Если вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице, действовать нужно незамедлительно. В Саратове за эксплуатацию газовых сетей и реагирование на аварийные ситуации отвечает АО «Саратовгаз». В этой статье мы собрали актуальные контакты аварийно-диспетчерской службы, адреса участков и полезные рекомендации по безопасности.

Телефон аварийной службы газа в Саратове

Главный номер, который нужно знать каждому жителю города:

• Аварийно-диспетчерская служба: 104 (с мобильного и городского телефона, круглосуточно, бесплатно);
• Также действует короткий номер 04 с городских телефонов;
• Единый бесплатный федеральный номер: 8-800-200—04;
• Горячая линия Единого центра предоставления услуг: 8-800-302—04.

Диспетчеры принимают звонки круглосуточно, без выходных и праздников. При звонке постарайтесь спокойно сообщить адрес, характер проблемы (запах газа, повреждение газопровода, шипение) и свои контактные данные.

Адрес и общие контакты АО «Саратовгаз»

Юридический и фактический адрес: 410076, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Орджоникидзе Г.К., д. 26.

• Приёмная генерального директора: 8 (8452) -9—04;
• Служба внутридомового газового оборудования (ВДГО): 8 (8452) -9—80, 69—81;
• Электронная почта: gro@oaosaratovgaz.ru (частично скрыта: g@oaosaratovgaz.ru).

Районные участки обслуживания ВДГО

Для планового обслуживания газового оборудования в квартирах и домах действуют территориальные участки:

Фрунзенский, Волжский и Кировский районы

• Адрес: 410031, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 52;
• Телефоны: 8 (8452) -9—90, 69—91, 69—92, 23—49.

Ленинский район

• Адрес: 410069, г. Саратов, ул. Ипподромная, д. 16а;
• Телефоны: 8 (8452) -9—01, 38—65, 69—17, 69—16.

Заводской и Октябрьский районы

• Адрес: 410039, г. Саратов, пр. Энтузиастов, д. 64 Б;
• Телефоны: 8 (8452) -9—79, 69—75, 92-**-66.

Что делать, если вы почувствовали запах газа

1. Немедленно перекройте кран на газовой плите и вентиль на подводке (газовом кране перед плитой).
2. Не включайте и не выключайте электроприборы, свет, вытяжку — искра может вызвать взрыв.
3. Не пользуйтесь открытым огнём, не курите.
4. Откройте окна и двери для проветривания помещения.
5. Выйдите из помещения и позвоните в аварийную службу по номеру 104 с безопасного места (с улицы или от соседей).
6. Предупредите соседей, если запах чувствуется в подъезде.

Когда ещё стоит звонить в аварийную службу

• повреждение газопровода при земляных или строительных работах;
• шипение или свист из газовой трубы;
• обледенение или механическое повреждение газового оборудования;
• самопроизвольное отключение газа в доме или квартире;
• запах газа на улице, во дворе, в подвале.

Полезные советы по газовой безопасности

Специалисты АО «Саратовгаз» рекомендуют:

• не оставлять работающие газовые приборы без присмотра;
• регулярно проверять тягу в дымовых и вентиляционных каналах;
• своевременно проходить техническое обслуживание ВДГО/ВКГО (не реже одного раза в 3 года);
• установить сигнализатор загазованности — он заблаговременно предупредит об утечке;
• не допускать самовольного ремонта и переноса газового оборудования.

Запомните главный номер: аварийная служба газа в Саратове — 104. Звонок бесплатный, служба работает круглосуточно. Для плановых вопросов (обслуживание, догазификация, техприсоединение) обращайтесь в районные участки или в Единый центр предоставления услуг по горячей линии 8-800-302-**-04. Берегите себя и не пренебрегайте правилами газовой безопасности!