На проспекте Ленина, 107 в городе Дзержинске Нижегородской области расположен один из ключевых объектов газовой инфраструктуры региона — филиал № 1 ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород». В быту и на картах это учреждение часто фигурирует под привычными названиями: «Дзержинскгоргаз», «Центр обслуживания клиентов» или просто «Горгаз». Ниже представлена подробная сводка информации по данному отделу на .
📍 Контактная информация и реквизиты
- Полное наименование: ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», филиал № 1 Дзержинск
- Адрес: 606016, Нижегородская область, г. Дзержинск, проспект Ленина, д. 107
- Телефон справочно-информационной службы: +7 (8313) -5-25-* (последние цифры скрыты по правилам конфиденциальности)
- Родительская организация: ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» (г; Нижний Новгород, ул. Пушкина, 18; просп. Гагарина, 3)
🕒 Режим работы абонентского отдела
Внимание: график может меняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
- Начало приема: 08:00
- Особенности графика: В справочниках отмечена запись «рабочий день: последняя сб месяца». Это может означать либо сокращенный день, либо отсутствие приема в последнюю субботу месяца. Исторически в подобных организациях суббота часто является нерабочим днем или днем санитарной уборки.
🛠 Предоставляемые услуги
В центре обслуживания клиентов (ЦОК) по адресу пр. Ленина, 107 можно решить следующие вопросы:
- Подача показаний счетчиков газа (хотя сейчас это чаще делается онлайн/по телефону).
- Перерасчет платежей, уточнение задолженностей, получение квитанций.
- Оформление технических условий (ТУ) на технологическое присоединение.
- Вопросы по обслуживанию внутридомового газопровода (ВДГО) — заключение договоров на техническое обслуживание (ТО).
- Прием платежей (часто через терминалы самообслуживания или кассу).
⭐ Анализ отзывов посетителей: реальная картина (на основе данных Яндекс.Карт за 2025–2026 гг.)
Рейтинг организации на картах низкий (около 2–3 баллов из 5). Основные жалобы систематичны и серьезны. Ниже — сводка ключевых проблем, о которых пишут потребители.
Критическая проблема очередей и загрузки окон
- Мало работающих окон: Посетители сообщают, что из 6 окон работает только 1–2 специалиста.
- Время ожидания: Реальное время в очереди составляет от 2 до 3 часов.
- Накопление людей: В зале ожидания одновременно может находиться до 20–26 человек.
- Несоответствие стандартам: В отзывах прямо указывается на «тотальное несоответствие стандарту» обслуживания.
Качество обслуживания и поведение персонала
- Невежливость: Операторы разговаривают «сквозь зубы», вопросы посетителей раздражают сотрудников.
- Конфликтные ситуации: Описан случай , когда посетительнице в 14:00 отказали в выдаче талона с криками, сославшись на то, что у оператора «маленький ребенок», и записали только на 17:00.
- Отсутствие эмпатии: Впечатление от визита описывается как «более чем негативное».
Благoustроство и доступность (сезонная проблема)
- Снежные завалы: Зимой (фиксировано январь 2026) тротуар к входу не расчищался длительное время.
- Травматизм: Посетители падают на сугробах/гололеде, пробираясь к входу. Люди вынуждены сами протоптывать тропинки.
- Непригодность для МГН: Доступ для пожилых людей и родителей с колясками крайне затруднен.
Неработающие периоды
- Зафиксирован факт полного закрытия абонентского отдела на месяц: с по . Причины не сообщались посетителям заранее в доступном виде.
🏢 Альтернативы и смежные организации в Дзержинске
Если задачу можно решить удаленно или в другом месте, рассмотрите варианты из справочников (2ГИС, Справка.РУ):
| Название организации | Профиль / Примечание |
|---|---|
| Газпром межрегионгаз Нижний Новгород, клиентский центр | Расчетно-кассовый центр, оплата по QR-коду, возможно меньше очередей по кассовым вопросам. |
| Дзержинскмежрайгаз | Историческое название райгаза, может совпадать по адресу или быть отдельным юрлицом. |
| ГорГаз, монтажно-строительная компания | Частная/коммерческая организация: проектирование, монтаж газа, вентиляции. Не является гарантом поставщика. |
| Газоблпро | Проектирование систем газоснабжения и газификации (коммерческая структура). |
💎 Рекомендации для посетителей (лайфхаки)
- Используйте дистанционные каналы: Подача показаний, оплата, скачивание квитанций, запись на прием — через Личный кабинет на сайте gazpromgazoraspredelenie.ru или приложение «Газпром межрегионгаз».
- Запишитесь заранее: Если визит неизбежен, запишитесь на конкретное время через Единый диспетчерский центр или сайт Госуслуг (раздел «Запись на прием в организации»). Это сэкономит часы стоянки в живой очереди.
- Выбирайте время: Менее загружено обычно в середине недели (вторник–четверг) в первой половине дня (сразу после открытия в 08:00). Избегайте понедельников, пятниц и дней после праздников.
- Одежда и обувь зимой: Обязательно надевайте удобную обувь с протектором/шипами — подход к входу скользкий и нерасчищенный.
- Фиксация нарушений: При грубости или отказе в приеме без оснований требуйте книгу жалоб и предложений (она должна быть на стойке администратора) или фиксируйте разговор на диктофон (с предупреждением) для обращения в Роспотребнадзор / Прокуратуру / Управление «Газпром газораспределение» в Нижнем Новгороде.
⚠️ Важное примечание
Данные актуальны на момент составления статьи (апрель 2026 г.). Контактные телефоны, режим работы и состав персонала могут меняться. Официальный источник информации — сайт gazpromgazoraspredelenie.ru (раздел «Контакты» → «Филиалы» → «Дзержинск») или единый колл-центр Газпром межрегионгаз.
Статья подготовлена на основе открытых данных картографических сервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС), справочников (Справка.РУ, Справмер) и публичных отзывов потребителей. Администрация ресурса не несет ответственности за изменения в работе организации, не отраженные в открытых источниках;