В данной статье собрана актуальная информация о газовой службе, обслуживающей Кировский район города Самары. Основным оператором газового хозяйства в регионе является ПАО «Газпром межрегионгаз Самара» (ранее известное как «Самарагаз» или «Горгаз»). Ниже приведены адреса ближайших к Кировскому району клиентских центров, их график приема граждан и справочные телефоны.
Клиентские центры, обслуживающие Кировский район
На территории города Самара прием абонентов ведется в нескольких офисах. Для жителей Кировского района наиболее удобны два адреса, указанных на официальном сайте газовой службы.
Клиентский центр по адресу: ул. Ташкентская, д. 196А
Данный офис находится в непосредственной близости к границам Кировского района и является основным пунктом приема для жителей данной территории.
- Начальник: Шестопалова Асмик Гургеновна (*)
- Режим работы:
- Понедельник: с 8:00 до 20:00 (удлиненный день)
- Вторник – Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Каждая первая суббота месяца: с 09:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье (остальные): выходной
Клиентский центр по адресу: ул. Гагарина, д. 153
Альтернативный вариант для жителей западной части Кировского района.
- Режим работы:
- Понедельник, Вторник, Четверг: 8:00 – 17:00
- Среда: 8:00 – 20:00 (удлиненный день)
- Пятница: 8:00 – 16:00
- Третья суббота месяца: 9:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье (остальные): выходной
Важное уведомление об офисе на ул. Ново-Садовая
Внимание! На официальном сайте ПАО «Газпром межрегионгаз Самара» специально оговорено, что в офисном центре по адресу г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 307А (где расположены руководство «Газпром межрегионгаз Самара» и «Газпром газораспределение Самара») прием абонентов не осуществляется. Обращаться за услугами необходимо именно в клиентские центры, перечисленные выше.
Служба эксплуатации газовых объектов (СЭГО) № 6
Согласно картографическим сервисам (Яндекс.Карты), на территории Кировского района функционирует Служба по эксплуатации газовых объектов № 6. Данная служба отвечает за техническое обслуживание, аварийные работы и проверку состояния газовых сетей и приборов непосредственно в районе.
- Статус на карте: «Закрыто до понедельника» (актуально на момент проверки ).
- Для вызова аварийной бригады используются круглосуточные телефоны (см. ниже).
Круглосуточные аварийные службы
В случае утечки газа, запаха газа или аварий на газопроводах необходимо звонить по единым экстренным номерам, работающим круглосуточно и без выходных:
- 104 — единый номер аварийной газовой службы (с мобильных и стационарных телефонов).
- 112 — единый номер экстренных служб (ЕДСС).
- Служба «Самарагаз» (Газпром газораспределение Самара): круглосуточный прием заявок на аварийные работы.
Какие вопросы решаются в клиентских центрах?
В офисах по адресам ул. Ташкентская, 196А и ул. Гагарина, 153 можно оформить следующие услуги:
- Оформление договора на техническое обслуживание газовых приборов (ТО).
- Передача показаний счетчиков (хотя удобнее делать это через ЛК или приложение).
- Расчет пересорта/перерасчет платежей.
- Получение справок о задолженности или об отсутствии долгов.
- Оформление льгот и субсидий на оплату газа.
- Вопросы по проектированию и монтажу внутридомовых газопроводов.
Электронные сервисы (рекомендуется)
Для экономии времени и избежания очередей рекомендуется использовать дистанционные каналы обслуживания:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте
samararegiongaz.ru. - Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Самара» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Единый колл-центр: 8-800— (бесплатно по России) — для консультаций, передачи показаний, вызова мастера на ТО.
- Чат-боты в мессенджерах и на сайте.
Справочная информация по соседним районам (для ориентации)
Если по каким-либо причинам не удается попасть в центры Кировского района, ближайшие альтернативы в городе Самара:
- Волжский район: мкр. «Южный город», Николаевский проспект, д. 68 (четверг до 19:00, 4-я суббота месяца).
- Куйбышевский/Самарский районы: обращайтесь в центры по ул. Ташкентская или ул. Гагарина, они наиболее центральны.
Информация актуальна на г. Режимы работы и контактные лица могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте samararegiongaz.ru в разделе «Контакты» или по телефону колл-центра.