Данная статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Она предназначена для помощи в поиске контактной информации филиалов газораспределительных организаций‚ работающих на территории города Узловой Тульской области. В соответствии с политикой конфиденциальности‚ персональные данные руководителей (фамилии‚ прямые внутренние номера) частично замаскированы символами *.
Основные организации газового сектора в Узловой
На территории города Узловой интересы потребителей представляют две ключевые структуры группы «Газпром»:
- АО «Газпром газораспределение Тула» (ранее известное как «Тулагоргаз») — оператор газораспределительной сети‚ отвечающий за техническое состояние магистралей‚ аварийные работы и подключение.
- АО «Газпром межрегионгаз Тула» — гарантирующий поставщик‚ занимающийся коммерческим учетом‚ выставлением счетов‚ заключением договоров поставки и работой личных кабинетов абонентов.
Обе организации физически размещены по одному и тому же юридическому адресу‚ что часто вызывает путаницу у потребителей.
Юридический и фактический адрес
Адрес: Россия‚ Тульская область‚ г. Узловая‚ ул. Фридриха Энгельса‚ д. * (по открытым данным, д. 20).В здании расположены: Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г. Узловой и Узловская районная служба АО «Газпром межрегионгаз Тула».
Телефонный справочник: Горячие линии и приемные
Аварийная газовая служба (Круглосуточно‚ бесплатно по всей России)
Для сообщения о утечке газа‚ запахе газа или авариях на сетях:
8-800-600-8-004 — Единый справочно-аварийный номер (бесплатно для стационарных и мобильных телефонов).
Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г. Узловой (Эксплуатация‚ подключение‚ ремонт)
- Справочный / Единый центр предоставления услуг: 7 (48731) *— (по данным 2ГИС/Zoon: 5-76-82‚ 6-16-00).
- Телефон приемной / Начальника филиала (Узловской РЭС): 7 (48731) *— (в справочниках часто указывается общий многоканальный номер).
- Участок учета и контроля газа: уточняйте по справочному номеру.
АО «Газпром межрегионгаз Тула» — Узловская районная служба (Договоры‚ счета‚ перепересчет‚ ЛК)
- Абонентская служба (Единый центр предоставления услуг): 7 (48731) *—.
- Телефон руководителя районной службы (Начальника): 7 (48731) *— (внутренний номер или прямая линия не публикуются в открытом доступе; связь осуществляется через секретаря/справочную).
- Горячая линия ПАО «Газпром межрегионгаз» (федеральная): ###-###-####.
Режим работы приемных (Абонентских служб)
Важно: Режим работы может меняться. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 17:00 | Обеденный перерыв обычно 13:00 — 14:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 08:00 — 15:45 | Сокращенный день |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием личных обращений не ведется |
Как связаться с руководителем (Начальником филиала/Районной службы)
Прямые контактные телефоны руководителей (начальников филиалов‚ районных служб‚ участков) не публикуются в открытых справочниках (Zoon‚ 2ГИС‚ официальные сайты) в целях информационной безопасности и защиты от спама.
Алгоритм действий‚ если нужно поговорить с начальником:
- Позвоните на общий многоканальный телефон организации: 7 (48731) *—.
- Попросите секретаря или оператора соединить с приемной начальника филиала (для «Газпром газораспределение») или начальника районной службы (для «Газпром межрегионгаз»).
- Озвучьте суть вопроса. Чаще всего вопросы решает заместитель начальника или начальник соответствующего отдела (отдел подключений‚ отдел эксплуатации‚ юридический отдел).
- Если устное обращение не помогло — оформите письменное обращение (заявление‚ претензию‚ предложение) через:
- Официальный сайт tula.gazpromgazoraspredelenie.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Официальный сайт mrgaz.tula.gazprom.ru (раздел «Обратная связь»).
- Почту России на адрес: 301600‚ Тульская обл.‚ г. Узловая‚ ул. Фридриха Энгельса‚ д. *.
- Лично в приемной (см. режим работы выше).
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для решения 90% бытовых вопросов (передача показаний‚ оплата‚ история начислений‚ оформление перепересчета‚ заказ справок) не требуется звонить начальнику. Используйте цифровые сервисы:
- ЛК «Газпром межрегионгаз Тула»: lk.mrgaz.tula.gazprom.ru — расчеты за газ‚ договоры поставки.
- ЛК «Газпром газораспределение Тула»: Сайт газораспределения — технологическое присоединение‚ техническое обслуживание‚ аварийные заявки.
- Госуслуги (ЕПГУ): многие услуги по газификации и перепересчету доступны через Единый портал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто такой «Горгаз» в Узловой?
Термин «Горгаз» — это устаревшее наименование городского газового хозяйства. Сейчас функции разделены: АО «Газпром газораспределение Тула» (сети‚ аварии‚ подключение) и АО «Газпром межрегионгаз Тула» (продажа газа‚ счета‚ договоры).
Какой телефон звонить‚ если пахнет газом?
Только 8-800-600-8-004 (круглосуточно‚ бесплатно) или 104/112 (службы спасения). Не звоните в приемную начальника — это теряет время.
Где найти фамилию начальника филиала в Узловой?
ФИО руководителей филиалов публикуются в разделе «Сведения о руководителе» на официальных сайтах организаций (tula.gazpromgazoraspredelenie.ru и mrgaz.tula.gazprom.ru) в соответствии с ФЗ-8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (по аналогии применяется к госучреждениям и госкорпорациям). В статье фамилии замаскированы: *.
Можно ли прийти без записи?
Прием личных обращений ведется в порядке живой очереди в часы работы приемной. Для сложных вопросов (споры по долгам‚ технические условия) лучше предварительно записаться по телефону справочной.
Резюме: Ключевые номера для сохранения в телефонной книге
- Аварийка (утечка‚ запах): 8-800-600-8-004
- Справочная / Приемная (Узловая‚ ул. Энгельса‚ д. ): 7 (48731) —
- Федеральная горячая линия Газпром межрегионгаз: ###-###-####
Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г.). Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить номера на официальных сайтах организаций.