Аварийная служба газа — это подразделение, которое работает круглосуточно и выезжает по вызовам, связанным с утечкой газа, неисправностью газового оборудования и другими опасными ситуациями. В Донецке такие функции выполняет аварийно-диспетчерская служба газового хозяйства (Горгаз). В этой статье расскажем, как работает аварийка, когда её вызывать и как вести себя при запахе газа.
Что такое аварийная служба Горгаза
Аварийная служба газа (АДС), это дежурная бригада специалистов, которая:
- выезжает на вызовы при запахе газа в квартире, подъезде или на улице;
- устраняет утечки на внутридомовых и наружных газопроводах;
- отключает и подключает газовое оборудование при аварийных ситуациях;
- проводит проверку газовых приборов (плит, колонок, котлов) после устранения аварии;
- локализует повреждения газопроводов при строительных работах.
Служба работает круглосуточно, без выходных и праздников. Выезд бригады при подозрении на утечку газа — бесплатный.
Как вызвать аварийную службу газа в Донецке
Единый номер аварийной службы газа, действующий по всей России и в Донецке:
- 104 — с мобильного телефона;
- 04 — с городского (стационарного) телефона;
- 112 — единый номер экстренных служб (оператор перенаправит вызов).
Также можно обратиться в диспетчерскую службу Горгаза Донецка по телефону: +7 (949) — (номер уточняйте на официальном сайте или в квитанциях за газ).
Адрес аварийно-диспетчерской службы: г. Донецк, ул. , д. ** (точный адрес уточняйте у диспетчера по номеру 104).
Когда нужно звонить в аварийку
Вызывайте бригаду немедленно, если:
- Почувствовали запах газа в квартире, подъезде, на лестничной клетке или на улице.
- Услышали шипение возле газовой трубы, счётчика или плиты.
- Обнаружили повреждение газопровода (например, при ремонте или земляных работах).
- Газовая плита или колонка неисправна: пламя гаснет, горит неравномерно, имеет жёлтый или оранжевый цвет.
- Заметили, что газовый счётчик повреждён или работает некорректно.
- Произошло затопление или разрушение помещения с газовым оборудованием.
Что делать при запахе газа до приезда бригады
Действуйте по следующему алгоритму:
- Перекройте кран на газовой трубе (перед плитой или на стояке).
- Откройте окна и форточки — проветрите помещение.
- Не включайте и не выключайте электроприборы, свет, вытяжку — искра может вызвать взрыв.
- Не пользуйтесь открытым огнём: не курите, не зажигайте спички и зажигалки.
- Выйдите из помещения и позвоните по номеру 104 с улицы или от соседей.
- Предупредите соседей, если запах газа чувствуется в подъезде.
- Дождитесь приезда бригады и впустите специалистов.
Другие услуги Горгаза
Помимо аварийной службы, Горгаз оказывает населению и организациям следующие услуги:
- установка и замена газовых счётчиков с опломбировкой;
- техническое обслуживание газового оборудования (плит, колонок, котлов);
- газификация частных домов и подключение к газовым сетям;
- приём показаний счётчиков и оплата за газ через личный кабинет абонента;
- консультации специалистов с выездом на объект.
Через личный кабинет на сайте абоненты могут передавать показания счётчиков, оплачивать газ, отслеживать начисления и следить за состоянием своего счёта. Для регистрации потребуется номер лицевого счёта и адрес электронной почты.
Полезные телефоны
- Аварийная служба газа: 104 (мобильный), 04 (городской);
- Единая служба спасения: 112;
- Диспетчерская Горгаза Донецка: +7 (949) —*;
- Справочная служба: 8-800—* (бесплатно по России).
Аварийная служба Горгаза в Донецке работает круглосуточно и готова выехать по любому вызову, связанному с безопасностью газоснабжения. Запомните главное правило: при малейшем запахе газа не пытайтесь устранить проблему самостоятельно — перекройте газ, проветрите помещение и звоните 104. Своевременный вызов специалистов может спасти жизнь вам и вашим близким.