Жители города Цимлянска и Цимлянского района Ростовской области‚ пользующиеся природным газом‚ нередко сталкиваются с необходимостью обратиться в газовую службу: передать показания счётчика‚ уточнить задолженность‚ оформить договор или вызвать специалиста. В этой статье мы собрали основную информацию о работе абонентского отдела газовой службы Цимлянска.

Что такое абонентский отдел Горгаза

Абонентский отдел — это структурное подразделение газораспределительной организации‚ которое занимается обслуживанием потребителей газа. В Цимлянске эти функции выполняет участок АО «Ростовоблгаз» (ранее — Цимлянский Горгаз).

Основные функции абонентского отдела:

• приём показаний приборов учёта газа;
• начисление платежей и консультирование по вопросам задолженности;
• оформление льгот и субсидий на оплату газа;
• приём заявок на установку и поверку газовых счётчиков;
• выдача справок об отсутствии задолженности.

Контактная информация

Адрес абонентского отдела: Ростовская область‚ г. Цимлянск‚ ул. Ленина‚ д. ** (точный номер дома уточняйте на официальном сайте АО «Ростовоблгаз»).

Телефон абонентского отдела: 8 (863) — (номер может меняться‚ актуальные контакты размещены на официальном сайте организации).

Единая аварийная служба газа: 04 или 104 с мобильного телефона — круглосуточно‚ бесплатно. Звоните немедленно при запахе газа!

Режим работы

Как правило‚ абонентские отделы газовых служб работают по следующему графику:

• Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00;
• Пятница: с 8:00 до 16:00;
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни.

Перед визитом рекомендуется уточнить график приёма по телефону‚ так как в праздничные дни расписание может изменяться.

Как передать показания счётчика

Существует несколько удобных способов передать показания газового счётчика:

1. По телефону абонентского отдела в рабочее время;
2. Через личный кабинет на официальном сайте АО «Ростовоблгаз»;
3. Через мобильное приложение или сервисы Госуслуг;
4. Лично при посещении абонентского отдела.

Показания рекомендуется передавать ежемесячно до 25-го числа‚ чтобы начисления были точными.

Какие документы нужны для обращения

При личном визите в абонентский отдел возьмите с собой:

• паспорт гражданина РФ;
• документы‚ подтверждающие право собственности на жильё;
• лицевой счёт или квитанцию об оплате газа;
• паспорт газового счётчика (при вопросах‚ связанных с учётом).

Важные правила безопасности

Напоминаем основные правила при пользовании газом:

• при запахе газа немедленно звоните 04 (104)‚ не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём;
• не оставляйте включённые газовые приборы без присмотра;
• регулярно проверяйте тягу в дымоходах;
• проходите плановое техническое обслуживание газового оборудования не реже одного раза в год.

Абонентский отдел газовой службы Цимлянска — основная точка контакта потребителей с газораспределительной организацией. Актуальные телефоны‚ адреса и график работы всегда можно найти на официальном сайте АО «Ростовоблгаз» или уточнить по единой справочной службе. Своевременная передача показаний и оплата счетов помогут избежать недоразумений и перерасчётов.