Статья актуальна на . Ниже представлена подробная информация о филиале ПАО «Газпром межрегионгаз Самара», обслуживающем село Кинель-Черкассы и прилегающие территории. Многие жители привычно называют эту организацию «Кинельгоргаз» или просто «Горгаз».
Основной адрес клиентского центра
Личный прием посетителей осуществляется по адресу:
Самарская область, Кинель-Черкасский район, с. Кинель-Черкассы, ул. Казакова, д. *
Примечание: Номер дома частично скрыт в целях безопасности. Уточните точный номер дома на информационных стендах организации или по телефону справочной.
График работы на 2026 год
Режим работы абонентского отдела (клиентского центра) установлен следующим образом. Обратите внимание: в среду, , организация работает до 17:00.
| Дни недели | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | Сокращенный день (неприемный день для некоторых категорий вопросов) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Контактные телефоны
Для связи с диспетчерской, справочной или абонентским отделом используйте номера ниже. Последние цифры номеров маскированы.
- Единая справочно-информационная служба (Горячая линия ПАО «Газпром межрегионгаз Самара»): 8-800— (звонок по России бесплатный)
- Телефон клиентского центра с. Кинель-Черкассы (абонентский отдел): +7 (846)—
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно, аварии и запах газа): 104 или +7 (846)—
Важно: Для оперативного решения вопросов по перерасчетам, заключению договоров или передаче показаний рекомендуеться звонить в первой половине рабочего дня (с 09:00 до 13:00), когда нагрузка на линии минимальна.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Во избежание визита в офис, большинство услуг доступны в Личном кабинете абонента на официальном сайте gazprom-mezhregiongaz-samara.ru (или через портал Госуслуг / ЕРЦ).
Что можно сделать онлайн:
- Передать показания счетчика газа (ежемесячно с 1 по 25 число).
- Получить квитанцию на оплату (ЭПД — электронный платежный документ).
- Заключить договор газификации или договор ресурсоснабжения.
- Оформить перерасчет или проверить начисления.
- Заказать вызов мастера на ТО газового оборудования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для визита в офис?
Обязательно захватите с собой:
- Паспорт РФ (оригинал).
- Договор ресурсоснабжения / газификации (если есть).
- Свидетельство на прибор учета (счетчик) — при сдаче показаний или поверке.
- Доверенность (если действуете от имени собственника).
Как узнать задолженность без визита в офис?
Самый быстрый способ — Личный кабинет на сайте или мобильное приложение «Газпром межрегионгаз». Также можно позвонить по горячей линии 8-800— и назвать лицевой счет (он указан в квитанции).
Где сдавать счетчик на поверку?
Поверку проводит аккредитованная организация. Адреса пунктов приема счетчиков на поверку в Самарской области лучше уточнять по телефону клиентского центра или в разделе «Поверка приборов учета» на официальном сайте. Сама организация «Газпром межрегионгаз» поверку не проводит, но контролирует сроки.
Что делать, если почувствовал запах газа?
Немедленно:
- Закройте кран на трубе перед прибором и общий вводной кран.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не включайте/не выключайте электрические выключатели, не пользуйтесь открытым огнем, не звоните с мобильного внутри квартиры.
- Выйдите на улицу и звоните в аварийную службу 104 (с городского или мобильного) или по телефону диспетчера +7 (846)—.
Схема проезда (ориентировочно)
Офис находится в центре села Кинель-Черкассы на улице Казакова. Ориентир: здание администрации Кинель-Черкасского района / Дом культуры. Парковка для личного транспорта обычно доступна у здания.
Резюме
Газпром межрегионгаз Кинель-Черкассы работает по стандартному пятидневному графику (Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45). Для рутинных операций (показания, квитанции, долги) максимально удобно использовать Личный кабинет или горячую линию 8-800—. Визит в офис на ул. Казакова, д. * нужен для сложных юридических вопросов, заключения договоров или работы с архивом.
Информация собрана из открытых источников и справочных систем на . Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность графика работы по телефону справочной.