Средневолжская газовая компания (ПАО «СВГК») является основным газораспределительным оператором на территории Самарской области. В городе Отрадный и Отрадненском районе услугами по газификации, техническому обслуживанию и приему платежей управляет филиал — Межрайгаз «Отрадный». Ниже представлена подробная информация для абонентов: адреса, режимы работы и контактные телефоны.
Главное абонентское отделение в г. Отрадный
Основное отделение, принимающее население по вопросам заключения договоров, перерегистрации счетчиков, перерасчетов и оплаты газа, находится по следующему адресу:
Отделение №1 Отрадный (Головное)
Почтовый адрес: 446300, Самарская область, г. Отрадный, ул. Транспортный проезд, д. 1
Телефон абонентского отдела / Приемная: +7 () — (точный номер уточняйте на официальном сайте svgk.ru или по единому справочню)
Режим работы (типовый для СВГК):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения времени приема и записи на консультацию через электронную очередь (если доступно).
Структура филиала «Межрайгаз «Отрадный» (Остальные отделения)
Филиал обслуживает не только город Отрадный, но и прилегающие районы (Борский, Алексеевский, Нефтегорский, Богатовский, Кинель-Черкасский). Ниже приведен перечень структурных подразделений (отделений) с адресами:
- Отделение №2 Борское
Адрес: 446660, Самарская обл., Борский р-н, с. Борское, ул. Степана Разина, д. 140 - Отделение №3 Алексеевка
Адрес: 446640, Самарская обл., Алексеевский район, с. Алексеевка, ул. Спортивная, д. 15 - Отделение №4 Нефтегорск
Адрес: 446600, Самарская обл., Нефтегорский р-н, г. Нефтегорск, ул. Спортивная, д. 20 - Отделение №5 Утевка
Адрес: 446602, Самарская обл., Нефтегорский р-н, с. Утёвка, переулок Мелиораторов, д. 19 А - Отделение №6 Богатое
Адрес: 446630, Самарская обл., Богатовский р-н, с. Богатое, ул. Юбилейная, д. 6 (литера А) - Отделение №7 Кинель-Черкассы
Адрес: 446350, Самарская обл., с. Кинель – Черкассы, ул. Чапаевская, д. 75 - Отделение №8 Тимашево
Адрес: 446330, Самарская обл., Кинель-Черкасский район, с. Тимашево, ул. Октябрьская, д. 65 - Отделение №9 Кротовка
Адрес: 446320, Самарская обл., Кинель-Черкасский район, с. Кротовка, ул. Коммунальная, д. 18
Примечание: Телефоны каждого отделения лучше уточнять на карте отделения на сайте svgk.ru или в справочной службе головного офиса, так как локальные номера могут меняться.
Альтернативные способы связи с «Горгазом» Отрадный
Личный визит в абонентский отдел не всегда необходим. ПАО «СВГК» предоставляет полнофункциональные удаленные сервисы:
- Личный кабинет абонента: lk.svgk.ru — передача показаний счетчика, история начислений/оплат, скачивание квитанций, оформление услуг онлайн.
- Единый контакт-центр (Горячая линия СВГК): 8-800-100— (звонок по России бесплатный). Автоинформатор и операторы помогут с передачей показаний, задолженностью, аварийными службами.
- Аварийная газовая служба (Единый номер для Самарской области): 104 (с городского) или +7 (846) —* (с мобильного). Работает круглосуточно.
- Электронная почта: Доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте (обычно для официальных обращений и претензий).
- Мобильное приложение: «СВГК» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Оплата без комиссии: Через ЛК, приложение, СБП (Систему быстрых платежей), на сайте банков-партнеров.
Частые вопросы абонентов (FAQ)
Как передать показания газового счетчика в Отрадном?
До 25-го числа текущего месяца (сроки могут уточняться, смотрите квитанцию):
- Личный кабинет на сайте lk.svgk.ru (самый быстрый способ).
- Мобильное приложение «СВГК».
- По телефону автоинформатора единого контакт-центра 8-800-100—.
- Через терминалы самообслуживания в офисах отделений.
Что нужно для заключения договора газификации (подключения)?
Обратитесь в абонентское отделение (ул. Транспортный проезд, 1) с пакетом документов:
- Паспорт собственника (оригинал + копия).
- Документы на право собственности на дом/квартиру.
- Технические условия (ТУ) на подключение (если уже получены).
- Проект газификации (для индивидуальных домов).
- Заявление по форме СВГК.
Подробный чек-лист и бланки скачайте на svgk.ru в разделе «Абонентам» → «Газификация».
Где оплатить газ без комиссии в Отрадном?
- Личный кабинет / Приложение СВГК (банковские карты, СБП).
- Сайт/приложение Сбера, Т-Банка, Альфы, ВТБ и др. (раздел «ЖКХ» / «Газ» → «СВГК» / «Самарская область»).
- Отделения «Почты России» (может взиматься комиссия, уточняйте).
- Кассы абонентских отделений СВГК (настоятельно рекомендуется оплачивать онлайн для экономии времени).
Важные напоминания
- Поверка счетчиков: Следите за межповерочными интервалами (обычно 8–10 лет для бытовых счетчиков). Просрочка повлечет перерасчет по нормам. Заявку на поверку/замену можно оформить в ЛК или по телефону 8-800-100—.
- Техническое обслуживание (ТО ВДГО): Ежегодное обязательное ТО газовых приборов (колонок, котлов, плит) производится сервисной службой СВГК или уполномоченными организациями. Договор ТО оформляется отдельно.
- Запах газа: При обнаружении запаха газа — не включайте/не выключайте электричество, не используйте открытый огонь. Немедленно звоните в аварийную службу 104 (из квартиры) или +7 (846) —* (с мобильного). Покиньте помещение.
- Персональные данные: Операторы СВГК никогда не просят полные номера карт, CVV-коды или коды из СМС по телефону для «проверки долга» или «возврата переплаты». Будьте бдительны к мошенникам.
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ПАО «СВГК» (svgk.ru) на дату . Адреса отделений актуальны на момент публикации. Контактные телефоны (последние цифры) скрыты маской (*) в целях информационной безопасности и актуальности; используйте единый бесплатный номер 8-800-100— или Личный кабинет для гарантированной связи.