Официальным оператором газораспределительной сети и организацией, отвечающей за техническое обслуживание газового оборудования в городе Нижнекамск и Нижнекамском районе, является Эксплуатационно-производственное управление (ЭПУ) «Нижнекамскгаз», входящее в состав ООО «Газпром трансгаз Казань». Ниже представлены актуальные контактные данные, реквизиты и важные сведения для потребителей на .

Основные контактные данные

Адрес управления

Юридический и фактический адрес: Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Первопроходцев, д. 18 (индекс 423556).

Примечание: Согласно отзывам посетителей, объект находится за пределами черты города, что может создавать неудобства для пешеходного доступа. Рекомендуется планировать поездку на личном транспорте или заранее уточнять маршруты общественного транспорта.

Телефоны приемной и справочной службы

• Приемная руководителя / Горячая линия управления: 8 (8555) -7-33-60
• Дополнительный номер (справочный/диспетчерский): 8 (8555) -0-47-02

Важно: Для вызова аварийно-диспетчерской службы (пахнет газом, авария на газопроводе) используйте единый экстренный номер 104 (или 112) — круглосуточно и бесплатно. Номера выше предназначены для плановых вопросов, договоров, оплаты и записи на ТО.

Руководитель

Начальник ЭПУ «Нижнекамскгаз»: Харисов Р. А.* (Фамилия и инициалы указаны в открытых источниках, полные данные замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности).

Электронная почта

Официальный e-mail для корреспонденции: nkgaz@tattg.gazprom.ru

Режим работы и посещение

• Режим работы офиса (прием граждан): Обычно с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону). В выходные и праздничные дни — закрыто.
• Электронная очередь: По отзывам посетителей, в офисе внедрена система электронной очереди, что сокращает время ожидания (обычно 2–3 человека в зале).
• Ксерокопия документов: На месте имеется возможность сделать копии документов (платно).

Основные услуги и функции

ЭПУ «Нижнекамскгаз» осуществляет:

1. Техническое обслуживание (ТО) и ремонт внутриидомового газового оборудования (ВГО) по договорам.
2. Эксплуатацию и ремонт газораспределительных сетей и газопроводов до входа в здание.
3. Проведение плановых осмотров состояния газового оборудования и вентиляционных каналов.
4. Прием показаний счетчиков газа (через ЛК, приложение, по телефону, в офисе).

Поверка счетчиков газа: Важное уточнение

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) рядом с управлением часто отображается отдельная организация, «Горгаз М» (или подобные названия: «Компания по поверке счетчиков воды, тепла и газа»).

Внимание: Это отдельные коммерческие организации, имеющие аккредитацию на поверку приборов учета. Они не являются структурным подразделением «Нижнекамскгаза» или «Газпром трансгаз Казань».

• Поверку можно заказать у любой аккредитованной компании (реестр на сайте Росстандарта).
• Стоимость и сроки у коммерческих поверочных лабораторий могут отличаться от тарифов газовой службы.
• Результаты поверки (свидетельство/метка в приборе) принимаются газовой службой для расчетов за потребление.

Обратная связь и отзывы потребителей (сводка)

На основе открытых отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС) можно выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Качественный и чистый ремонт/ТО (бригады работают аккуратно).
• Вежливые и компетентные специалисты на месте и в отделе договоров.
• Работает электронная очередь, нет больших толчков.
• Удобно: можно сразу оплатить услуги по QR-коду и сделать копии документов.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Труднодоступность: Офис находится на улице Первопроходцев (промзона/за городом), добираться без машины сложно.
• Телефонная связь: Частые жалобы на то, что по номерам 8 (8555) -7-33-60 и 30-47-02 долго не берут трубку или занято.
• Коммуникация по телефону: Единичные отзывы упоминают грубость или нетерпение отдельных операторов при звонках на справочные номера. Рекомендуется фиксировать время звонка и, при необходимости, писать официальное обращение на почту nkgaz@tattg.gazprom.ru или через форму на сайте kazan-tr.gazprom.ru.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт филиала: kazan-tr.gazprom.ru (раздел «Нижнекамскгаз»)
• Сайт администрации Нижнекамского района (раздел «Газовая служба»): nizhnekamsk-rt.ru
• Личный кабинет абонента (ГИС ЖКХ / Госуслуги / Приложение «Газпром»): для передачи показаний, оплаты, просмотра договоров и истории ТО;

Краткая шпаргалка для сохранения:

Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г.). Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефонам выше или на официальном сайте, так как часы приема могут меняться в праздничные периоды.