Газовое хозяйство города Дзержинска Нижегородской области обслуживается несколькими организациями, среди которых ключевую роль играет абонентский пункт и клиентский центр, расположенные по адресу: проспект Ленина, 107. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с газовой службой, когда принимать абонентов и какие услуги можно получить.
Кто обслуживает абонентов по адресу Ленина, 107
По адресу г. Дзержинск, проспект Ленина, 107 располагаются подразделения двух крупных организаций:
- Газпром межрегионгаз Нижний Новгород, абонентский отдел (клиентский центр), занимающийся расчётами с населением, приёмом показаний счётчиков, оформлением договоров и выдачей квитанций;
- Газпром газораспределение Нижний Новгород, филиал № 1 «Дзержинск» — организация, отвечающая за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание газового оборудования и аварийно-диспетчерскую службу.
Контактные телефоны
По данным открытых источников, связаться с абонентским отделом можно по следующим номерам:
- Абонентский отдел (Газпром межрегионгаз): +7 (831) -80— (последние цифры скрыты, уточняйте на официальном сайте);
- Филиал № 1 «Дзержинск» (Газпром газораспределение): +7 (8313) -5—;
- Аварийно-диспетчерская служба газа (круглосуточно): 04 или 104 с мобильного телефона.
Важно: при запахе газа немедленно звоните в аварийную службу 04/104, не пользуйтесь открытым огнём и электроприборами, проветрите помещение.
Режим работы абонентского отдела
Согласно справочным данным, клиентский центр на проспекте Ленина, 107 работает по следующему графику:
- Понедельник, вторник: 08:00 – 17:00;
- Среда: 08:00 – 20:00 (удлинённый день);
- Четверг: 08:00 – 17:00;
- Пятница: 08:00 – 16:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Рекомендуется приходить заранее, так как по отзывам посетителей в часы пик образуются очереди, а выдача талонов электронной очереди может прекращаться задолго до окончания рабочего дня.
Какие услуги можно получить
В абонентском пункте на Ленина, 107 жители Дзержинска могут:
- Заключить или переоформить договор газоснабжения;
- Передать показания газового счётчика;
- Получить квитанцию и оплатить услуги за газ;
- Оформить субсидию или перерасчёт;
- Подать заявку на установку или замену газового счётчика;
- Оформить заявку на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО);
- Получить консультацию по вопросам газификации частного дома.
Отзывы посетителей: на что обратить внимание
Анализ отзывов показывает, что у клиентского центра есть определённые проблемы, о которых стоит знать заранее:
- Работают, как правило, всего 2–4 окна, из-за чего время ожидания может достигать 2 часов;
- Выдача талонов электронной очереди может прекращаться днём (по отзывам, уже после 14:00);
- В зимнее время посетители отмечают плохую уборку снега на подходе к зданию;
- Встречаются жалобы на качество обслуживания, поэтому при спорных ситуациях рекомендуется письменно фиксировать обращения и при необходимости обращаться в вышестоящие инстанции.
Другие адреса газовых служб в Дзержинске
Помимо офиса на проспекте Ленина, 107, в городе работают и другие точки обслуживания:
- ул. Гастелло, 11/25;
- ул. Клюквина, 12;
- просп. Ленина, 83;
- ул. Попова, 22 (территория Прибрежная);
- ул. Черняховского, 24;
- ул. Гагарина, 16.
Как сэкономить время
Чтобы не стоять в очередях, многие вопросы можно решить дистанционно:
- Через личный кабинет абонента на официальном сайте Газпром межрегионгаз Нижний Новгород — передача показаний, оплата, получение квитанций;
- Через мобильное приложение компании;
- По единому контактному телефону горячей линии (номер уточняйте на официальном сайте, так как он может меняться);
- Через портал Госуслуги — для отдельных видов заявлений.
Абонентский отдел газовой службы по адресу г. Дзержинск, проспект Ленина, 107 остаётся основной точкой личного обращения граждан по вопросам газоснабжения. Телефон отдела: +7 (831) -80—. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте, а по возможности — решать вопросы дистанционно через личный кабинет. В экстренных ситуациях, связанных с утечкой газа, звоните только в аварийную службу 04 (104).