Взаимодействие с газовой службой требует знания актуальных контактов, особенно в экстренных ситуациях. В статье собраны проверенные на данные о телефонах диспетчеров, адресах офисов и порядке обращения в основные газовые организации города Вологды: АО «Газпром газораспределение Вологда» и ООО «ГорГаз».
🚨 Экстренные и аварийные телефоны (круглосуточно)
В случае утечки газа, запаха газа или угрозы безопасности немедленно звоните по единым номерам:
- 112 — Единый номер экстренных служб (с мобильного любого оператора, звонок бесплатный).
- 04 / 104 — Аварийная газовая служба (со стационарного / мобильного телефона в Вологде).
- Единый колл-центр АО «Газпром газораспределение Вологда»: 8-800—* (бесплатно по России, круглосуточно).
Важно: При звонке диспетчеру четко назовите адрес (улицу, дом, квартиру), характер происшествия и свои ФИО. Не пользуйтесь открытым огнем, не включайте/выключайте электрические приборы, откройте окна для проветривания.
☎️ Диспетчерские службы и колл-центры (рабочее время)
Для решения вопросов по техническому обслуживанию, подключению, перепланировке или передаче показаний используйте следующие направления:
АО «Газпром газораспределение Вологда» (Газораспределительная организация)
- Единый колл-центр / Горячая линия: 8-800—* (режим: пн-пт 8:00–18:00, автоответчик — круглосуточно).
- Федеральная горячая линия Газпрома: 8-800—*.
- Личный кабинет абонента: доступен на официальном сайте оператора (функции: передача показаний, история начислений, заявки на ТО).
ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» (Газоснабжающая организация / Продавец газа)
- Телефон колл-центра (операторы): 8-800—* (пн-пт 8:00–18:00).
- Вопросы: заключение договоров купли-продажи газа, расчеты, задолженность, смена тарифа.
ООО «ГорГаз» (Обслуживающая организация / Внутренние газопроводы)
Данная организация занимается техническим обслуживанием и ремонтом внутридомового газового оборудования (ВДГО).
- Телефон диспетчера / Прием заявок на ТО и ремонт: 7 (8172) *— (уточняйте режим работы при звонке).
- Адрес офиса: г. Вологда, Пошехонское ш., д. к. , офис (Бывалово м-н).
- Режим работы офиса: пн-пт с 08:00 до 17:00 (перерыв уточняйте).
🏢 Адреса офисов и Единых окон обслуживания (Частично скрыты)
Для личного обращения (заключение договоров, споры, подача документов) используйте адреса ниже. Номера домов и офисов частично замаскированы в целях безопасности.
АО «Газпром газораспределение Вологда» (Головной офис / Единое окно)
- Адрес: г. Вологда, ул. Саммера, д. * (вход со двора/факсада).
- Череповецкая РЭС (филиал): г. Череповец, ул. , д. .
ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» (Единое окно обслуживания абонентов)
- Адрес: г. Вологда, ул. *, д. (здание администрации/бизнес-центра).
- Здесь решаются вопросы по коммерческому учету, договорам поставки, перерасчетам.
ООО «ГорГаз» (Набережная 6-й Армии / Пошехонское шоссе)
- Офис 1: г. Вологда, наб. 6-й Армии, д. .
- Офис 2 (Основной): г. Вологда, Пошехонское ш., д. к. , эт. 2, офис .
📋 Передача показаний счетчика газа
Сдавать показания рекомендуется ежемесячно с 1 по 25 число текущего месяца.
- Личный кабинет на сайте АО «Газпром газораспределение Вологда» (самый надежный способ).
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение».
- Автоответчик / IVR-меню по телефону 8-800—* (круглосуточно).
- Операторы колл-центра (пн-пт 8:00–18:00) по тому же номеру.
- Терминалы оплаты и банковские приложения (СберБанк Онлайн, Госуслуги и др.).
- Лично в офисах «Единого окна» по адресам выше.
❓ Частые вопросы (FAQ)
К кому звонить, если газа нет на плите?
Сначала проверьте, открыт ли кран на трубе перед прибором. Если кран открыт, а газа нет, звоните в аварийную службу 104 (04) или 112. Это может быть плановое отключение или авария на сети.
Разница между «Газпром газораспределение» и «ГорГаз»?
- АО «Газпром газораспределение Вологда» — владеет сетями, отвечает за транспортировку газа до границы балансовой принадлежности (обычно до входа в квартиру/дом), проводит газовые работы на стояках и вводных узлах.
- ООО «ГорГаз», обслуживающая организация, с которой вы заключаете договор на ТО ВДГО (внутридомового газового оборудования: колонки, котлы, плиты). Они приезжают на ежегодную проверку.
Как записаться на плановое ТО газового оборудования?
Звоните в диспетчерскую ООО «ГорГаз» по телефону 7 (8172) —* или оставляйте заявку на их сайте/в личном кабинете, если такой функционал доступен. Диспетчер назначит дату и время визита мастера.
💡 Полезные советы
- Сохраните номера 104 и 112 в «Избранное» телефона всех членов семьи.
- Храните договоры на газоснабжение (с ООО «Газпром межрегионгаз Вологда») и на ТО ВДГО (с ООО «ГорГаз») в доступном месте.
- Проводите ежегодное ТО оборудования вовремя — это требование безопасности и условие действия договора.
- При смене собственника или переоформлении документов обращайтесь в «Единое окно» с пакетом документов (паспорт, правоустанавливающие документы на жилье).
Информация актуальна на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальных сайтах организаций или по горячим линиям.