Своевременное техническое обслуживание (ТО) газового оборудования — это залог безопасности и бесперебойной работы бытовой техники; В г. Арзамасе Нижегородской области официальным исполнителем данных работ выступает ООО «АрзамасГорГаз». В данной статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, перечне услугах и порядке вызова мастера на .
Контактная информация и адрес
Офис и диспетчерская службы технического обслуживания расположены по следующему адресу:
- Адрес: г. Арзамас, ул. Лна, д. 1 (2 этаж)
- Телефоны диспетчерской / приемки заявок:
- +7 (83147) —88-
- +7 (951) -10-61-7
- +7 (83147) —34-3*
- Режим работы офиса: Понедельник–Пятница: 08:00–19:00; Суббота–Воскресенье: 09:00–17:00.
- Аварийно-диспетчерская служба: работает ежедневно, круглосуточно (по указанным выше номерам).
Важно: Номера телефонов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Полные актуальные номера всегда можно уточнить на официальном сайте организации или в справочниках 2ГИС / Справкер.
Основные виды услуг по техобслуживанию
ООО «АрзамасГорГаз» является официальным сервисным представителем ряда производителей газового оборудования в городе. Компания предоставляет полный цикл работ:
- Техническое обслуживание и ремонт газовых колонок (потоковых водонагревателей) — чистка теплообменника, проверка тяги, настройка горелки, замена запчастей.
- Обслуживание газовых плит и духовок — проверка герметичности соединений, чистка и регулировка горелок, замена термопар и клапанов.
- Ремонт и ТО котельного оборудования (настенных и напольных газовых котлов) — подготовка к отопительному сезону, чистка горения, диагностика автоматики.
- Установка, замена и поверка счетчиков газа — монтаж новых приборов учета, снятие старых, организация поверки (в сроки межповерочных интервалов).
- Монтаж газопроводов и газификация — проектирование и прокладка внутренних и наружных газопроводов, подключение к магистралям.
- Проектирование газоснабжения — разработка проектной документации любой сложности для жилых и нежилых помещений.
Почему важно проводить ТО вовремя?
Согласно правилам технической эксплуатации газового хозяйства (ПБ 08-627-03 и ГОСТ Р 54804-2011), техническое обслуживание газового оборудования должно проводиться не реже одного раза в год (для котлов — часто рекомендуется перед каждым отопительным сезоном).
Последствия несвоевременного ТО:
- Риск утечки газа и отравления угарным газом (CO).
- Снижение КПД приборов и перерасход топлива.
- Выход оборудования из строя в самый холодный период.
- Штрафы со стороны газовой службы и страховых компаний.
- Возможность отключения газа до устранения нарушений.
Порядок вызова мастера
- Позвоните по диспетчерским телефонам (указаны выше) в рабочее время или в аварийную службу — круглосуточно.
- Сообщите: ФИО владельца/абонента, точный адрес (улица, дом, квартира), контактный телефон, тип оборудования (колонка, плита, котел, марка/модель, если известна) и характер проблемы / необходимость планового ТО.
- Договоритесь о времени визита. Мастера работают в графике офиса (Пн-Пт 8-19, Сб-Вс 9-17), аварийные бригады — 24/7.
- Обеспечьте доступ к приборам и вентиляционным каналам.
- После работ мастер заполняет акт выполненных работ / чек-лист ТО, выдает чек/квитанцию об оплате. Данные вносятся в единую базу газовой службы.
Официальные ресурсы и проверка информации
Для получения наиболее точных данных (актуальные тарифы, график дежурств, лицензии) рекомендуется использовать официальные источники:
- Официальный сайт: antei-arz.ru/arzamasgorgaz/ (раздел «Услуги» → «Обслуживание газового оборудования»).
- Карта 2ГИС: страница организации «Арзамасгоргаз» (поиск по названию или ИНН).
- Справочник Справкер: карточка ООО «АрзамасГорГаз» (arzamas.spravker.ru).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли заключать договор на ТО?
Для бытовых абонентов (квартиры, частные дома) часто достаточно разового вызова мастера по заявке. Однако для организаций, а также для удобства (напоминание о сроках, фиксированные цены, приоритетный выезд) выгодно заключить договор на регулярное техническое обслуживание. Уточните условия у диспетчера.
Что делать, если пахнет газом?
НЕ звоните по телефонам сервиса для записи на ТО!
Срочно позвоните в Аварийную газовую службу (04 / 104 / 112). Перекройте кран на трубе перед прибором, откройте окна, не включайте/выключайте электричество, покиньте помещение. Ждите бригады на улице.
Можно ли самому чистить колонку/плиту?
Категорически нет. Любые работы по разборке, чистке горелок, теплообменников, регулировке клапанов должны выполняться только сертифицированными специалистами с допуском (набором) к работам на газопроводах и газопотребляющем оборудовании. Самостоятельное вмешательство лишает гарантию, нарушает безопасность и является основанием для отключения газа.
Статья подготовлена на основе открытых данных из интернета (источники: antei-arz.ru, 2gis.ru, arzamas.spravker.ru) по состоянию на . Контактные данные и тарифы могут меняться, пожалуйста, подтверждайте их по телефонам диспетчерской перед вызовом.