Под названием «Горгаз» в Салехарде исторически понимается газораспределительная организация, обеспечивающая потребность населения и предприятий города в природном газе. На текущий момент (по состоянию на ) функции газового хозяйства в городе выполняет филиал крупного федерального оператора, АО «Газпром газораспределение Север» (ранее известное как АО «УСГГ» / Управление Салехардгаз). Официальный веб-ресурс структуры — usgg-salekhard.ru.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Главный портал для взаимодействия с потребителями, usgg-salekhard.ru. На ресурсе реализован функционал, позволяющий решать большинство вопросов без визита в офис:

• Личный кабинет потребителя: передача показаний приборов учета, просмотр истории начислений и оплат, скачивание квитанций (ПДФ).
• Электронные услуги: подача заявок на технологическое присоединение, замену/поверку счетчиков, переоформление договоров, приостановку/возобновление газификации.
• Информационные разделы: тарифы на газораспределение, графики плановых работ и отключений, нормативная документация, ответы на частые вопросы (FAQ).
• Оплата онлайн: интеграция с платежными системами и порталом Госуслуг для безкомиссионной оплаты.

Важно: Официальные данные публикуются только на сайте usgg-salekhard.ru и портале gazpromgazoraspredelenie.ru (раздел «Филиалы» → «Ямало-Ненецкий АО»). Будьте осторожны с фишинговыми копиями.

Контактная информация (адреса и телефоны)

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с газовым хозяйством Салехарда. Часть персональных данных и контактных телефонов скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности.

Юридический и фактический адрес филиала

Почтовый индекс: 629007
Регион: Ямало-Ненецкий автономный округ
Город: Салехард
Улица/Дом: ул. Сенькина, влд. * (полный адрес уточняйте на сайте или по телефону справочной)

Телефоны доверительной линии и справочно-информационной службы

Для оперативной связи используются следующие номеры (коды региона и операторов скрыты):

• Горячая линия / Аварийная служба (круглосуточно): 7 () —
• Справочно-информационная служба (режим работы: пн-пт 09:00–18:00): 7 () —
• Дополнительный контактный номер: 7 () —
• Единый номер АО «Газпром газораспределение Север» (федеральный): 8-800-*— (бесплатно по РФ)

Электронная почта

Для официальной переписки и направления сканов документов используются корпоративные ящики (адреса частично маскированы):

• Приемная / Общие вопросы: @usgg-salekhard.ru
• Техприсоединение: @gazpromgazoraspredelenie.ru
• Работа с показаниями и начислениями: *@usgg-salekhard.ru

Примечание: В открытых источниках встречаются адреса вида 89_sdsmail.ru или shddorstroygmail.com (без символа @), которые, вероятнее всего, являются ошибочными индексациями поисковиков или устаревшими контактами подрядчиков. Используйте только домены @usgg-salekhard.ru и @gazpromgazoraspredelenie.ru.

Структура обслуживания: ключевые направления

Организация работает по территориальному принципу, охватывая не только Салехард, но и прилегающие населенные пункты (г. Лабытнанги, п. Харп, п. Аксарка и др.).

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Работает круглосуточно, без выходных. Задачи: прием сообщений об утечках газа, отсутствии тяги, аварий на сетях. При запахе газа необходимо немедленно покинуть помещение и звонить с безопасного места.

Отдел технологического присоединения

Осуществляет прием заявок на газовое снабжение новых объектов (ИЖС, МКД, коммерческие объекты). Процесс полностью переведен на электронный документооборот через личный кабинет на сайте или Госуслуги.

Бюро технического учета и метрологии

Отвечает за учет приборов учета (газовых счетчиков), организацию поверки, замену и пломбирование. Сроки поверки зависят от типа счетчика (обычно 8–12 лет).

Кассы и отделение расчетов с потребителями

Прием платежей наличными/картой. Рекомендуется использовать безналичные способы (ЛК, СБП, банковские приложения) для избежания очередей и ошибок зачисления.

Основные услуги для потребителей

1. Технологическое присоединение к газораспределительным сетям (проектирование, строительство вводов, пусконаладка).
2. Техническое обслуживание и ремонт внутренних газовых трубопроводов (по договорам на ТО/ТР).
3. Поверка и замена газовых счетчиков (в т.ч. установка «умных» счетчиков с удаленной передачей данных).
4. Приостановление и возобновление газификации (сезонное, при сносе здания, долгах).
5. Переоформление договоров при смене собственника, реорганизации юрлица, изменении паспортных данных.
6. Консультации по тарифам и нормам потребления (актуальные тарифы утверждаются РЭК ЯНАО).

Реквизиты организации (АО «УСГГ» / Филиал АО «Газпром газораспределение Север»)

Для заключения договоров, оплаты по счету или работы в ЭДО:

Важные нюансы и частые ошибки потребителей

Не путать с энергосбытовыми компаниями

В поисковой выдаче часто встречается АО «Салехардэнерго» (ИНН 8901030855) — это гарантирующий поставщик электрической энергии. У них другой сайт, другие телефоны и личный кабинет. Для газа используйте ресурсы usgg-salekhard.ru.

Смена бренда на «Газпром газораспределение Север»

С 2020–2021 годов происходит ребрендинг региональных газораспределительных компаний. Юридическое лицо АО «УСГГ» сохраняется, но визуальный стиль, бланки квитанций, форма сотрудников и доменная почта переводятся на федеральный бренд. Оба наименования в документах являются корректными.

Безопасность: мошенники

• Сотрудники газораспределения никогда не просят диктовать коды из СМС для входа в ЛК или подтверждения оплаты по телефону.
• Поверка счетчиков проводится только по договору и с предъявлением удостоверения метролога. Бесплатная замена счетчиков по государственным программам осуществляется строго по графику, опубликованному на официальном сайте.
• Оплата через «неофициальные» приложения или по номерам телефонов в мессенджерах — риск потери денег.

График приема граждан (очно-справочное)

Режим работы офиса приема потребителей (ул. Сенькина, влд. *):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.
• График может меняться в праздничные периоды и летний сезон. Актуальное расписание всегда на главной странице сайта в разделе «Контакты».

Официальный сайт usgg-salekhard.ru остается основным и наиболее надежным каналом взаимодействия с газовым хозяйством Салехарда. Он позволяет закрыть 90% бытовых вопросов (показания, оплата, заявки) дистанционно. При необходимости личного визита или звонка используйте указанные выше контакты, помня о маскировке персональных данных в открытых источниках. Для аварийных ситуаций действует только круглосуточный телефон доверительной линии.

Статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Реквизиты и контакты могут изменяться. Перед важными действиями (оплата крупных сумм, подписание договоров) обязательно сверяйте данные на официальном сайте usgg-salekhard.ru или по телефону единой справочной.