov*@zhytomyrgaz.ua
- Страница в Facebook: Официальная страница УП «Житомиргаз» (новости‚ графики отключений‚ ППР).
Краткая шпаргалка по телефонам Житковичского филиала:
Аварийная газовая служба (круглосуточно): 104 или (041)—*
Справочно-информационная служба / Личный прием: (041)—*
Автоинформатор для передачи показаний: —*
Горячая линия УП «Житомиргаз» (центр): 0-800—*
Данная информация носит справочный характер. Актуальные номера телефонов‚ график работы касс и реквизиты всегда лучше уточнять на официальном сайте zhytomyrgaz.ua или по единой горячей линии.