Газификация жилых домов и предприятий в поселке Раздольное Красноярского района Республики Крым осуществляется филиалами регионального газового оператора․ Ниже представлена актуальная справочная информация для жителей поселка, нуждающихся в подключении к газовым сетях, техническом обслуживании или решении вопросов по оплате․
Основные контактные телефоны
Для связи с газовой службой Раздольного рекомендуется использовать следующие номера․ Обратите внимание: номера личных телефонов сотрудников и внутренние добавочные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․
- Единый справочно-информационный центр (горячая линия): 8-800—* (звонок по России бесплатный)
- Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба — АДС) Раздольного: +7 (978) — / +7 (36562) —
- Приемная потребителей / Кассовый офис (Межрайонный газовый отдел): +7 (36562) —*
- Технический отдел (подключение, проектирование): +7 (978) —*
Важно! В случае утечки газа или сильного запаха газа в квартире/на улице немедленно звоните по телефону АДС 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного)․ Выходите из помещения, не включайте и не выключайте электрические приборы, не используйте открытый огонь․
Адрес офиса приема потребителей (МГО)
Личный прием граждан по вопросам газификации, заключения договоров габарита, перерегистрации счетчиков и пересчета платежей ведется по адресу:
Республика Крым, Красноярский район, п․ Раздольное, ул․ , д;
Ориентир: здание районной администрации / бывшего Райгаза (уточняйте на карте или по телефону)․
Режим работы офиса
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 08:30, 16:30 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
* Режим работы может меняться в праздничные дни или в период карантинных ограничений․ Рекомендуется звонить заранее: +7 (36562) —*․
Основные услуги, которые можно оформить в офисе
- Технологическое присоединение к газовым сетям (подача заявки, получение технических условий, контроль за строительством вводного участка)․
- Подача показаний счетчика и контроль правильности начислений․
- Поверка и замена газовых счетчиков (оформление заявки на вызов метролога/монтажника)․
- Техническое обслуживание газового оборудования (колонок, котлов, плит) — заключение сервисных договоров․
- Расторжение/приостановление договора (при продаже дома, сносе, длительном отсутствии)․
Как подать показания счетчика без визита в офис
Для удобства жителей Раздольного действуют удаленные способы передачи данных:
- Личный кабинет на сайте:
gazpromgazoraspredelenie․ru(раздел «Личный кабинет потребителя»)․ - Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (App Store / Google Play / RuStore)․
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: официальные боты оператора (поиск по названию «Газпром газораспределение Крым»)․
- По SMS: на короткий номер *** (формат:
ЛС#ПОКАЗАНИЯ, например:12345678#125)․ Номер ЛС указан в квитанции․ - Автоинформатор / Колл-центр: 8-800—* (голосовое меню)․
Частые вопросы жителей Раздольного (FAQ)
Как узнать свой лицевой счет (ЛС)?
Номер ЛС указан в любой квитанции на оплату газа (обычно в левом верхнем углу)․ Также его можно узнать по телефону колл-центра 8-800—*, назвав ФИО владельца и адрес (улица, дом, квартира)․
Что делать, если пришел перерасчет или огромная задолженность?
Обратитесь в офис МГО по адресу ул․ , д․ с паспортом, договором и квитанциями за последние месяцы․ Часто причиной является несвоевременная подача показаний (начисление по норме) или ошибка в передаче данных․ Сотрудник *** (ФИО менеджера скрыто) поможет разобраться и оформить пересчет․
Нужно ли платить за техническое обслуживание (ТО) газового оборудования?
Согласно ПП РФ № 410, ТО вентиляционных каналов, дымоходов и газового оборудования обязательно и проводится не реже 1 раза в год․ Договор можно заключить с «Горгазом» (филиалом) или любой другой лицензированной организацией․ Без акта ТО газификация может быть приостановлена по требованию надзорных органов․
Планируется ли газификация моей улицы?
Информация о планах по газификации (программа «Социальная газификация», региональные программы) доступна на сайте Администрации Красноярского района или в отделе архитектуры и градостроительства․ В офисе «Горгаза» по адресу ул․ , д․ можно уточнить, входит ли ваша улица в планы на текущий/следующий год․
Полезные ссылки и реквизиты
- Официальный сайт филиала: gazpromgazoraspredelenie․ru (раздел «Контакты» -> «Республика Крым» -> «Красноярский МГО»)
- ЕРАИ (Единый реестр адресов): для проверки статуса газификации адреса․
- Госуслуги: услуга «Технологическое присоединение к газовым сетям» (подача заявки онлайн)․
Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО ответственных лиц) могут меняться․ Перед визитом в офис или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте АО «Газпром газораспределение» или по единой горячей линии 8-800—*․