В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию филиала АО «Горгаз» в г. Данков‚ акцентируя внимание на телефонах производственно-технического отдела (ПТО)‚ диспетчерской службе и порядке обращения за услугами. Поскольку контактные данные и структура подразделений могут меняться‚ рекомендуем всегда сверять актуальную информацию на официальном сайте или в личном кабинете.
Общая информация о филиале
Филиал «Данковский» АО «Горгаз» отвечает за эксплуатацию‚ техническое обслуживание и ремонт газораспределительных сетей на территории Данковского района и города Данков. Основные задачи включают газораспределение‚ подключение новых потребителей‚ проведение плановых осмотров и аварийно-диспетчерскую работу.
Ключевые контактные телефоны (ПТО‚ Диспетчерская‚ Приемная)
Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности и безопасностью‚ частично скрыты персональные данные и внутренние добавочные номера.
- Единый аварийно-диспетчерский телефон (круглосуточно): 104 (с мобильного и стационарного) или +7 (4744) — (городской номер диспетчерской Данкова).
- Производственно-технический отдел (ПТО) — прием заявок на подключение‚ технические условия‚ осмотры: +7 (4744) — (доб. *).
- Приемная руководителя филиала / Администрация: +7 (4744) —*.
- Бухгалтерия / Расчеты с потребителями: +7 (4744) —.
- Горячая линия АО «Горгаз» (федеральная): 8-800—.
Адрес расположения офиса и ПТО
Офис филиала и ПТО находятся по адресу:
г. Данков‚ ул. *‚ д. ‚ корп. (точный адрес уточняйте по телефону справки или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт‚ так как нумерация домов на некоторых улицах может меняться).
Режим работы для личного приема посетителей
Обратите внимание: прием граждан по вопросам подключения‚ переустановки счетчиков‚ заключения договоров ведется в определенные дни и часы.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 08:30 — 16:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием не ведется |
Основные функции ПТО (Производственно-технического отдела)
Именно в ПТО решаются большинство технических вопросов. К компетенции отдела относятся:
- Выдача технических условий (ТУ) на технологическое присоединение к газораспределительным сетям;
- Прием и регистрация заявок на проведение плановых осмотров внутриидомовых газопроводов и газового оборудования.
- Контроль за выполнением проектной документации при строительстве газовых сетей.
- Организация работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту сетей среднего и низкого давления.
- Взаимодействие с подрядчиками по монтажу вводов в жилые и нежилые здания.
Как правильно оформить заявку в ПТО
Для ускорения процесса рекомендуем подготовить следующий пакет документов до звонка или визита:
- Паспорт собственника (страницы с фото и пропиской) — копия.
- Документы на недвижимость (свидетельство о праве собственности‚ выписка из ЕГРН), копия.
- Ситуационный план участка (для ИЖС/ЛПХ) — можно заказать в МФЦ или на Госуслугах.
- Проектная документация (если подключение требует проектирования).
- Заявление установленного образца (доступно на сайте gorgaz.ru или в офисе).
Совет: Многие услуги (подача заявки на ТУ‚ оплата квитанций‚ передача показаний счетчика‚ запись на осмотр) доступны в Личном кабинете потребителя на официальном сайте АО «Горгаз» или через мобильное приложение. Это позволяет не тратить время на ожидание ответа оператора по телефону +7 (4744) —*.
Аварийная служба: когда звонить сразу
Если вы почувствовали запах газа‚ услышали свист утечи или обнаружили повреждение газопровода:
- Немедленно покиньте помещение‚ не включайте/не выключайте электрические приборы и свет.
- Звоните по телефону 104 (единый номер экстренных служб газового хозяйства) или +7 (4744) —* (диспетчерская Данкова).
- Сообщите диспетчеру: адрес (улица‚ дом‚ квартира)‚ ФИО‚ телефон для связи‚ характер происшествия.
- Ожидайте прибытие аварийной бригады на безопасном расстоянии.
Полезные ссылки и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: gorgaz.ru (раздел «Филиалы» -> «Данковский»).
- Личный кабинет: lk.gorgaz.ru.
- Госуслуги (Портал): услуга «Технологическое присоединение к сетям газораспределения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать график планового осмотра газового оборудования в моем доме?
Графики публикуются на сайте филиала в разделе «Потребителям» -> «Графики осмотров»‚ а также размещаются в подъездах МКД. Можно уточнить по телефону ПТО: +7 (4744) —*.
Что делать‚ если пришел уведомление о замене счетчика?
Счетчики подлежат замене по истечении межповерочного интервала (обычно 8–10 лет). Свяжитесь с ПТО или отделом метрологии для договора даты замера/замены. Номер отдела метрологии: +7 (4744) — (доб. ).
Можно ли подать заявку на газификацию участка онлайн?
Да‚ через Личный кабинет на сайте gorgaz.ru или через портал Госуслуг (супер-сервис «Газификация»). Это самый быстрый способ получить ТУ без визита в офис.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты‚ тарифы и графики работы подтверждайте на официальных ресурсах АО «Горгаз» или по телефонам справки.