Многие жители Батайска ищут в интернете запрос «Горгаз Батайск официальный сайт», ожидая найти единый портал муниципального предприятия «Горгаз»․ Однако на года структура газовой отрасли в городе представлена двумя основными правовыми лицами, входящими в состав ПАО «Газпром», у каждого из которых свои официальные веб-ресурсы, зоны ответственности и контактные центры․ В этой статье мы подробно разберем, куда обращаться по тем или иным вопросам, и предоставим актуальные контакты․

Важное уточнение: кто есть кто?

Исторически сложившееся название «Горгаз» в Батайске сейчас соответствует двум разным организациям:

1. Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону (Абонентский участок в г․ Батайск) — это газоснабжающая организация (продавец газа)․ Занимается заключением договоров поставки, выставлением счетов, приемом показаний счетчиков, расчетами за потребленный газ․
2. Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (Батайский филиал) — это газораспределительная организация (оператор сети)․ Отвечает за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО), аварийную службу, подключение к сетям, проверку счетчиков и состояние газопроводов․

Ранее функции оператора сети выполняло МУП «Батайскгоргаз», которое было реорганизовано и вошло в структуру «Газпром газораспределение»․ Поэтому отдельного сайта bataiskgorgaz․ru или похожего сейчас не существует․

Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону (Продажа газа, личный кабинет, долги)

Это основной портал для бытовых нужд: оплата, передача показаний, оформление документов․

Официальный сайт

rostovregiongaz․ru — здесь находится Личный кабинет абонента, калькулятор оплаты, реквизиты для перевода, новости тарифов․

Адрес абонентского участка (Центр обслуживания населения)

г․ Батайск, ул․ Ленина, * (здание единого центра предоставления услуг)․

Примечание: в открытых источниках указывается дом 35․ Точный номер дома и офис уточняйте на сайте или по телефону перед визитом․

Телефоны справки и приема заявок

• Единый справочный: +7 (86354) *— (в источниках встречаются номера 2-12-73 и 5-60-12)․
• Единый контакт-центр ПАО «Газпром» (бесплатно по РФ): 8-800-*—․

Режим работы абонентского участка (примерный, уточняйте актуальность!)

• Вторник, Четверг, Пятница: 08:00 – 17:00
• Среда: 08:00 – 20:00 (увеличенный день)
• Суббота: 08:00 – 16:00
• Понедельник, Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв обычно: 12:00 – 12:45․

Какие вопросы решаются здесь:

• Передача показаний газового счетчика (в т․ч․ через Личный кабинет)․
• Проверка и погашение задолженности, перерасчеты․
• Установка, проверка и пломбирование счетчиков (заявки принимаются здесь, работа выполняет распределительная организация)․
• Оформление субсидий и льгот․

Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (Техника, аварии, ВДГО)

Если у вас пахнет газом, сломалась колонка, нужна проверка тяги или подключение дома к сети — обращайтесь именно сюда․

rostovoblgaz․ru — раздел «Физическим лицам» → «Ремонт и ТО ВДГО», «Аварийная служба», «Техприсоединение»․

Адрес Батайского филиала (Диспетчерская/Приемная)

г․ Батайск, ул․ Ленина, (часто совмещен с абонентским участком в Едином центре услуг)․

Адрес Учебно-методического центра / Производственной базы: г․ Батайск, ул․ Южная, ․

Телефоны аварийной службы и диспетчера (Круглосуточно!)

• Аварийная газовая служба Батайска: 04 (с городского стационарного) или 104 (с мобильного)․
• Диспетчерская Батайского филиала: +7 (86354) *—․
• Единый аварийный номер «Газпром газораспределение»: 8-800-*—․

• Вызов аварийной бригады при утечке газа (пахнет газом)․
• Плановые осмотры газовых приборов и вентиляционных каналов (раз в год)․
• Поверка и замена газовых счетчиков (метрологический контроль)․
• Технологическое присоединение к газораспределительной сети (проекты, строительство ветки)․

Дополнительные точки обслуживания и сервисы в Батайске

Помимо главного офиса на ул․ Ленина, в городе работают магазины оборудования и кассовые пункты (реквизиты могут меняться, звоните заранее):

• Магазин «Газпром газораспределение»: г․ Батайск, ул․ Луначарского, (т․ +7 (86354) —)․
• Магазин/Касса: г․ Батайск, ул․ Горького, (т․ +7 (86354) —)․
• ООО «Метрогазсервис» (поверка/продажа счетчиков): г․ Батайск, ул․ Ленина, *․

Как передать показания счетчика в Батайске (2026)

Сделать это можно удаленно, не выходя из дома:

1. Личный кабинет на rostovregiongaz․ru (основной способ)․
2. Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (App Store / Google Play / RuStore)․
3. Чат-бот в Telegram / WhatsApp (ссылки на сайте поставщика)․
4. По телефону: автоинформатор или оператор +7 (86354) *—․
5. На портале Госуслуг (раздел «Коммунальные платежи»)․
6. В банковских приложениях (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др․ — по номеру ЛС)․

Сроки: показания принимаются обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты смотрите в квитанции или ЛК)․

Частые вопросы (FAQ)

Где посмотреть задолженность по газу в Батайске?

В Личном кабинете на rostovregiongaz․ru, в приложении, по телефону справочной или в квитанции, которая приходит на почту/в ящик․

Как заключить договор на ТО газовой колонки/котла?

На сайте rostovoblgaz․ru (раздел «Услуги» → «ТО ВДГО» → «Заключить договор онлайн») или лично в офисе на ул․ Ленина․ Договор заключаеться с «Газпром газораспределение»․

Что делать, если пахнет газ в квартире/подъезде?

1. Немедленно позвоните по телефону 104 (с мобильного) или 04 (с домашнего)․
2. Не включайте/не выключайте электрические приборы и свет․
3. Откройте окна для проветривания․
4. Покиньте помещение и ждите бригаду на улице․

Есть ли у «Батайскгоргаза» отдельный сайт?

Нет․ МУП «Батайскгоргаз» ликвидировано/реорганизовано․ Все функции перешли к филиалу ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»․ Используйте сайт rostovoblgaz․ru для технических вопросов и rostovregiongaz․ru — для оплаты и договоров поставки․

Краткая шпаргалка по контактам (Сводная таблица)

Данные актуальны на ․ Режимы работы и номера телефонов могут изменяться․ Перед визитом в офис настоятельно рекомендуем уточнить информацию на официальных сайтах rostovregiongaz․ru или rostovoblgaz․ru в разделах «Контакты» / «Режим работы»․