Жители города Коломны и Коломенского городского округа Московской области обслуживаются АО «Мособлгаз» — крупнейшей газораспределительной организацией региона. Для удобства абонентов компания предлагает дистанционные сервисы, главным из которых является личный кабинет клиента. В этой статье подробно расскажем, как зарегистрироваться, какие функции доступны и куда обращаться при возникновении вопросов.
Что такое личный кабинет Мособлгаза
Личный кабинет — это онлайн-сервис, расположенный по адресу lkk.mosoblgaz.ru (для физических лиц) и lkul.mosoblgaz.ru (для юридических лиц). Он позволяет абонентам Коломны решать большинство вопросов, связанных с газоснабжением, не посещая офис и не дожидаясь ответа по телефону.
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчика газа, ежемесячно, в установленные сроки (обычно с 15 по 25 число);
- Оплата за газ, банковской картой онлайн, без комиссии или с минимальной комиссией;
- Просмотр истории начислений и платежей — вся информация по лицевому счёту в одном месте;
- Подача заявок — на ремонт, замену оборудования, вызов специалиста, установку счётчика;
- Получение квитанций в электронном виде;
- Контроль задолженности и формирование справок о состоянии расчётов;
- Обращения в службу поддержки через встроенную форму.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на сайт lkk.mosoblgaz.ru с компьютера или смартфона.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (он есть в квитанции на оплату газа), ФИО и контактные данные.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по SMS или электронной почте.
- Войдите в кабинет и привяжите свой адрес в Коломне.
Важно: если при входе на сайт вы видите сообщение системы защиты DDoS-Guard о блокировке доступа, проверьте, не включён ли у вас VPN или прокси. Попробуйте зайти с мобильного интернета или другого устройства — сайт может ограничивать доступ с некоторых IP-адресов и из-за рубежа.
Мобильное приложение «Мособлгаз»
Для удобства абонентов Коломны доступно официальное мобильное приложение «Мособлгаз», которое можно скачать в App Store и Google Play. Функционал приложения практически полностью повторяет личный кабинет: передача показаний, оплата, заявки и уведомления о начислениях.
Контакты газовой службы в Коломне
Коломенский участок относится к филиалу АО «Мособлгаз», обслуживающему юго-восток Московской области. Актуальные адреса абонентских отделов можно уточнить на официальном сайте mosoblgaz.ru в разделе «Контакты».
- Единая аварийная служба газа: 04 (с городского), 104 (с мобильного) — звонок бесплатный, круглосуточно;
- Контакт-центр Мособлгаза: 8 (495) —* (уточняйте на официальном сайте);
- Адрес абонентского отдела в Коломне: г. Коломна, ул. , д. * (приём по предварительной записи);
- Электронная почта: **@mosoblgaz.ru
Частые вопросы абонентов из Коломны
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям — ссылка для восстановления придёт на привязанную почту или телефон.
Можно ли оплатить газ без регистрации?
Да, на сайте Мособлгаза доступна оплата по номеру лицевого счёта без входа в кабинет, а также через банки, «Госуслуги» и терминалы.
Как передать показания, если нет интернета?
Показания можно передать по телефону контакт-центра, через SMS-сервис или лично в абонентском отделе Коломны.
Личный кабинет Мособлгаза, удобный и бесплатный инструмент для жителей Коломны, который экономит время и позволяет контролировать расчёты за газ в режиме 24/7. Регистрация занимает не более пяти минут, а мобильное приложение делает управление лицевым счётом доступным из любой точки мира. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в контакт-центр или абонентский отдел филиала.