Жители Стерлитамака нередко сталкиваются с необходимостью обратиться в газовую службу: заменить счётчик‚ установить газовую плиту или котёл‚ провести техобслуживание оборудования или устранить неисправность. В этой статье подробно расскажем‚ как подать заявку в Горгаз Стерлитамака‚ куда обращаться и какие услуги оказывает организация.
Кто обслуживает газовые сети в Стерлитамаке
Газоснабжением города занимается филиал ПАО «Газпром газораспределение Уфа» — именно эту организацию жители привыкли называть «Горгаз Стерлитамак» или «Стерлитамакгаз»; Также в городе работает «Газпром межрегионгаз Уфа»‚ отвечающий за поставку газа и расчёты с абонентами.
Адрес и режим работы
Основной офис и единый центр обслуживания клиентов расположены по адресу:
- г. Стерлитамак‚ ул. Вокзальная‚ д. 2 (1 этаж)
Здесь же находятся:
- единое окно приёма заявок;
- абонентский отдел;
- ремонтная служба;
- отдел установки и замены газовых счётчиков‚ плит и котлов.
Также офис «Газпром межрегионгаз Уфа» расположен по адресу: ул. Худайбердина‚ д. 19а.
Режим работы единого центра обслуживания: понедельник–пятница с 08:30 до 17:30‚ перерыв с 13:00 до 14:00. Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону.
Телефоны для подачи заявки
Подать заявку или получить консультацию можно по следующим номерам (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- Единый центр обслуживания клиентов: 8 (800) -34— (бесплатно по России);
- Диспетчерская служба (Газ-Сервис): +7 (3473) -1-*-;
- Аварийная служба газа: 04 или 104 с мобильного (круглосуточно);
- Дополнительные номера филиала: (3473) -7—‚ (34745) —*.
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите тип услуги. Это может быть замена счётчика‚ установка или подключение газовой плиты‚ котла‚ колонки‚ ремонт оборудования‚ техобслуживание ВДГО/ВКГО.
- Позвоните в единый центр по номеру 8 (800) -34— или в диспетчерскую службу. Оператор примет заявку и согласует дату и время визита специалиста.
- Либо обратитесь лично в офис на Вокзальной улице‚ 2‚ захватив паспорт и документы на газовое оборудование (при наличии).
- Дождитесь специалиста. В назначенное время мастер приедет‚ выполнит работы и оформит акт.
- Оплатите услугу по квитанции или через личный кабинет на официальном сайте.
Какие услуги оказывает Горгаз Стерлитамака
- установка‚ замена и поверка газовых счётчиков;
- подключение и замена газовых плит‚ котлов‚ колонок;
- техническое обслуживание внутридомового газового оборудования;
- ремонт газового оборудования;
- устранение утечек газа (аварийная служба — круглосуточно);
- консультации абонентов и оформление договоров.
Важно помнить
При запахе газа в квартире или на улице немедленно звоните 04 или 104‚ не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём‚ проветрите помещение. Аварийная бригада выезжает бесплатно и круглосуточно.
Для плановых работ выбирайте только официальную организацию — «Газпром газораспределение Уфа» (Вокзальная‚ 2). Это гарантирует качество работ‚ оформление документов и безопасность эксплуатации газового оборудования.