Поселок Чертково — крупный населенный пункт в Ростовской области, административный центр Чертковского района. Как и в других районах области, газоснабжением и обслуживанием газового оборудования здесь занимается региональная газораспределительная организация, структура АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (бывший «Ростовоблгаз»). В данной статье мы собрали полезную информацию о том, как связаться с газовой службой, какие услуги она оказывает и куда обращаться в экстренных ситуациях.
Какая организация обслуживает Чертковский район
Эксплуатацией газовых сетей, внутридомового газового оборудования (ВДГО) и внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) в Чертковском районе занимается районная газовая служба (газовый участок) филиала АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Именно сюда жители поселка Чертково и окрестных сел обращаються по вопросам:
- подключения домовладения к газовой сети (технологическое присоединение);
- заключения договора на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО;
- проверки и ремонта газовых плит, котлов, колонок;
- установки и поверки счетчиков газа;
- передачи показаний приборов учета и вопросов оплаты.
Телефоны газовой службы
Важно! При утечке газа или запахе газа в помещении немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу:
- 04 — с городского телефона;
- 104, с мобильного телефона;
- 112 — единый номер экстренных служб.
Для консультаций по неэкстренным вопросам действует единая бесплатная горячая линия компании: 8 (800) -00— (звонок бесплатный по всей России). Районный офис в п. Чертково также имеет городской номер приемной: 8 (86387) -*- (точный номер рекомендуем уточнить на официальном сайте компании или в справочной службе).
Адрес и режим работы
Клиентский центр (газовый участок) в п; Чертково расположен по адресу: Ростовская область, п. Чертково, ул. **, д. *. Точный адрес и актуальное расписание можно найти на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в разделе «Контакты филиалов».
Типовой режим работы районных газовых служб:
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00;
- Пятница: с 8:00 до 15:45;
- Перерыв: с 12:00 до 12:45;
- Суббота, воскресенье: выходной.
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
Отзывы жителей и качество обслуживания
По отзывам пользователей карт и справочников, работа районных газовых служб оценивается неоднозначно. Жители отмечают высокий профессионализм отдельных мастеров, например специалистов по котельному оборудованию (в соседних районах жители благодарят мастера Карасёва А. Н. за качественный ремонт котлов Navien). В то же время встречаются жалобы на длительное ожидание приема в клиентских центрах. Рекомендуется записываться на прием заранее по телефону или через личный кабинет на сайте компании.
Как передать показания счетчика газа
Жители Чертково могут передать показания приборов учета несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте газораспределительной организации;
- По телефону горячей линии 8 (800) -00—;
- Через мобильное приложение или официальные сообщества компании в соцсетях;
- Лично в клиентском центре в п. Чертково.
Правила безопасности при пользовании газом
Напоминаем основные правила, которые должны соблюдать все жители газифицированных домов:
- Не оставляйте включенные газовые приборы без присмотра;
- Регулярно проверяйте тягу в дымоходах и вентиляции;
- Не допускайте самостоятельного ремонта газового оборудования — все работы должны выполнять только специалисты горгаза;
- При запахе газа не пользуйтесь электроприборами и открытым огнем, проветрите помещение и вызовите аварийную службу по номеру 04/104;
- Своевременно заключайте договор на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО — это требование законодательства.
Газовая служба поселка Чертково обеспечивает жителей района полным спектром услуг: от подключения газа до аварийного реагирования. Для экстренных ситуаций запомните короткие номера 04 и 104, а для плановых вопросов используйте бесплатную горячую линию 8 (800) -00— или личный кабинет на сайте АО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Актуальные адреса, телефоны и график работы районного отделения всегда можно уточнить на официальном сайте компании.