Газоснабжение — одна из ключевых коммунальных услуг‚ от которой зависит комфорт и безопасность жителей Республики Дагестан. Для оперативного решения вопросов абонентов в республике работают специальные горячие линии‚ куда можно обратиться по вопросам газификации‚ догазификации‚ оплаты услуг и технического обслуживания. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ как связаться с газовой службой Дагестана.

Основные телефоны горячей линии

Для абонентов — потребителей газа в Дагестане действует единый номер горячей линии:

• 8 800 200-*- — горячая линия абонентов-потребителей газа в Дагестане (звонок бесплатный со всех телефонов РФ);
• 8 800 101— — единый номер горячей линии по вопросам догазификации для всей страны;
• 8 800 300—* — дополнительная линия для обращений потребителей.

Звонки по номерам‚ начинающимся с 8 800‚ являются бесплатными. Данные линии предназначены для звонков из всех регионов Российской Федерации.

Режим работы горячей линии

Телефон горячей линии абонентов работает по следующему графику: понедельник — суббота‚ в рабочие часы. В экстренных ситуациях (запах газа‚ утечка) следует звонить в аварийно-диспетчерскую службу по номеру 04 или 104 с мобильного телефона — эта служба работает круглосуточно.

Контакты приёмной и профильных отделов

Для решения отдельных вопросов можно обратиться напрямую в профильные подразделения:

• Приёмная: 7 (8722) -1-*-;
• По вопросам догазификации: 7 (8722) -1—;
• По вопросам газификации: 7 (8722) -1—*.

Адрес головного офиса

Офис компании‚ обслуживающей потребителей газа в Дагестане‚ расположен по адресу:

367000‚ Республика Дагестан‚ г. Махачкала‚ ул. М. Ярагского‚ дом 1

Также в республике действуют районные газовые участки (райгазы). Например‚ один из участков находится по адресу: 368080‚ Республика Дагестан‚ Кумторкалинский район‚ с. Коркмаскала‚ ул. Ленина‚ д. 13‚ телефон: 55-*-.

Дополнительные номера для связи

Для удобства абонентов также доступны мобильные номера горячей линии:

• 8 906 448—;
• 8 989 866—;
• 8 928 058—*.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию

Специалисты горячей линии помогут вам в следующих ситуациях:

1. Вопросы газификации и догазификации частных домовладений и квартир;
2. Передача показаний приборов учёта газа;
3. Вопросы оплаты‚ задолженности и перерасчётов;
4. Заявки на проверку и ремонт газового оборудования;
5. Консультации по правилам безопасного пользования газом;
6. Жалобы на качество обслуживания.

Информационная работа с населением

В интересах потребителей газа в компании усилена информационно-разъяснительная работа в республиканских и районных средствах массовой информации. Разрабатываются и реализуются совместные мероприятия с администрациями муниципальных образований Дагестана‚ направленные на повышение информированности граждан о порядке подключения к газовым сетям и правилах безопасности.

Полезные рекомендации

• Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта — это ускорит обработку обращения;
• При обнаружении запаха газа не пользуйтесь электроприборами‚ проветрите помещение и немедленно звоните 04 или 104;
• Многие вопросы можно решить через личный кабинет на официальном сайте поставщика газа‚ не посещая офис лично;
• Следите за объявлениями о плановых отключениях газа в вашем районе.

Горячая линия Горгаза Дагестана — удобный и бесплатный способ получить консультацию по любым вопросам газоснабжения. Сохраните основные номера: 8 800 200-*- для абонентов и 8 800 101—* по вопросам догазификации. Помните‚ что своевременное обращение к специалистам — залог безопасности вашего дома и бесперебойного газоснабжения.