В данной статье собрана актуальная информация о филиале АО «Сочигоргаз» (входящем в состав «Газпром газораспределение Краснодар»), расположенном по адресу: г. Сочи, ул. Дмитриевой, д. 5*. Здесь вы найдете телефоны для связи, подробный график приема посетителей, а также важные предупреждения о временном закрытии клиентского центра.
Контактная информация
Телефоны
- Единый справочно-информационный телефон (колл-центр): 8 (800) -00— (бесплатно по России)
- Телефон производственно-технического отдела (ул. Дмитриевой, 56): 7 (862) -96-06-0
- Аварийная диспетчерская служба (круглосуточно): 104 (с мобильного, 104 или +7 (862) -27-00-0)
- Центральная аварийная диспетчерская (ул. Дмитриевой, 54): 7 (862) -27-00-0
Адрес и навигация
Юридический и фактический адрес филиала: Краснодарский край, г. Сочи, ул. Дмитриевой, д. 5*
Ближайшие ориентиры: мкр. Светлана, остановка общественного транспорта «Ул. Дмитриевой» / «Магазин «Пятерочка» (в зависимости от направления движения).
Официальный сайт: krasnodar.gazpromgaz.ru (раздел «Филиалы» → «Филиал №22 г. Сочи»)
Личный кабинет абонента: lk.gazpromgaz.ru
График работы клиентского центра (приема посетителей)
Внимание! В открытых источниках встречаются расхождения в указании графика работы. Ниже приведены варианты из разных справочников (2ГИС, Фламп, официальный сайт) на .
Вариант 1: Расширенный график (с поздним закрытием в среду)
Указан на отзывочных платформах (Фламп, Яндекс Карты) как «График работы»:
- Понедельник: 08:00 – 17:00
- Вторник: 08:00 – 17:00
- Среда: 08:00 – 20:00
- Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Вариант 2: Стандартный график с перерывом (Официальный / 2ГИС)
Часто указывается как режим работы касс и окон приема:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 12:00, перерыв 13:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 12:00, перерыв 13:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Рекомендация
Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону колл-центра 8 (800) -00-*- или в личном кабинете. Режим работы может меняться в преддверии праздников или из-за санитарных дней.
Критически важное уведомление: Реконструкция здания
⚠ ЗДАНИЕ КЛИЕНТСКОГО ЦЕНТРА ЗАКРЫТО НА РЕКОНСТРУКЦИЮ
Согласно официальной информации от «Газпром газораспределение Краснодар», клиентский центр, расположенный по ул. им. Дмитриевой, 56, временно не работает из-за проведения капитального ремонта / реконструкции.
Что это значит для потребителя:
- Личный прием посетителей по адресу ул. Дмитриевой, 56 не осуществляется.
- Не пытайтесь приехать за оформлением договоров, перерегистрацией счетчиков или оплатой квитанций в это здание — оно закрыто.
- Все услуги доступны дистанционно: через Личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Газпром газораспределение» или по телефону колл-центра.
Альтернативные адреса для личного обращения (проверяйте актуальность):
- г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, 23 (офис «Газпром газораспределение Краснодар» — уточните режим работы заранее).
- МФЦ «Мои Документы» (предоставляют часть госуслуг, связанных с газификацией).
Какие вопросы можно решить в филиале (дистанционно)
Даже при закрытом физическом офисе, филиал №22 продолжает выполнять свои функции. Через удаленные каналы связи доступны:
- Передача показаний счетчиков (телефон, ЛК, приложение, чат-боты).
- Оформление перерасчетов и проверка начислений.
- Подача заявок на технологическое присоединение к газовым сетям.
- Оплата задолженностей (без комиссии в ЛК).
- Заказ вызова мастера на проверку оборудования / замену счетчика.
Аварийная служба: отдельный номер и адрес
Не путать клиентский центр (ул. Дмитриевой, 56) и Центральную аварийную диспетчерскую службу (ЦАДС).
- Адрес ЦАДС: г. Сочи, ул. Дмитриевой, д. 54 (здание рядом, но вход и функции — другие).
- Телефон аварийки: 104 (единый номер экстренных служб газа) или +7 (862) -27-00-0*.
- Режим: Круглосуточно, без выходных и перерывов.
Звоните на 104, если: почувствовали запах газа, сработал датчик утечки, нет газа на плите/колонке, обнаружен повреждение газопровода.
Производственно-технический отдел (ПТО)
Находится по тому же адресу: ул. Дмитриевой, 56.
- Телефон: 7 (862) -96-06-0*
- Функции: эксплуатация сетей, аварийно-диспетчерская работа (техническая), ремонтные бригады, контроль за подрядчиками.
- Обычно не работает с посетителями (нет окон приема), служит для внутренней логистики и управления сетями города.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика, если офис закрыт?
Самый быстрый способ — Личный кабинет (lk.gazpromgaz.ru) или приложение. Также можно звонить на автоинформатор 8 (800) -00-*- (голосовое меню) или отправлять СМС на короткий номер (уточните формат в ЛК или на квитанции).
Где оплатить газ без комиссии?
В Личном кабинете (банковскими картами МИР, Visa, MasterCard), через СБП (по QR-коду в квитанции/ЛК), в отделениях банков-партнеров (ПСБ, Сбербанк и др. — уточняйте комиссию), на почте России.
Когда откроется офис на Дмитриевой, 56?
Точные сроки окончания реконструкции не публикуются в открытом доступе. Следите за новостями на официальном сайте krasnodar.gazpromgaz.ru в разделе «Новости» или «Объявления для потребителей».
Как оформить газификацию участка/дома в Сочи?
Подайте заявку через портал «Госуслуги» (раздел «Технологическое присоединение к газовым сетям») или через ЛК «Газпром газораспределение». Это исключает необходимость ходить в офис.
Краткая шпаргалка для сохранения
| Служба | Телефон | Адрес / Примечание |
|---|---|---|
| Колл-центр (справки, договоры, ЛК) | 8 (800) -00— | Круглосуточно / Бесплатно |
| Аварийная газовая служба (ЦАДС) | 104 / +7 (862) -27-00-0 | ул. Дмитриевой, 54 — КРУГЛОСУТОЧНО |
| Производственно-технический отдел | +7 (862) -96-06-0* | ул. Дмитриевой, 56 (внутренний) |
| Клиентский центр (Прием посетителей) | — | ЗАКРЫТ НА РЕКОНСТРУКЦИЮ (ул. Дмитриевой, 56) |
| Альтернативный офис (возможен) | Уточняйте на 8-800 | ул. Юных Ленинцев, 23 |
Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, официальный сайт gazpromgaz.ru) на . Информация о режиме работы и статусе реконструкции может меняться. Обязательно верифицируйте данные по телефону единого колл-центра перед визитом.