Актуальная информация о контактах газораспределительной организации в Орле и Орловской области на ․ В статье собраны номера телефонов аварийных служб, клиентских центров, адреса офисов и правила обращения за помощью․ В целях безопасности части контактных данных (последние цифры телефонов, номера квартир/офисов) скрыты маской *․

Основные телефоны АО «Газпром газораспределение Орел»

Организация осуществляет деятельность по транспортировке газа по газораспределительным сетям, техническому обслуживанию и аварийному восстановлению․ Ниже приведены ключевые номера для жителей города Орла и области․

Единая горячая линия и справочно-информационная служба

• Единый номер доверенной горячей линии (для физ․ и юр․ лиц): 8 (4862) -4-07- (уточняйте последние цифры на оф․ сайте)․
• Телефон справочно-информационной службы (ЦУР): (4862) -0-12-․
• Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ) в г․ Орле: 8 (486-2) -0-19-․
• Филиал в г․ Орле (Наугорское шоссе): (4862) -1-80-․

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно

В случае утечки газа или аварии звоните сразу по короткому номеру 104 (с мобильного) или по городским номерам АДС․

• Городской номер АДС Орел: (4862) *— (стандартный городской номер аварийки, обычно 4-значный или 6-значный в зависимости от АТС)․
• Единый аварийный номер газовиков (всех регионов): 8-800-100-94- (бесплатно по России)․

Важно! При запахе газа: не включайте/не выключайте электрические приборы, не пользуйтесь открытым огнем, откройте окна, покиньте помещение и звоните в АДС с безопасного места․

Адреса клиентских центров и офисов (Персональное посещение)

Для оформления договоров, передачи показаний счетчиков, перерегистрации ответственного лица или получения технических условий (ТУ) необходимо обратиться в клиентские центры (ЕЦПУ)․

Город Орел

1. Юридический и фактический адрес головной организации: г․ Орел, ул․ 7-е Ноября, д․ 19-а (корпус/литера может уточняться)․
2. Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ) / Филиал в г․ Орле: г․ Орел, Наугорское шоссе, д․ 17․
3. Дополнительный офис (по данным карт/справочников): г․ Орел, ул․ Хохлова, д․ 45․

Районные отделения (пример — Верховский район)

• Филиал в п․ Верховье: Орловская обл․, Верховский р-н, п․ Верховье, ул․ Советская, д․ 31․
• Телефон отделения Верховье: 8 (486-76) —33-․
• Зона обслуживания: п․ Верховье и прилегающие населенные пункты․

Полный актуальный список клиентских центров по районам Орловской области рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Выберите район»․

График работы офисов (Примерный)

Режим работы может меняться в праздничные дни․ Обязательно звоните по телефону (4862) -4-07- перед визитом․

ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» (Газоснабжающая организация)

Не путать с «Газораспределением»! Межрегионгаз — это продавец газа (расчеты за потребление, заключение договоров купли-продажи, льготы, пересчеты)․

• Адрес: г․ Орел, Наугорское шоссе, д․ 17 (часто совмещен с ЕЦПУ распределения)․
• Телефон горячей линии / Единое окно: 7 (4862) -4-07-․
• Отдел расчетов с населением: уточняйте внутренний добавочный номер при звонке на единую линию․

Электронные сервисы (Альтернатива телефону)

Чтобы не стоять в очереди и не ждать ответа оператора, используйте цифровые каналы:

• Личный кабинет (ЛК) АО «Газпром газораспределение Орел»: передача показаний, история начислений, электронные квитанции, заявки на ТУ․
• Сайт Единого оператора газификации: www․connectgas․ru — для вопросов подключения к газовым сетям (догазификация)․
• Госуслуги (ЕПГУ): многие услуги (заключение договора ресурсоснабжения, получение ТУ) доступны через портал․
• Мобильное приложение «Газпром газораспределение»: удобный доступ к ЛК со смартфона․

Частые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если не дозваниваетесь по номерам из квитанции?

Это частая проблема в пиковые периоды (отоплительный сезон)․

1. Попробуйте единый многоканальный номер: 8 (4862) -4-07-․
2. Используйте форму обратной связи на официальном сайте gazpromgazoraspredelenie․orel․ru (адрес сайта условный, ищите через поиск по полному названию АО)․
3. Напишите официальное обращение через Личный кабинет или Госуслуги — они обязаны ответить в установленные законом сроки (обычно 30 дней)․

Как передать показания счетчика?

• По телефону автоинформатора (уточняйте номер в квитанции или на сайте)․
• В Личном кабинете (самый надежный способ)․
• По SMS на короткий номер (если услуга подключена)․
• В офисе ЕЦПУ (Наугорское ш․, 17)․

Срок передачи: обычно с 15 по 25-е число текущего месяца (уточняйте в своей квитанции)․

Кто отвечает за вводную газовую трубу и приборы внутри квартиры?

• АО «Газпром газораспределение Орел»: за газораспределительные сети до границы балансовой принадлежности (обычно до вводного клапана на фасаде или в подвале/ангаре)․
• Управляющая компания / ТСЖ / ЖСК: за вводную трубу внутри дома, стояки, переперегородочные трубопроводы (ВГО — внутренние газовые трубопроводы)․
• Собственник квартиры: за газовые приборы (колонки, плиты, котлы) и шланги/трубки от крана до прибора․

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Полное наименование: Акционерное общество «Газпром газораспределение Орел»

Сокращенное: АО «Газпром газораспределение Орел»

• ИНН / КПП: 5725* / 5725* (скрыто)
• ОГРН: 1* (скрыто)
• Юр․ адрес: 302028, г․ Орел, ул․ 7-е Ноября, д․ 19-а
• Генеральный директор: Грачев Александр Викторович (по открытым данным на 2026 г․)

Краткая шпаргалка: Куда звонить в Ореле по газу

Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г․)․ Номера телефонов с последними цифрами, замененными на *, подлежат уточнению на официальном интернет-ресурсе АО «Газпром газораспределение Орел» или в последней полученной квитанции за газораспределение․